Change Manager
Il y a 6 mois
L’équipe Service Management est composée de plusieurs activités:
- Gestion des incidents
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Observabilité
- Process
La prestation se déroulera au sein de la gestion des Changements.
L’intervenant participera au sein de l’équipe a:
- Instruire les demandes de changements en challengeant les émetteurs de changements pour identifier les risques et les impacts.
- Sécuriser les scénarios de mise en production en s'assurant que les prérequis sont bien renseignés et prévu et que les équipes OPS concernées sont bien informées.
- Evaluer les capacités de retour arrière en cas d’échec.
- Participer au CAB pour présenter les changements et répondre aux compléments d’information nécessaires.
- Communiquer sur les changements.
- Veiller à la traçabilité des actions réalisées durant le changement.
- Veiller au respect du processus de gestion des changements client et à sa déclinaison dans le cluster BCR.
- Collaborer avec la gestion des incidents et des problèmes pour mettre en visibilité le lien incident/ changement et capitaliser au travers de la gestion des problèmes sur les évolutions à apporter.
- Contribuer à la production des reportings.
Profil attendu : Change Manager.
**Compétences Techniques**
**Niveau**
Connaissance d’un outil ITSM de préférence Service Snow
Confirmé
Certifié ITIL V4 fondation
Confirmé
Connaissance du processus Changement
Confirmé
**Compétences comportementales**
**Niveau**
Rigueur et méthode dans l’analyse ainsi qu’une très bonne capacité de synthèse
Confirmé
Sens du contact et du service
Confirmé
Autonomie
Confirmé
Sens de l’organisation
Confirmé
Très bonne communication écrite
Confirmé
Esprit d’équipe
Confirmé
Qui sommes nous ?
Qui sommes-nous ?
Le Groupe TRSb est le partenaire multi-spécialiste de la transformation digitale de ses clients.
Fort de 5 marques complémentaires avec 11 agences en France et 1 à l’international, nous conseillons et accompagnons nos clients avec une approche 360 afin de répondre à leurs nouveaux enjeux business, technologiques et marketing.
Rejoindre TRSb, c’est embarquer dans une aventure humaine pour répondre ensemble à ce défi, et où le champ des possibles est infini
Nous sommes à la recherche d’hommes et de femmes investi e s dans leur travail, qui se reconnaissent dans les valeurs d’engagement et de proximité et qui souhaitent faire grandir leur potentiel technique et relationnel.
Au sein du Groupe, le suivi des collaborateurs et collaboratrices est une priorité. Vous serez épaulé.e par votre manager, notre service RH et nos coachs techniques pour vous faire monter en compétences tout au long de votre expérience professionnelle à travers des projets valorisants et des formations adaptées.
Enfin, soucieux des écosystèmes et du bien-être de ses collaborateurs et collaboratrices, TRSb s’engage pour faire de son entreprise un lieu éco-responsable et d’épanouissement.
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Change Manager
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Deodis Temps pleinEn tant que Change Manager votre rôle consiste à coordonner la gestion des changements, c?est-à-dire la filtration et l?évaluation des requêtes de changements pour en assurer le statut d?acceptation. - Recevoir, enregistrer et prioriser les requêtes de changement - Préparer et animer les réunions du CAB, définir l?agenda du CAB et diffuser les RfC...
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Change Manager
il y a 7 jours
Bordeaux, France AVA2I Temps pleinNous recherchons un Change Manager pour piloter la gestion des changements organisationnels et technologiques au sein de nos équipes à Bordeaux. Élaborer et mettre en ?uvre des stratégies de gestion du changement pour accompagner les projets de transformation (organisationnels, technologiques, et culturels). Identifier les impacts des projets sur les...
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Change manager
il y a 5 jours
Bordeaux, France AVA2I Temps pleinNous recherchons un Change Manager pour piloter la gestion des changements organisationnels et technologiques au sein de nos équipes à Bordeaux.Élaborer et mettre en ?uvre des stratégies de gestion du changement pour accompagner les projets de transformation (organisationnels, technologiques, et culturels).Identifier les impacts des projets sur les...
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Change Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France ASSYSTEM Temps plein**Description de l'entreprise** Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à **l’énergie bas-carbone**. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission **d’accélérer la transition énergétique** partout dans le monde. Et pour y parvenir,** nos 7 500 Switchers **couplent leur...
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Change Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps pleinTransverse - CDI / Digital - Bordeaux - France - 30/10/24 - Sur site **A propos d’Assystem Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à **l’énergie bas-carbone**. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission **d’accélérer la transition énergétique** partout dans le monde....
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Change Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Assystem Temps pleinTransverse CDI / Digital Bordeaux France 30/10/24 Sur site - A PROPOS D’ASSYSTEMTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à **l’énergie bas-carbone**. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission **d’accélérer la transition énergétique** partout dans le monde. Et pour...
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Change Manager H/F
il y a 1 mois
Bordeaux, France ASSYSTEM Temps pleinDescription du posteVotre future équipe Vous rejoignez l'équipe d'Oriane pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie. Nous accompagnons les sites en démantèlement nucléaire dans leur prise en main des outils SI.Vos missionsEn tant que Change Manager H/F, vous êtes chargé(e) de piloter la refonte des systèmes...
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Change Manager
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Reactis Temps pleinVous intégrez l?équipe en tant que change manager H/F et participez au développement de la démarche complète de conduite du changement du produit jusqu?au déploiement total et la maintenance, et vous accompagnez l?équipe Produit dans la mise en place de celle-ci. Vos principales missions sont notamment: - Définir avec l?équipe la Vision et les...
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Change Management PMO bordeaux
Il y a 6 mois
Bordeaux, France engIT Temps pleinCDI ou freelance_Bordeaux CDI ou freelance_Bordeaux **Description de la mission**: Rattaché à l’équipe en charge d’accompagner la transformation Accelerate vers une organisation Produit, il interviendra sur l’accélération de la formalisation des process et standards, et la communication des chantiers de transformation. - En lien avec le porteur...
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Customer Project Change Leader
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Automotive Cells Company - ACC Temps pleinAbout Automotive Cells Company - ACC **Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery...
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Change Mangement
Il y a 2 mois
Bordeaux, France NEXTON Temps plein**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...
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Change Mangement H/F
Il y a 2 mois
Bordeaux, France NEXTON Temps pleinDescription du posteNEXTON recrute un Change Manager H/F, en CDI à Bordeaux !Ton futur environnement de travail :Nous sommes à la recherche d'un Change Manager pour assurer les changements et participer à l'amélioration continue des processus de notre client dans le secteur de l'énergie.Tes mission : Construit la démarche et la feuille de route...
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Lean Change Leader
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** QUI SOMMES-NOUS ? L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces...
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PMO IT orienté Change H/F
il y a 1 mois
Bordeaux, France ASSYSTEM Temps pleinDescription du posteVotre future équipe Rejoignez l'équipe d'Oriane, Responsable d'Activité, et contribuez à notre aventure au sein notre entité Digitale au service de la transition énergétique ! Vos missionsEn tant que PMO orienté conduite du changement, vous serez au cœur de notre équipe de transformation, contribuant activement à la mise en...
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Freelance Service Delivery Manager
Il y a 6 mois
Bordeaux, France luxit Temps plein**Nous recherchons un SDM pour une mission urgente** **Localisation : Proche Bordeaux mais possible en Full Remote** **Contrat Freelance ou Portage.** **Activités**: **1) Run management**: gestion des incidents / demandes / changements / problèmes - Vérification de la météo du matin - Animation du daily meeting et assignation des tickets - Suivi des...
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Manager
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Orpi Temps plein**Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des managers. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ? Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit coopératif. L'esprit...
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Manager Stratégique
Il y a 2 mois
Bordeaux, France CAF DE LA GIRONDE Temps plein**Manager stratégique**: - CDI - Bordeaux - 43 315 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD99485 **CAF DE LA GIRONDE**: La Caf de la Gironde est un organisme privé, chargé d'une mission de service public et porte sur son territoire les politiques de la branche famille de la sécurité sociale. Ainsi, elle verse tous les ans près de 2...
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Manager Informatique de Transition
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Mindquest Temps pleinDans le cadre d'un programme de Transformation du Back Office IT, notre client opère une migration des différents outils existants vers: SAP (Retail & Finance) Aptean (PLM) Relex (Planification & Appro) Le manager de transition interviendra au sein de la Direction comptable Missions: Accompagner au changement Maintenir la qualité de service Management...
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Release Manager
Il y a 3 mois
Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein**TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** TEHTRIS est éditeur de sa propre solution de cybersécurité (XDR) qui détecte et neutralise automatiquement le cyberespionnage et cybersabotage en temps réel et sans action humaine, hyperautomatisée et basée sur de...
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Recruitment Operations Manager
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Automotive Cells Company (ACC) Temps plein**Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable, affordable,...