Responsable Pôle Qualité Et Développement

Il y a 2 mois

Rennes, France NEOTOA Temps plein

**L'entreprise**
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.

Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par:

- Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
- Des réseaux métiers/petits déjeuners métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale )
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO
- La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées

**Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?**
**Description du poste**
Rattaché(e) à la Direction Générale Adjointe, vous avez pour mission de structurer et piloter le système de management intégré qualité / RSE / Lean, ainsi que la politique environnementale de l'entreprise. L'un de vos principaux objectifs est l'amélioration continue en vous assurant d'être le garant(e) de la satisfaction de nos clients, qu'ils soient internes ou externes.

Ainsi, vous contribuez à la reconnaissance de l’organisme comme étant une référence en matière de RSE et qualité de service par son écosystème.

Vous intégrez une équipe de trois collaborateurs dont vous avez la responsabilité. Dans ce cadre, vous accompagnez et contribuez à l'animation de l'équipe dans le déploiement et l'atteinte des objectifs définis par la direction en matière de RSE.

Vos missions sont plus particulièrement articulées autour de deux axes:
1) La gestion managériale
- Animer votre équipe dans le cadre de la culture managériale de l’entreprise
- Définir le projet du pôle et décliner les objectifs opérationnels
- Organiser les activités, les ressources et les moyens du pôle
- Piloter et contribuer à des projets et des processus transversaux
- Favoriser, avec les autres responsables de pôle, la transversalité et la fluidité de fonctionnement de la chaîne du service au client, dans le cadre de la démarche qualité/RSE et de la culture d’entreprise

2) La gestion de l'activité fonctionnelle du pôle QDD (Qualité Développement Durable)
- Piloter l'animation des démarches qualités / RSE / environnement de l'entreprise, en collaboration avec l'équipe du pôle
- Etre le representant de la Direction pour la qualité et assurer le reporting de la performance du système auprès de la direction (revue de direction notamment)
- Conseiller et accompagner les directeurs et managers dans la mise en oeuvre d'outils de lean management/amélioration continue dans l'objectif de piloter la stratégie et suivre la performance de leur activité (management visuel, matrices Hosin Kanri, résolution de problème...) au bénéfice des clients (internes et externes)

En complément de ces activités, vous participez à la veille (technique, benchmark, normative, réglementaire ) sur les thématiques de RSE / Qualité de service / environnement / innovation et vous animez le CODOC (Comité Documentaire) en charge de l’élaboration et du suivi de la politique documentaire et vous assurez de la performance du système documentaire.

Ces missions vous parlent ?

Continuez à lire notre annonce si vous souhaitez vérifier si le profil recherché correspond au vôtre

**Profil recherché**
Connaissances/ Savoirs:
De formation BAC + 5 en qualité et environnement/développement durable, vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur des fonctions similaires notamment en gestion d' équipes.

L'obtention de la certification "lean management" serait un atout supplémentaire pour nos équipes.

Au délà de vos diplômes et de vos expériences, ce sont vos compétences techniques et votre personnalité qui feront la différence.

Compétences techniques:

- Maîtriser les normes, référentiels et labels de qualité nationaux ou internationaux (Quali'Hlm)
- Maîtriser les outils de management de la qualité (dont les audits internes)
- Définir et mesurer des KPI (indicateurs de performance)
- Définir et piloter une stratégie opérationnelle
- Animer et motiver votre équipe

Compétences comportementales:

- Leadership
- Goût pour la culture du résultat
- Aisance relationnelle e

  • Responsable Pôle Qualité et Développement Durable F/H

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France NEOTOA Temps plein

    MissionL'entreprise NEOTOA, spécialisée dans l'amélioration de la ville et de la vie, recherche un responsable de pôle qualité et développement durable pour rejoindre son équipe.ObjectifsLe responsable de pôle qualité et développement durable aura pour mission de structurer et de piloter le système de management intégré qualité / RSE / Lean,...

  • Responsable de Pôle

    Il y a 2 mois

    Rennes, France ASSOCIATION SAINT BENOIT LABRE Temps plein

    **L’association Saint Benoit Labre, acteur historique depuis 80 ans à Rennes,** **Œuvre à l’accueil, l’hébergement et l’accompagnement de personnes en situation de grande précarité.** **L’Association Saint Benoît Labre** **recherche un(e)** **Responsable de Pôle (F/H) pour le Pôle Insertion** Poste CDD à terme imprécis - temps plein...

  • Responsable du Pôle Développement Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France ADDITI Temps plein

    Contexte :ADDITI recherche un Responsable du Pôle Développement Commercial pour relever les défis de la croissance d'une entreprise du secteur des médias et de la publicité.Missions :Piloter et développer les activités d'acquisition de nouveaux clientsManager une équipe composée de SDR in et out, de Business Developers, de Commerciaux...

  • Responsable régional(e) pôle formalités

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Direction Régionale conseil et formation aux entreprises Temps plein

    À propos de nousEntreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l’excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faire… Ces valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d’activité riche et dynamique ? Alors rejoignez la Chambre de...

  • Responsable régional(e) pôle formalités

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Direction Régionale conseil et formation aux entreprises Temps plein

    À propos de nousEntreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l’excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faire… Ces valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d’activité riche et dynamique ? Alors rejoignez la Chambre de...

  • Responsable régional(e) pôle formalités

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bretagne Temps plein

    À propos de nousEntreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l’excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faire… Ces valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d’activité riche et dynamique ? Alors rejoignez la Chambre de...

  • Responsable Du Pôle Développement Commercial

    Il y a 5 mois

    Rennes, France Additi Temps plein

    **Additi** **Contrat à Rennes 35000** En tant que **Responsable du Pôle Développement Commercial** et rattaché.e au Directeur du Développement Commercial Groupe, vous serez en charge de **piloter et de développer les activités d'acquisition de nouveaux clients** pour notre entreprise. Vous aurez la responsabilité de manager une équipe composée...

  • Responsable Du PÔle SystÈme D'informations Des

    Il y a 3 mois

    Rennes, France Région Bretagne Temps plein

    Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de...

  • Responsable du Pôle Développement Commercial H/F

    Il y a 5 mois

    Rennes, France ADDITI Temps plein

    Additi Contrat à Rennes 35000 En tant que Responsable du Pôle Développement Commercial et rattaché.e au Directeur du Développement Commercial Groupe, vous serez en charge de piloter et de développer les activités d'acquisition de nouveaux clients pour notre entreprise. Vous aurez la responsabilité de manager une équipe composée de...

  • Responsable Pôle Social

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Domino RH Temps plein

    Vous êtes méthodique, rigoureux et vous êtes un expert en gestion de la paie et du juridique ? Notre partenaire, un cabinet d'expertise comptable, propose une opportunité de Responsable de Pôle Social - H/F à Rennes (35) qui saura répondre à vos attentes !En tant que Responsable de Pôle Social, vous serez chargé d'organiser et de gérer le Pôle...

  • Responsable Pôle Social

    il y a 1 mois

    Rennes, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : NEXTEP HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements en CDD, CDI et Travail Temporaire. Nous mettons notre expertise aux services de tout type d'entreprise, de la TPE en passant par les PME ainsi que les grands groupes. Présent...

  • Responsable de suivi des indicateurs de pôle

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France CH Guillaume Regnier Temps plein

    Mission du pôle de psychiatrie adulte centre et sud de RennesL'offre de soins se décline de la façon suivante :En intra hospitalier : 85 lits répartis sur 4 unités d'admission :Le CH Guillaume Régnier est un établissement de santé qui offre des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de...

  • Responsable de pôle Data management

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Avanci Temps plein

    Chez Avanci, agence conseil en Data et CRM spécialisée en stratégie de fidélisation et filiale de MV Group, nous exploitons au maximum la puissance des données pour délivrer une expérience web personnalisée et inoubliable aux clients.Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons notre Responsable de Pôle DATA manager.Description du...

  • Responsable de Pôle Data Management

    il y a 1 mois

    Rennes, France Avanci Temps plein

    **L'entreprise** Chez Avanci, **agence conseil en Data et CRM** spécialisée en **stratégie de fidélisation** et filiale de MV Group, nous exploitons au maximum la **puissance des données** pour délivrer une **expérience web personnalisée** et inoubliable aux clients. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons notre **Responsable de...

  • Responsable de pôle Data management F/H

    il y a 4 semaines

    Rennes, France WeRecruit Temps plein

    En tant que Responsable du pôle Data Management, vous serez responsable de l’équipe Data: accompagnement, coordination & évolution technique du pôle. Vos missions : Management opérationnel : vous prenez en charge et managez une équipe de 8 Data managers / ingénieurs répartis en équipe à Tours & Rennes. Dirigez et coordonnez les activités du...

  • Manager de Transition

    Il y a 6 mois

    Rennes, France Région Bretagne Actif Temps plein

    Nous recherchons un.e **Manager de transition / Responsable pôle assistance administrative f/h** **CDD 6 mois** Le pôle d’assistance administrative a pour rôle d’assister les élu(e)s concernant la gestion de leur emploi du temps, de leur communication et de leurs relations avec les services, l’administration, les autres élu(e)s et les...

  • Responsable de Pôle Soins

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France CH Guillaume Regnier Temps plein

    À propos du Pôle de SoinsL'équipe du Pôle de Soins au CH Guillaume Régnier est composée de 2700 professionnels dédiés à la prévention, au diagnostic, aux soins, à la réadaptation, à la réinsertion sociale, à la recherche et à l'enseignement. Nous sommes présents sur le territoire Haute Bretagne avec 862 places sanitaires et...

  • Responsable de pôle Data management F/H

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Avanci Temps plein

    Poste de Responsable de pôle Data management F/HChez Avanci, agence conseil en Data et CRM spécialisée en stratégie de fidélisation et filiale de MV Group, nous exploitons au maximum la puissance des données pour délivrer une expérience web personnalisée et inoubliable aux clients.Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons notre...

  • Chef de Pôle Social

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : NexTep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements en CDD, CDI et Travail Temporaire. Nous mettons notre expertise aux services de tout type d'entreprise, de la TPE en passant par les PME ainsi que les grands groupes. Présent nationalement sur 15...

  • Responsable Pôle Commercialisation

    Il y a 3 mois

    Rennes, France Archipel Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Acteur premier du logement social sur son territoire, Archipel Habitat, office public de l’habitat de Rennes Métropole, loge 30 000 personnes dans près de 17 000 logements répartis sur 45 communes. L’office a fait depuis de nombreuses années de son ancrage local et de sa politique de proximité internalisée les fondamentaux de...