Responsable Portefeuille Client
Il y a 5 mois
1Year1Book est leader en France des Yearbooks en France : Associations, Grandes écoles, Collèges, Lycées.
Nous recherchons notre futur Responsable Account Manager, qui aura un portefeuille de clients Pré-Bac (Collèges - Lycées) et Post Bac (Grandes Ecoles - Universités). En fonction de la montée en puissance du nombre de clients, une équipe sera constituée sous sa responsabilité.
Les Missions:
=> Gestion de la relation client durant tout le projet dans l’optique du renouvellement:
- Accompagner les clients sur leur projet de Yearbook
- Analyser les besoins des clients pour une satisfaction optimale
- Identifier des opportunités d’upsells ou de cross-sell en faisant appel à ses connaissances sur ses clients
Ce job est fait pour vous si:
- La relation client n’a pas de secret pour vous : vous aimez la voir évoluer et se renforcer dans la durée.
- Vous êtes capable de résoudre des problèmes rapidement et efficacement et, pour ce faire, vous appuyer sur les bonnes ressources.
- Excellent.e dans l’upsell, vous savez quel levier activer auprès de votre client pour générer des ventes additionnelles.
- Vous appréciez enquêter de manière proactive auprès de vos clients pour vous assurer que vous répondez bien à leurs besoins mais aussi pour être capable d’en déceler de nouveaux.
- Vous êtes doté.e d’une bonne intelligence émotionnelle.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Gestion de comptes clients: 2 ans (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de Portefeuille Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps pleinResponsable de Portefeuille ClientVous rejoignez notre équipe de la Direction Relation Clients BTOB en tant que responsable de portefeuille client. Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de clients privés, en partenariat avec un chargé d'affaires.ActivitésFormalisation des demandes de cotations à la demande du commerce, en collaboration avec...
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Responsable de Portefeuille Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein**Développez vos compétences**En tant que Responsable de Portefeuille Client, vous êtes chargé de développer les compétences de vos clients. Vous analysez leur situation financière, proposez des produits et services personnalisés et travaillez en synergie avec des équipes spécialisées.**Votre quotidien**Vous serez amené à accompagner vos clients...
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Responsable de portefeuille client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire français qui valorise un modèle de banque universelle, conjuguant tous les métiers de la finance et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.Notre missionNous sommes engagés dans la croissance responsable et durable de notre organisation,...
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Responsable de la Gestion de Portefeuille Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France myCTC Temps pleinMissionsVous serez responsable de la gestion et du suivi d'un portefeuille clients composé à 70 % de clients en Grand Export et à 30 % de clients en Europe.Compétences requisesVous devez justifier d'au moins 3 ans d'expérience réussie dans le domaine de l'administration des ventes, de préférence dans le secteur de la mode ou de la...
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Responsable de Portefeuille Client Privé
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps pleinNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Portefeuille Client Privé au sein de notre équipe de la Direction Relation Clients BTOB. Missions Vous serez chargé de la gestion globale d'un portefeuille de clients privés, en collaboration avec les équipes Pricing et sous la responsabilité du Responsable...
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Responsable de portefeuille client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France IHECF Temps pleinMissions clésVous êtes responsable de la gestion d'un portefeuille de clientsSaisie et révision de dossiersBilan de vos dossiersGestion des liassesContact clientèleProfil recherchéBonne attitude professionnelleRigueurRéactivitéExpérience requiseUne expérience significative vous permettant d'être autonomeRémunérationVous serez rémunéré de 43%...
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Responsable de portefeuille client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France IHECF Temps pleinMissions clésVous êtes responsable de la gestion d'un portefeuille de clients.Vous effectuez des saisies et des révisions.Vous établissez des bilans de vos dossiers.Vous gérez les liasses.Vous entrez en contact avec la clientèle.Profil recherchéVous devez avoir une bonne attitude professionnelle.Vous devez être rigoureux.Vous devez être...
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Responsable de portefeuille clients particuliers
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque mutualiste qui compte 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente. Nous sommes présents dans l'ensemble du territoire français et nous sommes engagés dans la croissance responsable et durable de l'économie.MissionNos missions sont multiples :Piloter un portefeuille clients «...
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Responsable de Portefeuille Client BtoB
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Agryco (ex Agriconomie) Temps pleinPrésentation de l'offreAgryco, leader européen en approvisionnement agricole en ligne, recherche un Responsable de Portefeuille Client BtoB pour rejoindre son équipe de vente.MissionsDévelopper et animer un portefeuille de clients agricolesSécuriser et fidéliser les meilleurs clientsEnrichir les bases de données CRM d'AgrycoParticiper au...
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Responsable de portefeuille client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IHECF Temps pleinMissions clésVous êtes responsable d'un portefeuille de clients et assurez leur gestion de A à Z.Saisissez et révissez les informations nécessaires pour une gestion efficace.Préparez des bilans de vos dossiers pour une analyse approfondie.Gérez les liasses de dossiers pour une organisation optimale.Entretenez des contacts réguliers avec la clientèle...
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Responsable de Portefeuille CLIENT
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Emploisenior Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en Développement Commercial pour rejoindre notre équipe senior. Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille CLIENT et devrez développer des stratégies de développement en marque blanche pour nos clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion de la relation client et par...
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Responsable du Portefeuille de Clients Diversifiés
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GI Groupe France Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer un portefeuille diversifié de clients dans l'industrie, les ESN, les cabinets de conseil et les associations sportives de taille significative.AvantagesTélétravail possible (2 jours)Mutuelle, tickets restaurant (carte SWILE)Prime de rentrée, chèques noël,...
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Responsable de portefeuille
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France In Extenso Temps pleinGestion de portefeuille Nous recherchons un responsable de portefeuille pour gérer en autonomie un portefeuille client. Vous serez chargé de la maîtrise des outils de gestion (plan de trésorerie, TDB...), ainsi que de l'écoute et de l'accompagnement de nos clients dans leur développement. # La gestion en autonomie d'un portefeuille client est...
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Responsable de portefeuille clients particuliers
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire français qui valorise un modèle de banque universelle, conjuguant tous les métiers de la finance et de l'assurance. Nous sommes présents sur la région parisienne et fédérons 5 banques régionales et des filiales spécialisées.Notre activitéNos métiers sont organisés autour...
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Chargé de Portefeuille Clients Bailleurs
Il y a 5 mois
Paris 13e, France Action Logement Services Temps plein**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...
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Responsable de Portefeuille
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ascoma Temps pleinResponsabilitésEn tant que responsable de portefeuille, vous serez chargé de développer et de maintenir un portefeuille de clients, de suivre l'exhaustivité de la facturation et de recouvrer les créances clients.MissionsDévelopper et maintenir un portefeuille de clientsSuivre l'exhaustivité de la facturationRecouvrer les créances...
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Responsable de portefeuille clients particuliers
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire français qui valorise un modèle de banque universelle, conjuguant tous les métiers de la finance et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.Notre missionNous sommes engagés dans une politique sociale encourageant le développement des...
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Responsable de la Gestion de Portefeuille Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France myCTC Temps pleinMissions PrincipalesVous serez responsable de la gestion et du suivi d'un portefeuille clients composé à 70 % de clients en Grand Export et à 30 % de clients en Europe. Vous devrez traiter et suivre les commandes provenant de clients en gros (wholesale), de l'Eshop, et du secteur de la vente au détail, en utilisant notre système ERP Texas Win.Gestion...
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Responsable de Portefeuille
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Axileo Temps pleinAccompagner votre carrière avec Axileo Nous recherchons un Responsable de Portefeuille pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de développer et de fidéliser notre portefeuille clients, grâce à une activité commerciale soutenue. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de consultants pour positionner nos services auprès...
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Responsable de la Gestion de Portefeuille Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France myCTC Temps pleinMissionsVous serez responsable de la gestion et du suivi d'un portefeuille clients, composé à 70 % de clients en Grand Export et à 30 % de clients en Europe.Traitement des CommandesVous assurerez le traitement et le suivi des commandes provenant de clients en gros (wholesale), de l'Eshop, et du secteur de la vente au détail, en utilisant notre système...