Professional Services Manager

il y a 1 mois


Paris, France ELCA Informatique SA Temps plein

Job number
1458
Date posted Jan 25, 2024
Job category Project Management Level of experience 6 to 10 years
Job type Full time Employment type
Full-time

Work site Paris Company
About SECUTIX

SECUTIX is the market leader in advanced digital solutions for the events industry. Offering a seamlessly integrated and open cloud platform, SECUTIX gives organizations complete control and a suite of tools to help better understand and digitally engage with audiences, monetize products and services, secure operations and take audience experiences to the next level. SECUTIX serves a range of organizations on a global scale, including sport clubs, stadiums and arenas, museums, live entertainment organizations, leisure parks and festivals. Its emblematic customers include the UEFA, Ópera National de Paris, Centre Pompidou, Paléo Festival, Musée Picasso Paris and many more.

Notre vision est de permettre à nos clients du secteur de l'événementiel de piloter leur stratégie de billetterie et de distribution de billets et d'engager massivement leurs publics.

SECUTIX SA est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de billetterie SaaS hébergés dans le cloud.

S-360 et S-MOBILE sont des produits et des plateformes innovants qui fournissent des solutions performantes et robustes pour les acteurs des secteurs du sport, des loisirs et de la culture.

Notre mission est d'être le leader mondial des solutions SaaS au service de ces secteurs.

Your role

Le rôle de Professional Services Manager

Pour accélérer sa croissance, SECUTIX recherche un Professional Services Manager basé à Paris. Vous rejoindrez une équipe d'onboarding dont la mission est de déployer et configurer nos solutions, d'accompagner nos clients dans la conduite du changement et de favoriser l'adoption de nos solutions.

Principales responsabilités

Planifier et coordonner le déploiement de nos solutions conformément à la méthodologie projet, aux processus et aux outils mis à disposition, suivre le bon déroulé de toutes les activités du projet.
Veiller à ce que les projets soient livrés dans les délais, dans le respect du périmètre défini, dans le budget et avec un haut niveau de qualité.
Coordonner les ressources internes, les tiers et les partenaires pour une exécution optimale des projets.
Organiser et diriger des workshops métiers et techniques.
Organiser et diriger des comités de projet et/ou comités de pilotage.
Former les clients à l'utilisation de nos solutions.
Rendre compte de l’avancée des projets et faire remonter les problèmes à la direction si nécessaire
Assurer la gestion des risques afin de minimiser les risques liés au projet, proposer et mettre en œuvre les mesures correctives appropriées, le cas échéant.
Soutenir nos clients dans l'adoption et l'utilisation des solutions et assurer un niveau élevé de satisfaction client.
Participer aux activités d'avant-vente (démonstration, analyse des besoins fonctionnels, rédaction d'offres, etc.)
**Offer**:
Ce que nous proposons

Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique dotée d'une grande expertise métier.
Des projets passionnants pour des clients majeurs dans chaque secteur (quelques exemples de clients : Centre Pompidou, Stade de France, Zoo de Beauval, ACO - Automobile Club de l'Ouest, Opéra national de Paris, Paris Musées, Pinault Collection | Bourse de Commerce, etc.)
Hiérarchie organisationnelle horizontale et travail d'équipe transversal
Contact étroit avec les clients dans un secteur créatif
Une ambiance conviviale offrant d'excellentes possibilités de formation et de développement professionnel et personnel.
**Profile**:
Profil attendu

Au moins 5 à 7 ans d'expérience en tant que chef de projet dans une société de services IT ou une société de conseil en digital / IT.
Connaissance des solutions SaaS ou expérience dans l'exploitation d'un système de billetterie.
Une aptitude à engager les clients, que ce soit en observant ou en interrogeant les interlocuteurs ou en travaillant avec les membres de l'équipe et les clients.
Capacité à travailler en collaboration et faire preuve de curiosité
Capacité à prendre des décisions et assumer la responsabilité du bon déroulé des projets.
Capacité à être autonome, à identifier les opportunités et les problèmes potentiels et à les traiter de manière efficace et efficiente.
Attitude professionnelle, rigueur, flexibilité et capacité d’adaptation dans un environnement en évolution rapide
Capacité à communiquer de manière claire, cohérente et transparente
Capacité à gérer des situations complexes
Maîtrise du français, niveau intermédiaire en anglais



  • Paris, France Pernod Ricard Temps plein

    Want to join a fast-moving company, among hard-working and convivial teams and execute our global sourcing strategy for professional services ? We are looking for a Global Category Manager Professional services ! You will be based at The Island, our office in central Paris. Objective - To enable Pernod Ricard to maximize the value across our Professional...


  • Paris, France 83zero Temps plein

    This is a fantastic opportunity to join a market leader within cyber security market. We are looking for a French speaking Senior Professional Services Project Manager to join on a fully remote, 12-month contract. The Professional Services Project Manager will lead services projects as part of the delivery cycle, including handling all deployment resources...


  • Paris, France 83zero Temps plein

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  • Paris, Ile-de-France 83zero Temps plein

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  • Paris, France ELCA Informatique SA Temps plein

    Job number 1520 Date posted Mar 27, 2024 Job category Project Management Level of experience 3 to 6 years Job type Full time Employment type Full-time Work site Paris Company SECUTIX About SECUTIX SECUTIX is the market leader in advanced digital solutions for the events industry. Offering a seamlessly integrated and open cloud platform, SECUTIX gives...


  • Paris, France SER Group Temps plein

    Your responsibilities Manage client/partner relationships and ensure customer satisfaction through effective resource allocation and optimization. You are in a leadership role for a team. Foster cross-functional collaboration to drive overall organizational success and enable teams to deliver outstanding customer solutions. Facilitate team building...


  • Paris, France NYX Professional Makeup Temps plein

    **Et si vous rejoigniez la Team NYX Professional Makeup ?** Tout droit venu de Los Angeles, NYX Professional Makeup est une véritable révolution dans l’univers du maquillage professionnel ! Présent en France depuis 2016, la marque développe des produits professionnels, innovants, et accessibles à tous, à travers plus de 20 magasins et un...


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  • Territory Account Manager

    il y a 4 jours


    Paris, France F5 Temps plein

    At F5, we strive to bring a better digital world to life. Our teams empower organizations across the globe to create, secure, and run applications that enhance how we experience our evolving digital world. We are passionate about cybersecurity, from protecting consumers from fraud to enabling companies to focus on innovation.    Everything we do centers...

  • Territory Account Manager

    il y a 3 jours


    Paris, France F5 Temps plein

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  • Paris, France Adobe Temps plein

    Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...


  • Paris, France Adobe Temps plein

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  • Paris 8e, France NYX Professional Makeup Temps plein

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  • Paris 13e, France NYX Professional Makeup Temps plein

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  • Paris 2e, France NYX Professional Makeup Temps plein

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  • Paris 11e, France IESA Temps plein

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    il y a 1 mois


    Paris, France Bramwith Consulting Temps plein

    **Job Details**: - Location: **Paris, Île-de-France** - Posting date: **31 Mar 2023** - Job type: **Contract** - Sector: **IT** - Salary **£50000 - £60000.00** **Indirect Strategic Buyer for Professional Services** - **€50k-€60k + Bonus + Benefits** - **Location - Paris, Fr** **Are you a passionate procurement professional who thrives in a...