Alternance - Assistant Marketing Engagement Client

il y a 3 semaines


Courbevoie, France TotalEnergies Temps plein

Stratégie Economie Business
- COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA)
- France

**Description du poste**
- Au sein de l'équipe Marketing BtoC Retail de la direction Nouvelles Mobilités et Marketing de TotalEnergies, vous accompagnerez l'équipe Marketing Stratégique sur un périmètre Monde. Vous participerez à des missions dont l'objectif est de:

- Effectuer une veille concurrentielle régulière sur les enseignes du Retail et la concurrence sur les pratiques d'engagement client et les programmes de fidélité
- Créer un tableau de bord avec des KPI pertinents pour piloter les programmes de fidélité de la zone Europe
- Animer la communauté Engagement Client & Fidélité avec les équipes filiales, les zones et les représentants du siège de différentes lignes métier pour inspirer, partager les meilleures pratiques, être en support des équipes
- Mettre en place de nouveaux cas d'usages pour la collecte et l'animation de données : gamification, fidélisation, segmentation, réseaux sociaux, lead ads, profilage client, etc
- Accompagner les filiales dans l'adoption de la plateforme de gamification Qualifio (mettre en place un répertoire de vidéos de formations, guidelines pour mettre en place des campagnes, partager les bonnes pratiques, faire des retours réguliers sur les points d'expériences pour comprendre les points de friction et travailler avec les différentes parties prenantes pour améliorer les processus...)

Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme.

**Contexte et Environnement**
- La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d’énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d’énergies alternatives ou biosourcées.
- Le poste porte sur un périmètre international (15000 stations-services dans 65 pays environ) et dans un environnement fortement concurrentiel : Europe, Afrique, Asie et Amériques. Une formidable opportunité d'évoluer au sein d'une Direction stratégique et internationale dans un secteur en mouvement. Vous serez amené à travailler avec deux tuteurs: le responsable Engagement Client B2C et le responsable App mobile B2C.

**Profil recherché**
- Vous préparez pour la rentrée de
- **septembre 2023 un BAC+5** dans le domaine du
- ** Marketing digital** et êtes à la recherche d'une
- **alternance d'un an à compter du mois d'août 2023**.**Compétences**:

- Excellentes compétences rédactionnelles en Français et Anglais
- Maîtrise de la gestion de projet
- Connaissance du Digital et de la Communication
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Connaissance de Power BI très appréciée

**Aptitudes**:

- Travail en équipe
- Bon esprit d'analyse
- Organisation

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous chez TotalEnergies

**Réfèrence**
- 71737BR

**Métier**
- Stratégie Economie

**Région, département, localité**
- 92 - Hauts-de-Seine

**Localisation (Précisions/Mots-clés)**
- COURBEVOIE

**Type d’emploi**
- Alternance

**Durée du contrat**
- 12

**Unité de temps**
- Mois

**Niveau d’expérience requis**
- Moins de 3 ans

**Branche**
- Marketing & Services

**A propos de nous/Profil de l'entreprise**

**TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.


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