Assistant Hotline

Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.
Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut.

Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.

Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.

**Venez nous rejoindre **

Nous recrutons pour notre client WIESHEU, filiale d'un groupe allemand spécialisé dans la conception et la fabrication de fours innovants.

A ce titre, nous recrutons un Assistant Hotline SAV Client H/F.

Sous la responsabilité du Directeur Général, vous serez amené à:

- Gérer les appels entrants de la hotline SAV
- Gérer les demandes d'interventions
- Gérer les bases de données clients sur l'ERP
- Etablir les dévis SAV et commander les pièces détachées en conséquence
- Diverses tâches administratives annexes : mise sous plis de factures, rédaction de rapports etc.

**Conditions**:
Horaires de journée du lundi au vendredi en alternance : 07h-12h / 13h-16h et 09n-12h / 13h-18h

Base contractuelle : 39h00 hebdomadaire

Vous êtes idéalement issu d'une formation administrative ou technique avec une expérience réussie de 2 ans en relations clients SAV.

Votre rigueur, votre autonomie et vos qualités rédactionnelles seront les clés de votre succès.

La maitrise de l'allemand serait apprécié à ce poste.

Tous niveaux d'expérience