Chargé/chargée de Relation Client Et

il y a 2 semaines


CherbourgOcteville, France EDF Temps plein

**Description de l'offre**:
EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d’EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis sur toute la France au plus près des clients.

Eric, le Responsable du CRC de Cherbourg recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre son équipe.

Vos principales missions seront de satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes : Solutionner les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes ; gérer les contrats et les différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...).

Vous serez également amené/amenée à vendre des contrats offres d’énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques sur appels entrants.

Votre expertise sur le métier vous permettra d’évoluer et de prendre en charge des missions transverses, et des dossiers plus complexes.

Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif. Vous pourrez alterner entre des journées de présence dans nos bureaux en open-space où vous retrouverez votre manager et vos collègues et des journées en télétravail si vous êtes volontaire (équipement fourni).

Vos horaires seront définis avec vous selon vos souhaits et les besoins de l’équipe (semaine de 4 jours, ou 4,5 jours, ou 5 jours) avec plusieurs horaires possibles du lundi au vendredi.

Et comme vous avez le goût du challenge, l’atteinte de vos objectifs sera valorisée par une rémunération variable pouvant aller jusqu’à 15% de votre salaire annuel selon votre performance.

Nous avons l'ambition d'être à l’écoute de vos motivations et aspirations pour construire avec vous un véritable parcours professionnel. Vous bénéficierez d’un cursus de formation de 6 semaines dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins.
- Rémunération entre 22 et 25 K€ brut annuel selon votre diplôme et votre expérience (13ème mois)
- Rémunération variable jusqu’à 15% de votre salaire annuel selon votre performance
- Plan d’épargne salarial, intéressement,
- Couverture maladie, prévoyance et retraite,
- Participation d’entreprise sur les abonnements de transport en commun et les frais de repas

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi

**Type de contrat**:

- cdi

**Niveau de formation**:

- CAP / BEP / BAC

**Spécialité(s)**:

- Commercial / Vente / Marketing

**Pays / Région**:

- France / Normandie

**Département**:

- Manche (50)

**Ville**:

- 1 RUE MARCEL PAUL B_50100 CHERBOURG EN COTENTIN



  • Cherbourg-Octeville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    HLM Cherbourg-en-Cotentin - 50, CDI Les missions du poste Dans le cadre de vos fonctions, vous participerez au pilotage opérationnel quotidien de la Relation Client. Vous serez le garant de la qualité et de l'efficacité du traitement de l'ensemble des demandes de nos locataires. Vous poursuivrez le déploiement d'une politique de relation clientèle au...


  • Cherbourg-Octeville, France APTIMA RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    **Aptima Ressources Humaines, organisme de placement spécialisé (Cap emploi)** Recrute un(e) chargé(e) de mission relations entreprises et développement en CDI 35H - **-poste basé à Cherbourg -**_ - **Déplacements principalement dans le Nord Cotentin et au siège à Agneaux et ponctuellement en région (voiture de service ou remboursement frais...


  • Cherbourg-Octeville, France Marine Nationale Temps plein

    **Descriptif de l'institution** Sur tous les océans et toutes les mers du monde, 365 jours par an et 24 heures sur 24, les marins assurent la sécurité et la protection de l’espace maritime français. En mer, sur terre et dans les airs, 40 000 marins se mobilisent pour accomplir des missions de renseignement, de prévention, d’intervention, de...


  • Cherbourg-Octeville, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait...


  • Cherbourg-Octeville, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...


  • Cherbourg-Octeville, France regionalinterimsiege Temps plein

    Cédric, Harmonie, et Julie attendent avec impatience le nouveau Chargé de recrutement H/F qui rejoindra la TEAM ! Décidé à rejoindre une équipe qui dépote ? Et si le talent que nous recherchions c'était vous Votre rôle. Agir tel un ambassadeur de marque et porter notre politique recrutement en menant dans son intégralité le process (rédaction...

  • Charge(E) Qse

    il y a 4 semaines


    Cherbourg-Octeville, France Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le groupe **Veolia** a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à...


  • Cherbourg-Octeville, France LA CITE DE LA MER Temps plein

    **Vous disposez d’un BAC+2 validé dans le domaine de la communication (avec un profil de rédacteur web) et vous souhaitez poursuivre vos études en alternance à la rentrée 2024 ?** Venez accompagner notre service communication médias dans ses actions et participer à un tout nouveau projet ! - **En quelques mots, vous serez amené(e) à...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Cherbourg-Octeville, France CAP RH Cherbourg Temps plein

    **Description de l'entreprise**: CAP RH, cabinet de conseils en recrutement CDI-CDD du Groupe CAP INTER recrute en CDI pour le Groupe IMS un Chargé de recrutement (H/F) confirmé - temps plein, sur Cherbourg. IMS est un groupe familial indépendant, engagé aux côtés de ses clients depuis 2006 pour répondre à un marché en constante évolution. Le...

  • Chargé d'Études

    il y a 2 semaines


    Cherbourg-Octeville, Normandie, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, basé à Cherbourg, en CDDun.e Chargé.e d'études (H/F)Au sein du bureau d'études de notre client, acteur majeur de l'innovation...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Cherbourg-Octeville, France Shiva Temps plein

    Shiva recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour son agence de Cherbourg. Poste Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients et intervenants. Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur...


  • Cherbourg-Octeville, France ARTELIA INDUSTRIE Temps plein

    Descriptif du poste **Votre équipe**: Vous rejoignez notre équipe ARTELIA Industrie Cherbourg (50) qui travaille sur des projets industriels d envergure en tout corps d état (installation générale, tuyauterie, électricité industrielle, instrumentation, mécanique, procédés, ). L équipe composée d environ 35 personnes (techniciens /ingénieurs)...


  • Cherbourg-Octeville, France GIF Emploi - GIF NORMANDIE Temps plein

    Vous recherchez une entreprise à taille humaine ? L’univers mécano-soudé n’a plus de secrets pour vous ? Vous aimez les challenges et avez une bon relationnel ? **Ne cherchez plus, c’est ce que vous propose aujourd’hui l’équipe GIF EMPLOI NORMANDIE !!** Armel, Ludivine et Victor qui portent haut les couleurs de la marque GIF Emploi sur le...


  • Cherbourg-Octeville, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) à l'un des Centre d'Affaires de la Manche, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de TPE et de PME réalisant jusqu'à 50 millions de chiffre d'affaires. Vos missions quotidiennes consistent à: - Gérer et développer un portefeuille de clients sur votre périmètre géographique, -...


  • Cherbourg-Octeville, France LA CITE DE LA MER Temps plein

    **Chargé/e de programmation pédagogique et de médiation** **Mission principale : coordination des événements #GénérationOcéan** - #GénérationOcéan est la dénomination de manifestations organisées par La Cité de la Mer, principalement tournées vers les scolaires, pour les sensibiliser aux enjeux de préservation des océans. A raison de 3...


  • Cherbourg-Octeville, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **_ Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et _** - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...


  • Cherbourg-Octeville, France CAP RH Cherbourg Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recrutons en CDD pour le compte de notre client dans le cadre d'un remplacement un CHARGE DE MAINTENANCE PATRIMOINE (H/F) à temps plein basé à Cherbourg. Démarrage du contrat dès que possible. Qui est notre client Elle est spécialisée dans le secteur du transport portuaire. Ayant vu le jour il y a plus de 100...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 4 semaines


    Cherbourg-Octeville, France Samsic Emploi Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recrutement pour notre agence SAMSIC EMPLOI de CHERBOURG (50). **A ce titre, vos missions seront les suivantes**: - Recueillir les besoins des clients ; - Rédiger, diffuser et suivre les annonces; - Réaliser les entretiens téléphoniques et physiques ; - Effectuer les contrôles...


  • Cherbourg-Octeville, Normandie, France ALTRAD INTERNATIONAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rôle indispensable à l'entreprise, en qualité de Chargé d'Affaires, vous serez en charge du suivi et du développement de notre activité spécialisée dans la fabrication d'éléments chaudronnés, mécano-soudés et de tuyauterie pour l'un de nos clients de la branche Nucléaire. Ci-dessous, une liste non exhaustive des...

  • Chargé D'affaires Bâtiment

    il y a 4 semaines


    Cherbourg-Octeville, France Dauphiné Isolation Environnement Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre agence de Cholet nous recherchons **un Chargé d’affaires **basé à Cherbourg (H/F) qui développera un secteur entre Rennes - Le Mans - Rouen - Le Havre - Cherbourg. En tant que Chargé d'Affaires en Désamiantage, vous mettez à profit votre savoir-faire en matière de chiffrage, d'étude technique et de...