Agent de Réservations
il y a 2 semaines
**Offre d'Emploi: Agent de réservation - Domaine de Divonne**
- Lieu: Divonne-les-Bains, France_
- Le Domaine de Divonne, au cœur de l'excellence gastronomique et du divertissement, recherche un Chef Exécutif passionné et innovant pour orchestrer la renaissance de son emblématique Casino, son prestigieux Grand Hôtel 4 étoiles, et son raffiné Restaurant Pavillon Golf._
**Responsabilités**:
**Prise de Réservations**:
- Assurer une communication claire et efficace concernant les disponibilités, tarifs et conditions de réservation.
**Gestion des Messages Clients**:
- Suivre et répondre rapidement aux messages des clients, en fournissant des informations précises et pertinentes.
- Gérer les demandes spéciales des clients pour garantir leur satisfaction.
**Gestion des Plaintes Clients**:
- Traiter les plaintes des clients de manière professionnelle et empathique, en cherchant des solutions adaptées.
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction client.
**Connaissance des Clients Habitués et de Leurs Préférences**:
- Maintenir une base de données des clients réguliers, enregistrant leurs préférences pour personnaliser leur expérience.
- Utiliser ces informations pour anticiper et répondre aux besoins des clients lors de leur séjour.
- Gestion du Système de Réservation Opera:
- Maîtriser le logiciel Opera pour effectuer des opérations telles que la création, la modification et l'annulation de réservations.
- Garantir l'exactitude des données et des tarifs dans le système.
**Gestion de la Boîte Mail Réservation**:
- Surveiller régulièrement la boîte mail réservation et traiter les demandes entrantes de manière efficace.
- Coopérer avec les autres départements pour répondre aux besoins des clients.
**Accueil Téléphonique**:
- Répondre professionnellement et courtoisement aux appels téléphoniques.
- Orienter les appels vers les services appropriés ou fournir des informations précises selon les besoins des clients.
- Contrôle des Réservations et Offres Partenaires:
- Vérifier et confirmer l'exactitude des réservations entrantes et sortantes.
- Collaborer avec les partenaires externes pour garantir la disponibilité et l'exactitude des offres spéciales et des forfaits.
**Conditions de Travail**:
- CDD 6 mois à partir du 1er avril 2024
- 39h
- Salaire : 2002€ brut
- Possibilité d'être nourri(e)/logé(e)
- Samedi Travailler, Repos Dimanche Lundi
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 2 002,00€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/04/2024
-
Agent de réservations
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Aix-les-Bains, France Ipac Bachelor Factory Temps pleinUne entreprise partenaire de l’ est à la recherche d’un alternant pour un poste d’Agent de réservation (H/F) à pourvoir à partir de septembre 2021.Votre profil : Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre de votre à l’ Vous êtes rigoureux, dynamique, force de proposition, avez un bon relationnel Vous avez des notions...
-
Agent de réservations
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Aix-les-Bains, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUne entreprise partenaire de l’ est à la recherche d’un alternant pour un poste d’ Agent de réservation (H/F) à pourvoir à partir de septembre . Votre profil : Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre de votre Bachelor Tourisme à l’Ipac Bachelor Factory Albertville Vous êtes rigoureux, dynamique, force de...
-
EN - Reservation Agent
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Reservations Agent You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive! What is in it for you: In 3-4 bullet points, showcase the benefits and perks of working at the property Employee...
-
Agent de réservation F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 12 heures
Évian-les-Bains, France Evian Resort Temps pleinL’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**** et La Verniaz****, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.L'hôtel Royal***** et...
-
Agent de Réservations
il y a 2 jours
Donville-les-Bains, France HOTEL DE LA BAIE Temps pleinVous travaillez au sein d'un centre de thalassothérapie à côté de Granville. Le centre comprend un hôtel** de 76 chambres et 1 restaurant. Les missions principales: - Traitement des réservations - Traitement des mails - Planification Disponible de suite Expérience souhaitée en hôtellerie, à l'aise avec les outils informatiques Merci de joindre...
-
Agent(e) de Réservations Hôtelières H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Eugénie-les-Bains, France Les Prés d’Eugénie - Maison Guérard Temps plein, recherche un/une Agente/Agent de Réservation, pour rejoindre notre Equipe de Réservations Hôtelières.Rejoignez ce Palace Familial et, sous la responsabilité de la Responsable du Service de Réservations, vous participez activement à l'organisation des séjours de nos clients de la première prise de contact et à l'image du Palace avec joie,...
-
Reservations Agent
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 7 heures
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive! What is in it for you: Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide Learning programs through our Academies...
-
Agent de réservation et d’accueil en Alternance
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Les Allues, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre recrute un agent de réservation et d’accueil (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Vos missions en tant qu'agent de réservation et d’accueil Relation clientèle : accueil physique, téléphonique et gestion des mails Envoi de proposition Actualisation du CRM Organisation séjour Accompagnement du...
-
Agent de réservation et d’accueil en Alternance
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 semaines
Les Allues, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Albertville recrute un agent de réservation et d’accueil (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.Vos missions en tant qu'agent de réservation et d’accueilRelation clientèle : accueil physique, téléphonique et gestion des mails Envoi de proposition Actualisation du CRM Organisation...
-
Agent de Securite
il y a 1 jour
Divonne-les-Bains, France CASINO DE DIVONNE Temps plein" - Le Domaine de Divonne, situé aux portes de Genève, regroupant un Casino, un Hôtel 4, 5 Restaurants & 1 Golf 18 trous recrute en CDI :_ **AGENTS DE SECURITE (H/F)** **1/ Missions**: **Contrôle** - Appliquer la réglementation en vigueur propre à l’admission dans la salle des Machines à Sous et celle des Jeux Traditionnels - Vérifier...
-
Agent de Securite
il y a 1 jour
Divonne-les-Bains, France CASINO DE DIVONNE Temps plein"Le Domaine de Divonne, situé aux portes de Genève, regroupant un Casino, un Hôtel 4, 5 Restaurants & 1 Golf 18 trous recrute en CDI: AGENTS DE SECURITE (H/F) 1/ Missions: Contrôle - Appliquer la réglementation en vigueur propre à l’admission dans la salle des Machines à Sous et celle des Jeux Traditionnels - Vérifier l’identité des visiteurs...
-
Agent de Securite
il y a 3 jours
Divonne-les-Bains, France CASINO DE DIVONNE Temps plein"Le Domaine de Divonne, situé aux portes de Genève, regroupant un Casino, un Hôtel 4, 5 Restaurants & 1 Golf 18 trous recrute en CDI: AGENTS DE SECURITE (H/F) 1/ Missions: Contrôle - Appliquer la réglementation en vigueur propre à l'admission dans la salle des Machines à Sous et celle des Jeux Traditionnels - Vérifier l'identité des visiteurs à...
-
Agent de Securite
il y a 3 jours
Divonne-les-Bains, France DOMAINE DE DIVONNE Temps pleinAu cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, le Domaine de Divonne, établissement du Groupe Partouche, propose les services d’un véritable Resort : Hôtel 4*, Golf 18 trous, Casino, 5 Restaurants. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Agent de Sécurité / Contrôleur aux Entrées (H/F). **Postes et missions**: Rattaché(e)...
-
Agent Recenseur Mairie
il y a 4 jours
Divonne-les-Bains, France Commune de Divonne-Les-Bains Temps plein**LA COMMUNE DE DIVONNE LES BAINS** **Station Thermale et Climatique** **Classée 10 000 à 20 000 habitants** **A 15 kmde Genève** **Des agents recensseurs** Sous l’autorité du coordinateur **Vos missions**: - distribuer et collecter les questionnaires à compléter par les habitants ; - vérifier, classer, numéroter et comptabiliser les...
-
AGENT DE RESERVATION EN GESTION LOCATIVE
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Les Arcs, France Ipac Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce recrute un agent de réservation en gestion locative en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire. Mission : Accueil, renseignement, conseil de la clientèle Gestion et suivi des réservations Accompagnement du client dans lorganisation de son séjour Entretien des hébergements Développement de...
-
AGENT DE RESERVATION EN GESTION LOCATIVE
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Les Arcs, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce recrute un agent de réservation en gestion locative en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire. Mission : Accueil, renseignement, conseil de la clientèle Gestion et suivi des réservations Accompagnement du client dans l’organisation de son séjour Entretien des hébergements Développement de...
-
AGENT DE RESERVATION EN GESTION LOCATIVE
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 semaines
Les Arcs, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce Ipac Bachelor Factory à Albertville recrute un agent de réservation en gestion locative en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire.Mission : Accueil, renseignement, conseil de la clientèleGestion et suivi des réservationsAccompagnement du client dans l’organisation de son séjourEntretien des...
-
Agent de Service Clientèle Et de Restauration
Il y a 45 minutes
Divonne-les-Bains, France DOMAINE DE DIVONNE Temps plein**AGENT DE SERVICE CLIENTELE ET DE RESTAURATION H/F** Le Casino de Divonne, grâce à son offre de jeux variée incluant 211 Machines à Sous, 40 postes de jeux électroniques et 14 tables de jeux (Texas Hold’em Poker, Black-Jack, Roulette Anglaise, Ultimate Texas Hold'em, Omaha Poker), ainsi que des animations et divertissements tout au long de l'année,...
-
Agent de Réservations
il y a 3 jours
Les Sables-d'Olonne, France ALOA VACANCES Temps pleinAloa Vacances, spécialisé dans l’Hôtellerie de Plein Air : 12 destinations en France, recrute **un-e** **agent-e de réservation** pour son Call Center situé aux Sables-d’Olonne. **MISSIONS**: Vous serez principalement chargé-e de commercialiser des séjours en camping (appels entrants - 17 destinations), d’accueillir et renseigner les clients au...
-
Agent de Réservations
il y a 1 semaine
Les Sables-d'Olonne, France ALOA VACANCES Temps pleinAloa Vacances, spécialisé dans l’Hôtellerie de Plein Air : 12 destinations en France, recrute **des** **agent-e-s de réservation** pour son Call Center situé aux Sables-d’Olonne. **Poste non logé** **MISSIONS**: - Prendre en charges les traitements des demandes clients par téléphone et/ou par mail - Découvrir et analyser les attentes du...