Réceptionnaire Automobile

_**DESCRIPTION DU POSTE**_
- Le réceptionnaire reçoit les clients au sein du service accueil. Il est celui qui va lancer la procédure de maintenance en mettant en œuvre les ordres de réparation. En post réparation le réceptionnaire gère la restitution des véhicules aux client. Il a enfin en charge la commercialisation de produits et services annexes._
- **MISSION**_
- Vous intervenez sous la responsabilité du directeur du garage_
- Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,_
- Rédaction d’ordres de réparation,_
- Vente additionnelle de produits et services,_
- Fidélisation de la clientèle,_
- Réalisation des devis, et de la facturation_
- Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés_
- **COMPETENCES**_
- Rigueur_
- Connaissance de la mécanique automobile_
- Sens aigu de la relation client_
- Maîtrise des outils informatiques_
- **FORMATION**_
- Le réceptionnaire dispose en général d’une formation niveau formation Bac ou Bac+2 comme :_
- _Bac pro maintenance des véhicules automobiles, option voitures particulières ou option véhicules industriels_
- _ESCRA (Gestionnaire d’unité commerciale spécialisée en automobile)_
- _CQP réceptionnaire après-vente_
- _BTS après-vente automobile, option motocycles, option véhicules particuliers, option véhicules industriels_
- _**Minimum 4 ans d'expérience dans un poste similaire**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 350,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- réceptionniste: 4 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel