Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines


AixenProvence, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps plein

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme.

Dans le cadre d’une augmentation de son activité, le service client du groupe **Marietton Développement recherche son/sa Chargé(e) de Clientèle**_**.**_

**Qui réussit chez nous ?** **Des personnalités passionnées selon les missions suivantes**

En contact permanent avec les agences du groupe et nos fournisseurs, tu devras:

- Analyser, documenter le dossier de réclamation client et « investiguer » de manière complète auprès des fournisseurs (Tour Opérateur, Compagnies aériennes, Centrales hôtelières etc.).
- Solliciter les fournisseurs afin d’obtenir d’éventuelles contreparties ou indemnisations.
- Garantir une formalisation et traçabilité des réponses, et rédiger les courriers de réponse pour les agences
- Identifier et partager en interne les dysfonctionnements rencontrés afin d’améliorer les produits commercialisés.

**Intégrer le Groupe MARIETTON & son Service Clients, c’est**:

- Arriver dans un groupe dynamique et en pleine expansion
- Travailler au sein d’une équipe pleine d’énergie
- Acquérir rapidement des compétences juridiques
- Prendre du plaisir à enquêter et résoudre les problèmes

A une bonne connaissance des outils informatiques donc la pack office

Aime le travail d’équipe

Est « presque » tout le temps de bonne humeur

Est curieux, rigoureux et de gagner en autonomie

A de l’humour

Est ou de devenir un véritable expert dans la résolution de conflit

Est Issu(e) d’une formation Bac+2 /+3 - BTS / Licence Tourisme serait un plus

**Quelques bonnes raisons de nous rejoindre **
- **Nos équipes, notre force** : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent. Titulaire d’une RQTH ? N’hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux
- **Notre responsabilité** : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone.
- **Notre académie de formation** : Tout au long de votre parcours, des formations vous seront proposées. Vous serez accompagné dans votre évolution Votre profil ne correspond pas ? Pas de panique : si vous êtes novice, notre académie interne peut vous former et vous permettre d’acquérir le béaba du métier.

**Vous vous reconnaissez** ? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.

**Si votre CV match **

Candice, Responsable de Service, vous contactera pour un premier échange.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Aix-en-Provence, France Directique Engineering Temps plein

    Fiche de fonction Chargé clientèle et planification CIS Mission Le chargé de clientèle et de planification est l’interlocuteur principal de nos clients, il assure la prise de rdv de l’intervention demandée en optimisant la charge de travail des techniciens. Il s’assure que cette intervention soit conforme aux réglementations et corresponde aux...


  • Aix-en-Provence, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence d'Aix-les-Milles** **recherche un ou une **Chargé(e) de clientèle Particuliers**. **Poste et missions**: Missions Principales : Le Chargé de Clientèle de Particuliers (H/F) accueille la clientèle, l'informe / l'oriente selon sa demande et initie le contact avec des prospects afin de développer son portefeuille...

  • Charge de Clientèle

    il y a 7 jours


    Aix-en-Provence, France Gi Group Temps plein

    À propos de nous Gi Group, spécialiste de l’intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client basé sur Aix-les-milles un charge de clientèle H/F pour un contrant en intérim en vu d'un CDI. Mission En tant que chargé de gestion vos mission seront notamment: - Traitement des appels téléphoniques - Traitements des mails et des...

  • Charge de Clientèle

    il y a 7 jours


    Aix-en-Provence, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client basé sur Aix-les-milles un charge de clientèle H/F pour un contrant en intérim en vu d'un CDI. Description du poste **En tant que chargé de gestion vos mission seront notamment**: Traitement des appels téléphoniques Traitements des mails et...


  • Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    **Rejoignez le Centre Affaires des Professionnels d'Aix-en-Provence qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Professionnels H/F !** Accompagné(e) par un manager référent, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et de proximité. Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, sera: - Veiller à l'évolution des encours,...


  • Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    **Rejoignez l’agence de Aix-en-Provence qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Professionnels H/F !** Accompagné par un manager référent, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et de proximité. Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, seront: - Veiller à l'évolution des encours, fidélise sa clientèle et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, France AACA Temps plein

    **Description du poste** Offre d'emploi **:Chargé(e) de Clientèle (H/F)**: - Services aux Entreprises Société de services aux entreprises spécialisée dans la location de bureaux et la domiciliation, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle et d’exploitation à temps plein. Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes et votre mission...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France SHIVA Temps plein

    Dans le cadre du développement de son réseau en PACA, Shiva, leader du service à la personne recherche un Chargé de clientèle à temps complet (du lundi au vendredi). Sous la supervision de sa hiérarchie, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour mission d'accroître le portefeuille de...


  • Aix-en-Provence, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Chargé(e) de clientèle H/F à Aix-en-Provence. Vos missions - ** Gestion de la Relation Client**: - Développer et entretenir des relations solides avec les clients. - Comprendre et répondre aux besoins des clients en fournissant des conseils et des...

  • Agent de Comptoir

    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, France Avis Budget Group Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) **Agent de comptoir / chargé(e) de clientèle (F/H) en alternance **pour intégrer l’équipe dynamique de l’agence d'**Aix en Provence à compter de juillet 2024**. Le contrat implique de travailler parfois en horaires décalés et d'être disponible certains weekends. Si tu es prêt(e) à relever de nouveaux...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Aix-en-Provence, France SHIVA Temps plein

    Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    « Prêt(e) à vous passionner pour la fourniture de services et de partenariats durables auprès des syndics dans le secteur de la couverture et de l'étanchéité, tout en embrassant l'avenir solaire ?THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et...


  • Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Description du poste et Missions Vous serez l’**interlocuteur privilégié de la clientèle entreprises** que vous accompagnerez et conseillerez dans un souci de rigueur, d'efficacité et de précision et contribuerez de façon importante au développement du fonds de commerce de votre Centre Affaires sur votre segment de clientèle. **Vous animerez un...


  • Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Chargé de clientèle grand comptes H/F** Vos missions **Rattachement**: Directeur Régional **Description du poste**: En tant que Chargé de clientèle grands comptes H/F, vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre l'ensemble de l'offre de produits et de services de la société, tout en...


  • Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Chargé de clientèle grand comptes H/F** Vos missions **Description du poste**: En tant que Chargé de clientèle grands comptes H/F, vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre l'ensemble de l'offre de produits et de services de la société, tout en respectant la politique commerciale de...


  • Aix-en-Provence, France VTF L'Esprit Vacances Temps plein

    **Chargé-e de clientèle groupes F/H**: Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours familiaux ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Description du poste: **Type de contrat**: CDI **Missions**: Devenez...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Aix-en-Provence, France SFHE Temps plein

    **L'entreprise** La SFHE, filiale du Groupe Arcade-Vyv, est un acteur majeur de l’habitat social. Elle compte plus de 200 collaborateurs et loge plus de 26 000 personnes. Nous gérons à ce jour près de 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. A travers son engagement pour un logement favorable à la santé de ses occupants, la SFHE...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...