Responsable Portefeuille Client

Il y a 5 mois


Paris e, France 1Year1Book Temps plein

1Year1Book est leader en France des Yearbooks en France : Associations, Grandes écoles, Collèges, Lycées.

Nous recherchons notre futur Responsable Account Manager, qui aura un portefeuille de clients Pré-Bac (Collèges - Lycées) et Post Bac (Grandes Ecoles - Universités). En fonction de la montée en puissance du nombre de clients, une équipe sera constituée sous sa responsabilité.

Les Missions:
=> Gestion de la relation client durant tout le projet dans l’optique du renouvellement:

- Accompagner les clients sur leur projet de Yearbook
- Analyser les besoins des clients pour une satisfaction optimale
- Identifier des opportunités d’upsells ou de cross-sell en faisant appel à ses connaissances sur ses clients

Ce job est fait pour vous si:

- La relation client n’a pas de secret pour vous : vous aimez la voir évoluer et se renforcer dans la durée.
- Vous êtes capable de résoudre des problèmes rapidement et efficacement et, pour ce faire, vous appuyer sur les bonnes ressources.
- Excellent.e dans l’upsell, vous savez quel levier activer auprès de votre client pour générer des ventes additionnelles.
- Vous appréciez enquêter de manière proactive auprès de vos clients pour vous assurer que vous répondez bien à leurs besoins mais aussi pour être capable d’en déceler de nouveaux.
- Vous êtes doté.e d’une bonne intelligence émotionnelle.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de comptes clients: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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    Responsable de Portefeuille ClientVous rejoignez notre équipe de la Direction Relation Clients BTOB en tant que responsable de portefeuille client. Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de clients privés, en partenariat avec un chargé d'affaires.ActivitésFormalisation des demandes de cotations à la demande du commerce, en collaboration avec...


  • Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    **Développez vos compétences**En tant que Responsable de Portefeuille Client, vous êtes chargé de développer les compétences de vos clients. Vous analysez leur situation financière, proposez des produits et services personnalisés et travaillez en synergie avec des équipes spécialisées.**Votre quotidien**Vous serez amené à accompagner vos clients...


  • Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

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  • Paris, Île-de-France myCTC Temps plein

    MissionsVous serez responsable de la gestion et du suivi d'un portefeuille clients composé à 70 % de clients en Grand Export et à 30 % de clients en Europe.Compétences requisesVous devez justifier d'au moins 3 ans d'expérience réussie dans le domaine de l'administration des ventes, de préférence dans le secteur de la mode ou de la...


  • Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Portefeuille Client Privé au sein de notre équipe de la Direction Relation Clients BTOB. Missions Vous serez chargé de la gestion globale d'un portefeuille de clients privés, en collaboration avec les équipes Pricing et sous la responsabilité du Responsable...


  • Paris, Île-de-France IHECF Temps plein

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  • Paris, Île-de-France IHECF Temps plein

    Missions clésVous êtes responsable de la gestion d'un portefeuille de clients.Vous effectuez des saisies et des révisions.Vous établissez des bilans de vos dossiers.Vous gérez les liasses.Vous entrez en contact avec la clientèle.Profil recherchéVous devez avoir une bonne attitude professionnelle.Vous devez être rigoureux.Vous devez être...


  • Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque mutualiste qui compte 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente. Nous sommes présents dans l'ensemble du territoire français et nous sommes engagés dans la croissance responsable et durable de l'économie.MissionNos missions sont multiples :Piloter un portefeuille clients «...


  • Paris, Île-de-France Agryco (ex Agriconomie) Temps plein

    Présentation de l'offreAgryco, leader européen en approvisionnement agricole en ligne, recherche un Responsable de Portefeuille Client BtoB pour rejoindre son équipe de vente.MissionsDévelopper et animer un portefeuille de clients agricolesSécuriser et fidéliser les meilleurs clientsEnrichir les bases de données CRM d'AgrycoParticiper au...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en Développement Commercial pour rejoindre notre équipe senior. Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille CLIENT et devrez développer des stratégies de développement en marque blanche pour nos clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion de la relation client et par...


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    Présentation de l'offreNous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer un portefeuille diversifié de clients dans l'industrie, les ESN, les cabinets de conseil et les associations sportives de taille significative.AvantagesTélétravail possible (2 jours)Mutuelle, tickets restaurant (carte SWILE)Prime de rentrée, chèques noël,...

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  • Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

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