Référent Technique SAV
Il y a 3 mois
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction Produits et services clients, vous intégrez l’activité après-vente en tant que référent technique SAV.
Missions:
- Accompagner l’équipe du service traitement des réclamations afin de déterminer la meilleure solution dans l’intérêt du client et de l’entreprise
- Déterminer les moyens à mettre en œuvre afin de garantir la résolution du SAV du premier coup (produit à refabriquer, ressources et temps d’intervention, matériels à prévoir )
- Prendre le relais des assistantes SAV en hot line sur les dossiers plus techniques en interaction avec nos clients professionnels et/ou nos commerciaux : demander des précisions, expliquer la décision ou la solution proposée dans l’objectif d’une résolution rapide et la moins couteuse pour l’entreprise
- Être l’interlocuteur privilégié des intervenants SAV et de leurs responsables techniques basés dans nos 9 agences en région ; en faisant respecter les règles et procédures définies par le Service Client siège
- Représenter l’entreprise à la demande de votre responsable lors des constats d’expertise amiable ou judiciaire afin de défendre les intérêts de l’entreprise
- Pouvoir assister ponctuellement les techniciens SAV rattachés à la région Ouest sur certaines interventions pour apporter votre expertise terrain ou réaliser des audits qualité
- Participer à la remontée d’informations terrain pour alimenter notre service qualité interne en vue de lancer des actions d’amélioration. A ce titre, vous participerez à la réunion trimestrielle avec les responsables techniques
Profil
Disposant d’une expérience reconnue dans la menuiserie, soit au sein d’une entreprise industrielle soit en tant qu’artisan, vous avez été amené à intervenir en SAV auprès de clients professionnels et/ou particuliers.
Vous êtes doté d’un réel sens relationnel et savez faire preuve d’écoute et de capacité décisionnelle.
Vous êtes motivé(e), autonome et dynamique.
Compétences
- Expérience dans la menuiserie
- Rigueur
- Pédagogue
- Sens du service
Conditions
- CDI - Rémunération : selon profil
- RTT
- Avantages : participation, primes transport, offres CSE (sorties, billetterie, chèques cadeaux ), mutuelle/prévoyance
- Parcours d’intégration/formation individualisé.
Publiée le 16/10/2024
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Référent Technique SAV
Il y a 3 mois
49360 Maulévrier, France Batistyl Habitat Temps pleinRecrutement externe CDI Temps plein Maulévrier 49 - Maine-et-Loire **Localisation** 10 rue de l'Europe 49360 Maulévrier **Vos missions** Rattaché(e) à la Direction Produits et services clients, vous intégrez l’activité après-vente en tant que référent technique SAV. **Missions**: - Accompagner l’équipe du service traitement des...
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Référent Technique SAV
Il y a 4 mois
49360 Maulévrier, France BATISTYL HABITAT Temps pleinRattaché(e) à la Direction Produits et services clients, vous intégrez l’activité après-vente en tant que référent technique SAV. **Missions**: - Accompagner l’équipe du service traitement des réclamations afin de déterminer la meilleure solution dans l’intérêt du client et de l’entreprise - Déterminer les moyens à mettre en œuvre...
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Tourneur Cn
Il y a 3 mois
Maulévrier (49), France ville-cholet.fr Temps pleinDescription du poste Située à 15 minutes de Cholet, TELL SYSTEMS est une entreprise à taille humaine qui livre ses produits partout dans le monde, pour des secteurs de haute technologie comme le spatial, la défense, l’aéronautique ou la compétition automobile. Spécialiste reconnu dans l’usinage de précision et l’assemblage de systèmes...
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Monteur Ajusteur de Systèmes Mécaniques Metteur
Il y a 3 mois
La Séguinière (49), France ville-cholet.fr Temps pleinDébutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV. Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour...
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Responsable Technique
Il y a 4 mois
Segré (49), France EPMS DE L'ANJOU Temps pleinContexte professionnel: L’EPMS de l’Anjou est un établissement public médico-social accompagnant 240 personnes en situation de handicap sur le département du Maine et Loire. Le Responsable technique intervient sur les différents sites de l’EPMS de l’Anjou. Missions principales: - Planifier, organiser et piloter les activités et les moyens du...
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Assistant Planification de Chantier
Il y a 3 mois
Trémentines (49), France ville-cholet.fr Temps pleinLe Groupe Bodet est le leader international de solutions de gestion du temps. Concepteur, fabriquant et mainteneur de logiciels de temps de travail, d'horloges, de panneaux d'affichage dynamique et de panneaux de stade, le groupe intervient dans le monde entier. Activité historique du groupe, Bodet Campanaire s'est spécialisé depuis 150 ans dans la...
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Automaticien (H/F)
Il y a 3 mois
Sèvremoine (49), France ville-cholet.fr Temps pleinNEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils industriels (techniques et fonctions support). Basés à Angers, nous intervenons sur les postes à pourvoir dans le Maine-et-Loire Nous recherchons pour l'un de nos clients (PME familiale, fabrication de machines) un Automaticien H/F. Le poste est à pourvoir en...
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Responsable Equipe Installation Et SAV
Il y a 3 mois
Trémentines (49), France ville-cholet.fr Temps pleinDe formation supérieure technique (Electrotechnique, Electricité, Maintenance ou Bâtiment) et confirmé dans un poste de manager, nous recherchons une personne qui aime être proche du terrain, qui prend plaisir à manager les collaborateurs avec lesquels il travaille et les accompagner dans le développement de leurs compétences. Vous êtes animé par...
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Responsable Equipe Installation Et SAV
Il y a 3 mois
Trémentines (49), France ville-cholet.fr Temps pleinDe formation supérieure technique (Electrotechnique, Electricité, Maintenance ou Bâtiment) et confirmé dans un poste de manager, nous recherchons une personne qui aime être proche du terrain, qui prend plaisir à manager les collaborateurs avec lesquels il travaille et les accompagner dans le développement de leurs compétences. Vous êtes animé par...
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Automaticien (F/H)
Il y a 3 mois
Sèvremoine (49), France ville-cholet.fr Temps pleinAUTOMATICIEN (H/F) Basé à Saint Macaire en Mauges (49) Rattaché(e) au responsable du bureau d’études, Grandes missions: - Prendre en charge la réalisation des programmes automates/écran/variateur. - Réaliser les documentations associées. - Répondre aux appels SAV lorsqu’il s’agit de problèmes automatisme - Réaliser les mises en route...
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Automaticien (F/H)
Il y a 3 mois
Sèvremoine (49), France ville-cholet.fr Temps pleinNEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils industriels (techniques et fonctions support). Basés à Angers, nous intervenons sur les postes à pourvoir dans le Maine-et-Loire Nous recherchons pour l'un de nos clients (PME familiale, fabrication de machines) un Automaticien H/F. Le poste est à pourvoir en...
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Automaticien (H/F)
Il y a 2 mois
Sèvremoine (49), France ville-cholet.fr Temps pleinNEXTEP HR est un cabinet de recrutement; d'approche directe spécialisé sur les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 90 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier...
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Automaticien (H/F)
Il y a 3 mois
Sèvremoine (49), France ville-cholet.fr Temps pleinNextep HR (filiale de Domino RH), est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé...
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Agent de Securite Incendie
Il y a 4 mois
Champigné (49), France seris Temps plein**Qui sommes-nous ?** Reconnu pour son expertise dans la sécurité privée, le **Groupe SERIS** recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national français. **Nos prochaines étapes**: Après un premier échange avec nos recruteurs(ses) pour confirmer votre projet et vos attentes, vous rencontrerez un(e) responsable de...
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Coordinateur D'exploitation Espace Public
Il y a 3 mois
Sèvremoine (49), France ville-cholet.fr Temps pleinEn rejoignant Sèvremoine, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante en assurant les missions suivantes: - Piloter administrativement l’activité “exploitation espace public” des 2 ateliers communaux (secteurs géographiques Ouest et Est-Sud): Préparer le budget et...
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Agent de Securite
Il y a 4 mois
Beaupréau (49), France SERIS Temps pleinAgent de sécurité **AGENT DE SECURITE H/F****: - Industrie Ref: RH-00013432 - 49 - Maine-et-Loire - CDI - Temps complet - 14 octobre 2024 **Vos missions****: **Seris Security**, recherche en **CDI à temps complet un(e) agent(e) de sécurité **pour intégrer une équipe dynamique pour un site basé à **Beaupréau-En-Mauges (49600)**.- Sur un site...
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Agent de Securite Incendie
il y a 1 mois
Champigné (49), France SERIS Temps pleinAgent de sécurité **AGENT DE SECURITE INCENDIE H/F****: - Incendie Ref: RH-00013762 - 49 - Maine-et-Loire - CDI - Temps complet - 16 décembre 2024 **Vos missions****: **Seris Security**, recherche en CDI à temps complet **un(e) agent(e) de sécurité incendie** pour intégrer une équipe dynamique pour un site basé sur Champigné (49)- Sur un site...
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Responsable Maintenance
Il y a 2 mois
La Séguinière (49), France ville-cholet.fr Temps pleinLa Choletaise Horticulture est une entreprise de production horticole. Forte d'une expérience de plus de 35 ans, La Choletaise c'est avant tout une équipe de passionnés qui au quotidien mettent leur savoir-faire au service du végétal. Nos produits sont principalement destinés aux jardineries. Aujourd'hui, nous recrutons une personne pour le poste de :...
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Auxiliaire de Crèche
Il y a 3 mois
Beaupréau (49), France Le Jardin d'Elyne Temps pleinAuxiliaire de crèche (H/F) Le Jardin d’Elyne, Micro crèche du réseau O P’TIT MOME, située à Jallais (49), nos valeurs sont la Confiance, la Bienveillance, et la Sécurité Affective. Notre projet pédagogique est axé sur l’éveil multi sensoriel. Nous sommes à la recherche d'un (e) auxiliaire de crèche pour remplacement maternité. Nature du...
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Délégué(E) Vétérinaire Animaux de Compagnie
Il y a 3 mois
Beaucouzé (49), France MSD Temps pleinDans le cadre de la politique commerciale de la Société, il/elle contribue à l’atteinte des objectifs en matière de chiffre d’affaires en assurant la promotion des produits vétérinaires et le développement du portefeuille client animaux de compagnie. Son activité s’exerce sur un portefeuille d’ayant-droits. Il/elle visite les clients ou...