Cdi Chargé de Clientèle

Soc Gerance Distributions Eau Excideuil - 24, CDI

Les missions du poste

SOGEDO assure depuis 4 générations la gestion des services publics d'eau et d'assainissement. Indépendante, la société a su conservé, dans le temps, une structure à taille humaine.

Depuis 1954, SOGEDO met à la disposition de ses clients, les structures techniques, commerciales et administratives nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des Services de l'Eau et de l'Assainissement.

SOGEDO a débuté son activité dans le Sud-Ouest de la France sur les départements de la Dordogne, de la Gironde et des Landes. Son domaine d'intervention s'étend aujourd'hui à plusieurs autres départements dans l'Est. Le siège social de l'entreprise est basé à Lyon.

Missions:
Au sein de notre agence d'Excideuil, en tant que chargé(e) de clientèle, vous serez en charge quotidiennement des missions suivantes:
Accueil physique et téléphonique des abonnés,
Traitement de la messagerie (demande abonnés),
Saisie des données de clientèle,
Suivi de la facturation et des encaissements,
Gestion des impayés et suivi des dossiers contentieux.

Profil:
Idéalement titulaire d'une formation Bac +2 en administratif.
Vous avez une bonne pratique de la relation clientèle.
Un bon relationnel et le sens du service seront des atouts pour le poste.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Analyser la situation et les besoins de la personne, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Accueillir, orienter, informer une personne, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Qualification : Ouvrier qualifié (P1, P2)

Secteur d'activité : Captage, traitement et distribution d'eau

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Soc Gerance Distributions Eau

Depuis plus de 50 ans, la société SOGEDO intervient dans les métiers de l'eau. Elle dédie ses compétences au service des collectivités publiques pour assurer la distribution d'eau potable et le traitement des eaux usées auprès de ses abonnés.

SOGEDO est une société familiale et indépendante, qui compte aujourd'hui près de 300 collaborateurs répartis sur une dizaine de départements (Gironde, Landes, Dordogne, Côte d'or, Jura, Isère, Ain...).