Superviseur (H/F) / Responsable D'équipe (H/F)
Il y a 2 mois
Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.
En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).
Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de l’externalisation des processus métier. Nos centres d’appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d’outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.
**Notre spécificité ?**
Combiner l’activité d’expert de la relation clients à distance et l’intégration des collaborateurs en situation d’handicap en les formant et les professionnalisant.
**Quel profil recherchons nous?**
- Votre sens du service client ne fait aucun doute
- Vous êtes orienté(e) vers les résultats et la performance
- Vous maîtrisez l’environnement téléphonique de centre d’appels et les outils informatiques
- Vous savez recueillir et synthétiser des informations
- Vous êtes dynamique et faites preuve d’esprit d’équipe
- Votre sens de l’organisation ne fait aucun doute et vous avez une certaine résistance au stress
**Quelles seront vos missions?**
Sous la responsabilité du Responsable de Site, vous encadrez une équipe de 10 à 12 collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe.
Véritable moteur de la réussite de votre équipe, vos missions consistent à :
- Motiver et manager votre équipe ;
- Former et monter en compétence votre équipe tout au long de l’année et en collaboration avec le service formation ;
- Fixer des objectifs collectifs et définir les plans de progrès individuels ;
- Suivre et évaluer les résultats quantitatifs et qualitatifs de votre équipe ;
- Faire remonter les informations au Responsable de site et aux Responsables d’Activités ;
- Se faire le relais des décisions/informations de la hiérarchie en donnant du sens ;
- Piloter et gérer les activités en garantissant les objectifs clients ;
- Gérer les plannings, horaires, retards, absentéisme, tâches administratives
**Quel est votre contrat de travail chez nous?**
Vous avez un Bac à Bac +3 spécialisé en Relation Client ou spécifique au secteur d’activité.
Vous avez une expérience obligatoire en management d’équipe et/ou une première expérience réussie dans un centre d’appel.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 27 280,80€ à 30 556,80€ par an
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (28000 Chartres)
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Superviseur (H/F)
il y a 1 mois
Chartres, France KELLY Temps plein**Superviseur service Back office (H/F)** contrat : intérim (remplacement maladie) prise de poste : immédiate lieu : Chartres (28) **avantages** : TR - JRTT - parking sécurisé salaire : selon profil et expérience (28/33K€) Votre mission: - animer / superviser et apporter votre soutien opérationnel à une équipe de 7 gestionnaires back office...
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Shift Superviseur
il y a 4 semaines
Chartres, France Starbucks Temps plein**_Dans le cadre de l’ouverture de notre nouveau salon de café _**STARBUCKS**_ situé à _**_Chartres_**, nous recherchons des**_ "Shift superviseur" (Manager - Responsable d'équipe)_** en CDI à temps plein.** Le Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Pilier du bon...
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Employé de Ménage
Il y a 2 mois
Chartres, France O2 F Temps pleinO2, recrute un/une Employé de Ménage H/F à domicile sur Chartres : 30h par semaine.Venez profiter d'un poste aux nombreux avantages : Un emploi stable en CDI Des horaires aménageables en journée du lundi au vendredi (selon vos disponibilités et vos contraintes)Un planning fixe et des clients à proximité de votre domicileRémunération comprise entre...
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Employé de Ménage
il y a 2 jours
Chartres, France O2 F Temps pleinO2, recrute un/une Employé de Ménage H/F à domicile sur Chartres : 30h par semaine.Venez profiter d'un poste aux nombreux avantages : Un emploi stable en CDI Des horaires aménageables en journée du lundi au vendredi (selon vos disponibilités et vos contraintes)Un planning fixe et des clients à proximité de votre domicileRémunération comprise entre...
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Responsable d'Équipe Comptable H/F
il y a 6 jours
CHARTRES, France FITECO Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, le bureau de FITECO Chartres recherche un Responsable d'équipe H/F.En étroite collaboration avec les experts-comptables dirigeants, vous prendrez en charge la responsabilité d'une équipe comptable d'environ 5 collaborateurs. Vos missions seront les suivantes : - Le management de votre équipe...
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Responsable d'équipe comptable H/F
il y a 2 jours
Chartres, France FITECO Temps pleinÀ propos de nousRejoignez FITECO et vivez une expérience professionnelle épanouissante, où proximité humaine, fierté régionale et expertise métier sont au cœur de notre engagement. #ChezFITECO, nous conseillons les dirigeants et accompagnons les entreprises dans toutes les étapes de leur vie. Comptabilité, conseil, audit : notre expertise...
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Responsable d'équipe comptable H/F
il y a 2 jours
Chartres, France FITECO Temps pleinÀ propos de nousRejoignez FITECO et vivez une expérience professionnelle épanouissante, où proximité humaine, fierté régionale et expertise métier sont au cœur de notre engagement. #ChezFITECO, nous conseillons les dirigeants et accompagnons les entreprises dans toutes les étapes de leur vie. Comptabilité, conseil, audit : notre expertise...
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Responsable d'Équipe Comptable H/F
il y a 7 jours
CHARTRES, 28000, Centre, France FITECO Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, le bureau de FITECO Chartres recherche un Responsable d'équipe H/F.En étroite collaboration avec les experts-comptables dirigeants, vous prendrez en charge la responsabilité d'une équipe comptable d'environ 5 collaborateurs. Vos missions seront les suivantes : - Le management de votre équipe...
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Superviseur construction/Superviseuse construction
il y a 3 semaines
Chartres, France B-Hive Engineering Temps pleinB-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients.Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces...
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Responsable d'Équipe
il y a 7 jours
CHARTRES, France Groupe Covéa Temps pleinResponsable d'équipe F/H - CDIL'équipe Gestion Réorganisations Agents Nord MMA à CHARTRES recherche son/sa futur(e) responsable.Qui sommes-nous ?Issu de la Direction Opérations et Efficience, le Pôle Réseau Agents est en charge d'accompagner les agents généraux MMA en garantissant la bonne application des dispositions prévues dans le...
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Superviseur Points de Vente H/F
il y a 6 jours
CHARTRES, France Talents Handicap Temps pleinAu sein de la Direction Régionale Parisienne, et rattaché au Directeur Régional, nous recherchons un Responsable Cellule Supervision et Portage F/H en CDI.CDI à pourvoir dès que possible sur notre base régionale de Garancière-en-Beauce (proche Etampes). Des déplacements sont à prévoir sur les départements suivants : Eure (27), Eure-et-Loir (28),...
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Responsable de l'Action Commerciale H/F
il y a 7 jours
CHARTRES, France Formaposte Grand Ouest Temps pleinCette formation a pour objectif de vous former au métier Responsable Action Commerciale* H/F dans le domaine de la logistique et de la distribution.Vous pourrez acquérir une connaissance approfondie des fondamentaux de gestion, de développement commercial B to B. Vous développerez les comportements indispensables à la vie d'entreprise et se...
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Employé(e) de ménage
Il y a 2 mois
Chartres, France O2 F Temps pleinO2, n°1 des services à la personne, recrute un-e employé-e de ménage pour son agence de Chartres. Toutes les prestations seront à effectuer à Chartres et alentours. Vous disposerez d'un contrat d'une durée comprise entre 25h et 30h.Vos missions seront variées : ménage, repassage, gestion du linge, préparation de repas simples, gestion des...
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Employé(e) de ménage
il y a 2 jours
Chartres, France O2 F Temps pleinO2, n°1 des services à la personne, recrute un-e employé-e de ménage pour son agence de Chartres. Toutes les prestations seront à effectuer à Chartres et alentours. Vous disposerez d'un contrat d'une durée comprise entre 25h et 30h.Vos missions seront variées : ménage, repassage, gestion du linge, préparation de repas simples, gestion des...
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Superviseur (H/F) / Responsable D'équipe (H/F)
il y a 4 semaines
Chartres, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...
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Responsable d'équipe comptable
Il y a 2 mois
Chartres, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref : Chartres...
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Responsable d'équipe comptable
il y a 2 jours
Chartres, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref : Chartres...
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Responsable d'Équipe
il y a 5 jours
CHARTRES, 28000, Centre, France Groupe Covéa Temps pleinResponsable d'équipe F/H - CDIL'équipe Gestion Réorganisations Agents Nord MMA à CHARTRES recherche son/sa futur(e) responsable.Qui sommes-nous ?Issu de la Direction Opérations et Efficience, le Pôle Réseau Agents est en charge d'accompagner les agents généraux MMA en garantissant la bonne application des dispositions prévues dans le...
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Régleur D'équipement Industriel de Production
il y a 1 mois
Chartres, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - Interim- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Industrie - Lieu de mission: - Chartres (28000) - Niveau d'études: - Bac Pro- Début de mission: - 06/05/2024- Date de fin de mission: - 02/08/2024**A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client situé à Chartres et spécialisé dans la fabrication de...
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Régleur d'équipement industriel de production F/H
Il y a 2 mois
Chartres, France Synergie Chartres Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...