Responsable Service Après Vente

Il y a 2 mois


Troyes, France Caravelle Conseil Temps plein

**Caravelle Conseil est un cabinet de recrutement et de formation spécialisé dans l'univers du véhicule de loisirs.**

Notre client est un important groupe de distribution de véhicules de loisirs.

Les avantages d'un grand groupe avec un esprit familial toujours très présent dans cette entreprise comptant 16 concessions.

Suite à une évolution professionnelle, notre client recherche son/sa:
**Responsable Service Après-Vente Transversal(e)**

En binôme sur les affaires situées dans le Nord, en IDF ou dans l'Est vous serez chargé de:

- Superviser l’organisation générale des ateliers
- Accompagner vos Responsables d'atelier dans leur quotidien
- Participer au recrutement et aux formations du personnel
- Assurer la sécurité des ateliers et des salariés
- Identifier les besoins en matériel et proposer ces investissements à la direction
- Mettre en place une gestion de l’activité SAV.
- Suivre les objectifs de vente ;
- Gérer la relation clientèle de niveau 2 ;
- Développer des actions commerciales ;
- Organiser la négociation et les achats auprès des fabricants ;
Pour réussir dans ce poste vous devez impérativement justifier d'un parcours en management ou animation de réseau après-vente dans l'automobile, l'utilitaire, le poids-lourd ou dans le véhicule de loisirs idéalement réalisé chez un constructeur ou dans un important groupe de distribution.

Votre capacité à prendre du recul et à préparer l'avenir est essentielle. Vos Responsables d'Atelier auront besoin de vous pour les accompagner dans leur gestion aussi il est indispensable de bien maîtriser les enjeux du SAV dans le matériel roulant.

Une expérience de pilotage multi-sites est essentielle.

Ce poste nécessite des déplacements fréquents sur la zone Nord-est (3 jours par semaine) et 2 jours de télétravail (lundi et vendredi généralement).

Rémunération attractive selon profil + véhicule de fonction + outils de travail à distance habituel.

Type d'emploi : CDI, Temps plein
Statut : Cadre

Salaire : 55 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents



  • Troyes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...


  • Troyes, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité **pour **distribuer et entretenir la...


  • Troyes, France Chopard Temps plein

    Description Notre concession Mercedes-Benz située à Troyes recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente véhicules utilitaires et poids lourds (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes : - Accueillir le client et réceptionner son véhicule, -...


  • Troyes, France Chopard Temps plein

    Description Notre concession Mercedes-Benz située à Troyes recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente véhicules utilitaires et poids lourds (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes : - Accueillir le client et réceptionner son véhicule, -...


  • Troyes, France Jeannin automobiles 10 Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre service après-vente, _Jeannin Automobiles 10 _recrute un Conseiller Client Volkswagen H/F en CDI pour notre concession située à TROYES. Expérience de 3 ans minimum exigée dans l'automobile. **Vos missions consisterons à**: - Accueillir et renseigner les clients - Prendre et préparer les rendez-vous en suivant...


  • Troyes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Notre concession Mercedes-Benz située à Troyes recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente véhicules utilitaires et poids lourds (H/F) . Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :   -          Accueillir le client et réceptionner...


  • Troyes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Notre concession Mercedes-Benz située à Troyes recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente véhicules utilitaires et poids lourds (H/F) . Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :   -          Accueillir le client et réceptionner...


  • Troyes, France Chopard Temps plein

    Description Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprentissage d'un an. Notre concession Mercedes Benz située à Troyes...


  • Troyes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprentissage d'un an.  Notre concession Mercedes Benz  située à Troyes...


  • Troyes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description entreprise : Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...


  • Troyes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description entreprise : Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...


  • Troyes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description entreprise : Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...

  • Responsable Après-vente

    il y a 4 jours


    Troyes, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité **pour **distribuer et entretenir la...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 2 mois


    Troyes, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité **pour **distribuer et entretenir la...

  • Responsable Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Troyes, France Amplitude Temps plein

    Description entreprise : Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue 14 marques automobiles répartis sur 30 villes. Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de proximité pour distribuer et entretenir la...


  • Troyes, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Responsable Des Ventes

    Il y a 2 mois


    Troyes, France FEUILLETTE Troyes Temps plein

    **_Gestion de la vente :_** - Maitriser parfaitement le terrain et s'impliquer quotidiennement (ouvertures fermetures) - S'assurer de la qualité constante de la mise en avant des produits et du marchandisage - Agir sur les facteurs d'ambiance tant à l'intérieur qu'à l'extérieur - Participer avec ses équipes à l'accueil des clients et faire preuve...


  • Troyes, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...


  • Troyes, France FEUILLETTE Troyes Temps plein

    **Mission gestion de la vente** - Maîtriser parfaitement le terrain et s’y impliquer au quotidien lors des ouvertures/fermetures de la boulangerie - S’assurer de la qualité constante de l’offre et du service (mise en avant des produits, du marchandisage, qualité des produits, etc.) ; - Participer activement avec ses équipes à l’accueil et au...


  • Troyes, France FEUILLETTE Troyes Temps plein

    **Mission gestion de la vente** - Maîtriser parfaitement le terrain et s’y impliquer au quotidien lors des ouvertures/fermetures de la boulangerie - S’assurer de la qualité constante de l’offre et du service (mise en avant des produits, du marchandisage, qualité des produits, etc.) ; - Participer activement avec ses équipes à l’accueil et au...