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Réceptionniste de Nuit 35h/semaine

Il y a 2 mois

SaintHerblain, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
**Best Western**
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

**Le poste**:
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l’hôtel la nuit. Contrat de 35h/semaine.

**MISSIONS**:
**Vos missions**:

- arrivées-départs / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique
- Assurer la qualité des prestations
- mise en place du petit-déjeuner
- mise en place des salons séminaires
- service de Room service et bar
- Nettoyage, entretien des espaces
- Responsabilité de l'hôtel : Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...)
- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local )
- Faire un rapport pour la Direction

Des missions annexes pourront vous être demandées.

**Vos horaires**:
Possibilité d'augmentation du volume horaire hebdomadaire lors des vacances des collaborateurs.

**Profil recherché**:
.** Formations et expérience**:

- Formation BAC + 2 dans les métiers de contact clients
- Expérience souhaitée à un poste équivalent

**Qualités et compétences requises**:

- Excellent relationnel et bonne communication
- sens du service et de l'accueil
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais
- Grand intérêt pour l'hygiène et la propreté (connaissance des normes HACCP est un plus)
- bases culinaires
- Sérieux(se), appliqué(e), autonome, disponible et très organisé(e)
- aisance avec l'outil informatique et la gestion d'une caisse
- autonomie, prise de décision, capacité d'adaptation.

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche
- Nuit

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Bac +2 à Bac +4

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
Taux

**Montant**:
11.9 € brut / heure

**Localisations**:

- 44800 Saint-Herblain, Loire-Atlantique, Pays de la Loire**Avantages salariaux**:
Prise en charge de l'abonnement transport en commun à hauteur de 50%
Parcours de formation adapté à vos besoins (école de formation interne Best Western)
Primes trimestrielles et chèques cadeaux
Tarif préférentiel spécial collaborateur dans les hôtels Best Western du monde entier
Comité d’entreprise permettant de profiter de nombreux avantages pour les loisirs ( cinémas, concerts, parcs d’attraction, vacances )
Evolutions internes et salariales

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