Agent de Voyages

Nous recherchons un Agent de Voyages expérimenté(e) (H/F) à mi temps pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent de Voyages, vous serez sous la responsabilité d’une cheffe d’agence et l’aiderez dans ses missions. Cela pourra etre d’aider nos clients à organiser leurs voyages ou à répondre à leurs besoins en matière de réservations et de conseils de voyage. Vous participerez aussi à la création de nouvelles destinations en démarchant les partenaires potentiels.

Responsabilités:

- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne.
- Aider les clients à planifier et à réserver des vols, des hôtels, des locations de voitures et d'autres services de voyage.
- Fournir des informations précises sur les destinations, les itinéraires et les exigences en matière de visas.
- Gérer les annulations, les modifications et les remboursements des réservations.
- Collaborer avec d'autres agents de voyage et fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et disponibilités pour nos clients.
- Maintenir une connaissance à jour des offres spéciales, des promotions et des politiques de voyage.

Qualifications:

- Expérience préalable en tant qu'Agent de Voyage ou dans un poste similaire est préférée.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un excellent service client.
- Connaissance approfondie des systèmes informatiques liés aux réservations de voyages.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Vous aurez enfin un rôle de community manager à gérer en plus avec une émission you tube hebdomadaire de 3 minutes à enregistrer et à promouvoir sur les réseaux sociaux / une présence sur les réseaux existants à maintenir et à faire croître.

Impératif : Vous devez parler anglais parfaitement.

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : 1 300,00€ à 1 600,00€ par mois

Nombre d'heures : 20 par semaine

Avantages:

- RTT

Expérience:

- Organisation de voyages: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2024