Stage Agent de Réservation

il y a 2 semaines


Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein

**L'entreprise**
Resaneo est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train pour les agences de voyages (B2B) et pour les clients des agences de voyages (B2B2C).

Le coeur de métier de Resaneo est d'apporter du service à ses clients dans le domaine de l'aérien et du ferroviaire.

Au sein du service RESA, 3 équipes de Travel Angels s'occupent du service après-vente et accompagnent les agences de voyages au quotidien dans leurs réservations de vols et de trains.
**Description du poste**
Au sein d'une équipe de Travel Angels expérimentés, les Booking Advisors, vous participerez aux taches suivantes:

- Assister nos clients dans l'utilisation de nos sites Internet
- Gérer les appels / mails entrants et sortants et apporter une réponse toujours adaptée aux demandes des clients
- Éditer et envoyer les documents de voyages, cartes d'embarquement, convocations aéroports
- Assurer le suivi des messages clients suite modification
- Gérer les réservations low-cost/charter (Demande à la carte, demande de dernière minute, demande d’UM, groupes, modification et annulation de réservations, ajout de prestations, modification horaire du transporteur )

**Profil recherché et autres informations** Compétences recherchées**:

- Utilisation fluide d'internet et maitrise des navigateurs les plus courants
- Connaissance du secteur du tourisme
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Bon relationnel

Vous êtes en Licence (Bac+3) ou en Master (Bac+4 ou Bac+5) et vous recherchez un **stage de 4 à 6 mois **à compter de **avril/mai 2024.**

**Rémunération**: base légale + Carte de titres restaurant + prise en charge des transports en communs à 50%


  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France AUTOCAR-LOCATION.COM Temps plein

    Ce que nous allons accomplir ensemble Attachez votre ceinture, nous partons sur la route de la croissance commerciale ! Avec plus de 10 années d'expérience dans l'organisation de voyages en autocar avec chauffeur, notre entreprise négocie les trajets de ses clients au meilleur prix tout en privilégiant la qualité de service. Nous entretenons un...


  • Villeurbanne, France Agora Dazibao Temps plein

    Agora Dazibao accompagne des collectivités territoriales, associations, entreprises, collectifs de tous type dans ces projets. Nous intervenons en tant que facilitateurs.trices en intelligence collective, avec des méthodes d'animation participative et d'éducation populaire. Exemple de projets que nous accompagnons : évolution de la gouvernance,...


  • Villeurbanne, France Agora Dazibao Temps plein

    Agora Dazibao accompagne des collectivités territoriales, associations, entreprises, collectifs de tous type dans ces projets. Nous intervenons en tant que facilitateurs.trices en intelligence collective, avec des méthodes d'animation participative et d'éducation populaire. Exemple de projets que nous accompagnons : évolution de la gouvernance,...


  • Villeurbanne, France Agora Dazibao Temps plein

    Agora Dazibao accompagne des collectivités territoriales, associations, entreprises, collectifs de tous type dans ces projets. Nous intervenons en tant que facilitateurs.trices en intelligence collective, avec des méthodes d'animation participative et d'éducation populaire. Exemple de projets que nous accompagnons : évolution de la gouvernance,...

  • Stage Assistant Formation

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**: OPERATIONS - RECRUTEMENT **Intitulé du poste externe**: Stage Assistant Formation - Lyon H/F **Type de contrat**: Stage **Contexte et descriptif de la mission externe**: Adecco Medical, filiale française du groupe Adecco pour le secteur de la Santé, recherche pour son service Ressources Humaines Intérimaires situé à Villeurbanne, un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Académie du tourisme Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Agent d'accueil / Réceptionniste en hôtellerie en Apprentissage H/F**: Dans le secteur de l'hôtellerie de pleine air Le camping les Ballastières situé dans le Nord Est dans la Drôme, recrute et forme des appentis H/F Réceptionniste en hôtellerie. Vous avez moins de 30 ans,...


  • Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein

    L'entrepriseResaneo est une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme qui permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes qu’elles soient low cost, charter ou régulières.Resaneo, c'est aussi une équipe de 35 personnes, avec une moyenne d'âge de 30 ans, qui œuvre au quotidien pour...


  • Villeurbanne, France Adecco Temps plein

    Adecco Medical, filiale française du groupe Adecco pour le secteur de la Santé, recherche pour son service Ressources Humaines Intérimaires situé à Villeurbanne, un stagiaire Assistant administratif service formation (H/F). Ce stage est à pourvoir à partir du mois d’avril et pour une durée mínimale de 2 mois. ATTENTION : Les stages alternés ne...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Centre de l'enfance et de la Famille Temps plein

    **Le Centre Départemental de l’Enfance et de la Famille recrute un agent d'accueil polyvalent (H/F) à temps complet posté au standard général du site.** **Le Centre Départemental de l’Enfance et de la Famille est un établissement public autonome intervenant dans le champ de la protection de l’enfance et assure des missions d’accueil...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Rocket 4 Sales Temps plein

    Rocket4Sales est une start-up spécialisée dans le recrutement de commerciaux dans le SaaS. A l'instar d'un agent de joueurs de foot, nous sommes des Agents de Sales. Nous aidons les Top Sales à atteindre les entreprises qui jouent la ligue des Champions du business dans le domaine de la Tech. Notre objectif : aider les excellents commerciaux à trouver...


  • Villeurbanne, France Centre Hospitalier de Mâcon Temps plein

    LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON (Etablissement support du GHT de la Bourgogne Méridionale, situé au sud du département de SAONE ET LOIRE, autoroutes A6/A40, Gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié) **Établissement hospitalier dynamique et en pleine expansion, 1014 lits, offre de soins...


  • Villeurbanne, France Agence Locale de l’Énergie et du Climat de la Métropole [...] Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: L’Agence Locale de l’Énergie et du Climat de la Métropole de Lyon (ALEC Lyon) agit au quotidien sur le territoire de la Métropole de Lyon, auprès du grand public et de tous les acteurs engagés localement dans des démarches de transition énergétique et de lutte contre le changement climatique. Elle est tiers de confiance,...

  • Agent de Transit Export

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Agent de Transit Export - Coordinateur Logistique, voici vos principales missions: - Piloter et suivre les dossiers maritimes/aériens export et import dans leur globalité, - Être chargé de la documentation (B/L...), - Mener les contacts avec les compagnies/réservation du fret, - Assurer le suivi logistique des opérations, - Établir et...

  • Gestionnaire Formation

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Handishare Intérim Temps plein

    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. **Missions**: Vous pilotez l’administration des formations à partir du besoin de notre réseau d'agences **Vos missions principales**: - Préparation du planning des stages en coopération avec le manager et les formateurs - Création des sessions de...


  • Villeurbanne, France Le Grand Chalon Temps plein

    **Catégorie et filière**: Catégories: Filières : Administrative **Description du poste**: **U**n.e Agent Administratif et Financier** Date de publication : 23/01/2023 Nombre d'offre(s) : 1 Durée de la mission: Missions Générales: **Rattaché au Directeur Administratif et Financier de la Délégation, l’agent participe à la préparation...

  • Agent Polyvalent

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France La Pyrénéénne de Nettoyage Temps plein

    Au sein de la Société La Pyrénéenne de Nettoyage spécialisée dans le nettoyage industriel des gares et locaux sur le territoire national, filiale du groupe la Pyrénéenne, l'agent polyvalent participe à la réalisation des prestations de nettoyage, vous aurez donc pour missions: Ce poste est a 50% Oeuvrant et 50 % non Oeuvrant **_ Partie Oeuvrante :...


  • Villeurbanne, France Quartier Libre Temps plein

    L'entrepriseQuartier Libre est un tour opérateur basé à Lyon-Villeurbanne opérant à la fois sur le marché des groupes et des individuels depuis 1992, Quartier Libre fait partie des leaders français sur les destinations celtes, nordiques et slaves.Quartier Libre recherche un(e) Agent de Voyages pour renforcer son service Réservation.Description du...

  • Agent de Quai Hf

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France KUEHNE+NAGEL Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 79.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur...


  • Villeurbanne, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    L’ Université Claude Bernard Lyon 1 recrute **Gestionnaire de scolarité (H/F)** Université à la pointe de l’innovation, Lyon 1 allie formation de qualité et recherche d’excellence au cœur d’un environnement attractif et bénéficie d’un rayonnement international dans les domaines des sciences, des technologies, de la santé et du...


  • Villeurbanne, France Pôle Emploi Temps plein

    Assurer une mission de service public en contact direct avec le public et plus particulièrement dans les domaines suivants : gestion des demandes de cartes nationales d'identité et des passeports. MISSIONS : - Accueil physique et téléphonique des usagers, - Instruire les demandes des cartes nationales d'identité et les passeports dans le respect des...