Relation Client Sociaux en Teleconseil
il y a 1 mois
En tant que téléconseiller, vous contribuerez au succès de l'établissement en offrant un service client d'excellence. Votre mission principale sera de répondre aux appels entrants des clients actuels et potentiels, en leur fournissant les informations nécessaires et en les aidant dans leurs demandes.
Vos responsabilités incluront également la gestion des plaintes et des réclamations clients, en apportant des solutions adaptées et en veillant à leur satisfaction. Vous serez également en charge de promouvoir les produits et services de notre client, en expliquant leurs avantages et en proposant des offres personnalisées. Votre objectif sera de fidéliser les clients et de contribuer au développement commercial de l'entreprise.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez faire preuve d'excellentes compétences en communication et en écoute active, afin de comprendre les besoins des clients et de leur apporter une réponse adaptée. Vous devrez également être capable de gérer les situations difficiles et de trouver des solutions rapides et efficaces.
En rejoignant notre client, vous ferez partie d'une équipe passionnée et dynamique, où vous aurez la possibilité de vous épanouir professionnellement et d'évoluer. Vous bénéficierez d'une formation complète et de tous les outils nécessaires pour réussir dans votre mission. Si vous êtes prêt à relever ce défi stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer
**Profil recherché**
Pour ce poste de téléconseiller, nous recherchons des personnes dynamiques et motivées, ayant un excellent sens du service client. Vous devez avoir une bonne capacité d'écoute et une aisance dans la communication, pour pouvoir comprendre les besoins des clients et y répondre de manière appropriée.
Idéalement, vous avez déjà une première expérience en centre d'appels ou dans un poste similaire, ce qui vous a permis de développer vos compétences en relation client et en vente. La maîtrise des outils informatiques est également un plus, pour faciliter la prise en charge des appels et le traitement des demandes.
En rejoignant notre établissement, vous serez formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours, ce qui vous permettra de vous développer et de progresser dans votre carrière. Nous recherchons des personnes sérieuses, fiables et engagées, qui souhaitent s'investir dans une entreprise en pleine croissance.
Qualités recherchées:
- Excellentes compétences en communication
- Capacité d'écoute active
- Résistance au stress
- Sens du service client
- Aisance en vente
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**3 Mois**
Véhiculé:
**Non**
A compléter
Débutant à 1 an
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Freyming-Merlebach, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower SARREGUEMINES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F) Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller(ère) (H/F) à Freyming-Merlebach ! **Les missions****: - Assurer un service client de qualité en prenant en charge les demandes des clients, via tous les canaux de...
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Téléconseiller (F/H)
Il y a 2 mois
Freyming-Merlebach, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client, expert de la relation client, recrute pour son site de Freyming-Merlebach des Téléconseillers en appels entrants -F/H - **Descriptif du poste**: Votre mission principale est de réceptionner les appels des clients, notamment: - Tester l’éligibilité sur les différents dispositifs, accompagnement à la saisie...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Freyming-Merlebach, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Vous recherchez un emploi **stable** et ** durable** ? Manpower ST AVOLD booste votre carrière avec un emploi de **Téléconseiller H/F **avec une possibilité **d'évolution **et de **longue mission** **! !** **Les missions****: **En tant que téléconseiller(e), voici les missions qui vous seront confiées**: **Vous accompagnez...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Freyming-Merlebach, France TRIANGLE INTERIM Temps pleinNous recherchons activement un **téléconseiller H/F **pour notre client basé à **Freyming-Merlebach (57)**_. _Le poste est à pourvoir tout de suite, maintenant ! **LE JOB**: - Répondre aux demandes des clients par appels entrants - Gestion des appels difficiles, conflictuels, détresse sociale - Consultation de dossiers, information sur l’état...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps pleinNotre client, recrute dans le cadre de son développement **_un(e) TELECONSEILLER H/F_** - _ - pour un client spécialisé dans les logements sociaux._ Vous êtes l'ambassadeur de la marque de notre client. **Vos missions**: - Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, en proposant des services et des aides...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps pleinNotre client, recrute sur le secteur de Freyming-Merlebach **_8 TELECONSEILLERS H/F _**: - chargé de clientèles éligibles aux logement sociaux_ **Vos missions**: - Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, en proposant des services et des aides financières - Consultation des dossiers sociaux - Maîtrise de la...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps pleinNotre client, recrute dsur le secteur de Forbach **_10 Téléconseillers H/F _**: - chargé de clientèles éligibles aux logement sociaux_ **Vos missions**: - Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, en proposant des services et des aides financières - Consultation des dossiers sociaux - Maîtrise de la...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Sarreguemines Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Freyming-Merlebach, **_un(e) Téléconseiller(e) (H/F) _**pour des appels entrants sur différents projets. Vos missions seront les suivantes: - Informer et fidéliser le client - Réaliser de la vente additionnel - Assurer la communication par mail/chat au besoin Formation interne assurée Salaire :...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Freyming-Merlebach, France PNS INTERIM ST AVOLD Temps plein**PNS INTERIM ST AVOLD recrute pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F** **Missions**: - Traiter les divers appels (entrants) - Répondre aux mails - Etre à l'écoute - Analyser les demandes - Établir un diagnostic - Conseiller/aider/accompagner - Gérer les appels difficiles/conflictuels/détresse sociale/gestion des émotions - Suivre les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Freyming-Merlebach, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower ST AVOLD recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F) **Les missions****: - Renseigner nos revendeurs et nos clients utilisateurs sur la disponibilité et les prix des pièces détachées. - Conseiller nos clients utilisateurs sur nos différents articles (outils, accessoires et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Freyming-Merlebach, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower ST AVOLD recherche pour son client, un(e) Téléconseiller(e) (H/F) !** **Mission à long terme avec perspective d'embauche** **Les missions****: **Voici vos principales missions**: - ** Gestion de compte en ligne**: - ** Modification du mot de passe**: - ** Blocage de compte**: - ** Communication des résultats**: - **...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Freyming-Merlebach, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recherche pour l'un de ses clients des Téléconseillers (H/F) appels entrants/sortants secteur cosmétique, sur Freyming-Merlebach. Dans un premier temps vous serez formé à la prime de commande pour le projet: - enregistrement de leur commande, - présentez le produit, - valorisez le produit, Dans un second temps, vous serez...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Freyming-Merlebach, France PNS INTERIM ST AVOLD Temps plein**PNS INTERIM ST AVOLD recrute pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F** **Les missions**: - Conseiller/renseigner/ aider les clients - Analyser les demandes - Suivre les dossiers et leur avancement - Gestion du SAV - Traiter l'état des commandes en cours **Profil**: Ce poste nécessite un sens aigu de la relation avec une aisance...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 4 semaines
Freyming-Merlebach, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Édition / Communication / Marketing **Lieu de mission**: - Freyming-Merlebach (57800) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 26/02/2024**Date de fin de mission**: - 30/06/2024**A propos de notre client**: Notre client situé sur Freyming-Merlebach...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Freyming-Merlebach, France PNS INTERIM ST AVOLD Temps plein**PNS INTERIM ST AVOLD recrute pour l'un de ses clients des Téléconseillers H/F** **Missions**: - Traiter les divers appels (entrants) - Etre à l'écoute - Analyser les demandes - Conseiller/aider/accompagner - Gestion du SAV - Suivre les dossiers et leur avancement - Saisie des commandes **Profil**: Expérience souhaitée en centre d'appels ou dans le...
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Téléconseiller (H/F) Freyming-merlebach
il y a 1 mois
Freyming-Merlebach, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Téléconseiller (H/F) Freyming-merlebach
il y a 1 mois
Freyming-Merlebach, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Charge de Clientele Teleconseiller
il y a 1 mois
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Sarreguemines Temps pleinNotre client recrute dans le cadre de son développement **un(e) TELECONSEILLER(E) H/F**. Vos missions seront les suivantes: - Réponse sur les offres et services - Gestion des appels - Information - Assistance Technique - Consultation du dossier - Réorientation - Traitement des mails - Une formation interne d'une à deux semaine sera assurer sur les...
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Téléconseiller Appels Entrants
il y a 4 semaines
Freyming-Merlebach, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower ST AVOLD recherche pour son client, un acteur du **service client**, un **Téléconseiller (H/F)** **Mission à long terme avec perspective d'embauche** **Les missions****: **Vos principales missions sont de réceptionner les appels des clients, notamment**: - Renseigner nos revendeurs et nos clients utilisateur sur la...
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Teleconseiller a La Fdj
il y a 4 semaines
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps pleinAfin de gérer une nouvelle campagne, notre client renforce son équipe de téléconseillers délégués **_à la mission de la Française Des Jeux._** Votre mission: - le résultat de leur jeu - la vérification et la validation de leur gain - l'actualisation des accès à leur compte - la durée de validation de leurs jeux de grattage - les réglements...