Assistant / Assistante Qualité
Il y a 6 mois
ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers.
ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance.
ASUS propose plus de 16 lignes de produits, incluant des produits de la gamme ROG, des notebooks, des smartphones, des éléments de réseaux, des barebones, des serveurs, etc.
L’humilité, l’intégrité, le sérieux, la réactivité et le courage constituent notre ADN.
**Are You As Us ? Join ASUS with your Positive Thinking **
**Description du poste**:
Vous souhaitez travailler dans une entreprise au coeur du digital ? Au sein d'une équipe dynamique et motivée ? Notre service client recherche son assistant(e) qualité.
Vous souhaitez participer à l'amélioration continue de la qualité des services proposés à nos clients, à la prise en charge des réclamations sensibles et à la mise en place d’actions correctives ? Ce poste est fait pour vous
**Vos futures missions**:
- Analyser et mesure la satisfaction client à travers les indicateurs qualité tels que : DSAT/VOC/NPS/Bazaarvoice
- Etablir et proposer des actions correctives d’amélioration auprès des équipes concernées (interne et externe)
- Faire le suivi quotidien des solutions à fournir aux clients et des actions demandées et relancer les PIC (person in charge)
- Rédiger/mettre à jour les procédures et réponses types pour le prestataire externe (templates)
- Recontacter les clients suite aux analyses et proposer des solutions satisfaisantes (via mails ou appels)
- Préparer et présenter le reporting des analyses/ Compte-rendu des résultats en interne et auprès du siège monde
- Effectuer des évaluations via des appels mystères, écoutes d’appel/ lectures de mails pour évaluer la qualité de service fourni par notre prestataire
- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service lors de projets de transverse
**Profil recherché**:
Vous êtes de formation minimum Bac+2, vous aimez le "positive thinking", le travail en équipe et avez une expérience de 2 ans ou plus au sein d'un Service Client ? Transmettez-nous votre CV au plus vite.
**Savoir-faire**:
- Être capable de compiler et d’organiser de nombreuses données dans différents fichiers de suivi
- Maitrise des outils Office (Excel, Outlook, Word)
- Pouvoir rédiger des supports de formation
- Distinguer l’urgent et l’important
- Priorisation des tâches
**Savoir-être**:
- Organisé(e), autonome et extrêmement rigoureux/se
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Orthographe et syntaxe
- Force de proposition
- Esprit d’équipe
- Positive Thinking
**Compétences informatiques, linguistiques obligatoires**:
- Excel (Formules de base, RechercheV, TCD)
- Word
- Visio
- Anglais
**Si le poste vous intéresse, que vous êtes motivé(e) et dynamique, n'hésitez plus, venez faire carrière chez ASUS France **
Tous nos postes à pouvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Assistant / Assistante Ressources Humaines
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France annoncesAtlas Temps pleinNous recherchons un assistant aux ressources humaines préparant un Bachelor ou un master en alternance L'assistant RH secondra le directeur dans le cadre de l'exécution de ses fonctions. De nombreux dossiers lui sont confiés, depuis la gestion des embauches à l'établissement des variables de paie, en passant par la gestion des absences. Il est...
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Assistant de Vie
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Assistant de Vie pour renforcer notre équipe à Noisy-le-Grand, France. En tant qu'Assistant de Vie, vous aiderez les personnes âgées ou en situation de handicap à accomplir leurs activités quotidiennes tout en assurant leur confort et leur sécurité.Responsabilités :Aider à l'accomplissement des tâches de...
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Assistante Sociale à Domicile
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €Recherche d'un(e) Assistante Sociale à Domicile Description du PosteNous recherchons un(e) assistante sociale à domicile pour renforcer notre équipe à Noisy-le-Grand. En tant qu'assistant(e) social, vous serez en charge de soutenir les personnes âgées ou en situation de handicap dans leur quotidien afin de les aider à maintenir leur autonomie...
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Assistant Administratif Expérimenté
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Assistant AdministratifbeBee Professionals recherche un Assistant Administratif pour renforcer son équipe à Noisy-le-Grand, France. En tant qu'Assistant Administratif, vous serez un support essentiel pour la bonne gestion des tâches administratives quotidiennes.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).Rigueur,...
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Assistant Commercial
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Noisy-le-Grand, France, en tant qu'Assistant Commercial. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et...
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Assistant Socio-Comportemental à domicile
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €Détails du posteL'assistant socio-comportemental travaille en équipe avec les bénéficiaires âgés ou handicapés pour les aider dans leur quotidien.Salaires et avantagesNous proposons une rémunération attractive, stable et un environnement de travail bienveillant.Ce poste offre également la possibilité d'une formation continue et des avancées...
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Assistant à Domicile
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €Recherchez un poste d'assistant à domicile à Noisy-le-Grand, France, chez beBee Professionals.En tant qu'assistant à domicile, vous serez chargé de :Aider les personnes âgées ou en situation de handicap à accomplir les tâches quotidiennes.Assurer l'entretien ménager du domicile et aider à la lessive.Accompagner les bénéficiaires lors...
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Assistant en Éducation de Base
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €Recherche d'un Assistant en Éducation de BaseNoisy-le-Grand, France : beBee Professionals recherche un(e) Assistant en Éducation de Base (m/w/d) pour renforcer son équipe.Présentation de l'entreprisebeBee Professionals est une entreprise leader dans le domaine de la petite enfance. Nous sommes engagés à offrir un environnement de travail...
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Assistant Comptable
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Assistant Comptable pour renforcer son équipe. En tant que Comptable Expérimenté, vous serez impliqué dans les tâches quotidiennes de la comptabilité et apporterez votre soutien au service financier.Responsabilités :Saisie des pièces comptables (factures, relevés bancaires, notes de frais).Lettrage et pointage des...
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Assistant Administration Des Ventes/ Back Office
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France GBO Human Resources Temps pleinRattaché(e) au Président de la filiale France, figurent parmi vos missions: - Traitement des commandes - Gestion des projets - Gestion des procédures de prêt des produits (échantillons) et du SAV - Relation clientèle : standard, accueil téléphonique, offre produits, suivi des commandes et relances, en relation avec les équipes commerciales et...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Assistant Administratif (m/w/d) pour renforcer notre équipe à Noisy-le-Grand, France.RôleL'assistant administratif jouera un rôle essentiel dans la gestion des tâches administratives quotidiennes. Cela inclut l'accueil téléphonique et la gestion des courriels entrants, ainsi que la préparation et le suivi des...
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Assistant Commercial
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France BOWE SYSTEC Temps pleinLa société BOWE SYSTEC spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un assistant commercial (H/F) en CDI. Vos missions - Elaboration et suivi des offres commerciales en collaboration avec les ingénieurs commerciaux et la direction commerciale - Gestion et suivi des appels d‘offre - Suivi des commerciaux dans...
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Assistant Qualité
Il y a 3 mois
78110 Le Vésinet, France Hôpital Le Vésinet Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant qualité **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation; Vacation **DESCRIPTIF** L'assistant en charge de la qualité de l'hôpital du Vésinet appuie le directeur de la qualité, des services aux patients et des parcours ainsi que le responsable qualité dans un souci d'amélioration continue de la qualité tout...
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Assistant Administratif
Il y a 3 mois
Noisy-le-Grand, France LBACCESS Temps pleinSpécialisés dans le service en merchandising opérationnel, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) Type d'emploi : CDI Horaire : 35h **Votre profil**: Issu(e) d’une formation de type BTS en assistanat/secrétariat, vous justifiez d’une expérience sur des fonctions administratives. Ce poste requiert une parfaite maîtrise de l’outil...
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Assistant Adv
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant ADV, pour la ville de Noisy-le-Grand, vos principales missions seront: Activités administratives: - Réception et rapprochement des commandes avec des offres éventuelles, - Mise en forme des commandes, saisie des commandes, détermination du mode de transport approprié, recherche et validation de celui-ci le cas échéant, - Suivi...
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Assistant Commercial
Il y a 4 mois
Noisy-le-Grand, France AUDIO Temps pleinNous somme un centre d'audition spécialisé dans l’accompagnement des personnes ayant des troubles auditifs. Nous offrons une gamme complète de services, allant du diagnostic auditif à la fourniture et à l'entretien d'appareils auditifs de haute technologie. Nous nous engageons à améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des solutions...
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Assistant de Direction
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France SMPF Temps pleinEntreprise familiale située à Noisy le Grand (93)spécialisée dans la fabrication de volets roulants et menuiseries aluminium, recherche une personne motivée et dynamique au poste d'assistant(e) de direction. Avec expérience de minimum 2 ans Les principales missions de l’Assistant(e) de direction seront: - Filtrer les appels téléphoniques -...
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Assistant à Domicile Chez les Personnes Âgées
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €Description du Poste :beBee Professionals recherche un(e) Assistant à Domicile pour renforcer son équipe à Noisy-le-Grand, en France.Compétences et Responsabilités : Aider les personnes âgées ou en situation de handicap dans leur quotidien.Accompagner les bénéficiaires lors de courses ou de rendez-vous.Assurer l'entretien ménager du domicile.Offrir...
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Assistant Social
il y a 23 heures
Noisy-le-Grand, France SESSAD Envol Temps pleinCDI - CCN 66 - Diplôme exigé - Débutant(e) accepté Au SESSAD, l’assistant de service social ou le CESF est amené à rencontrer les familles, à la demande de ces dernières, des professionnels ou de sa propre initiative, selon les besoins identifiés. Ces rencontres peuvent être ponctuelles ou régulières, selon les demandes formulées par les...
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Alternance Assistant Polyvalent
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France Auto-École Temps plein**_Plongez dans une carrière passionnante avec notre alternance de qualité !_** **ON RECRUTE !** En tant qu'Assistant(e) Polyvalent(e), on recrute des profils (H/F) en Alternance, en contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Assistant Ressources Humaines en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ NE RATEZ PAS CETTE OPPORTUNITE ! POSTULEZ...