Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
**À propos de la mission**:
- Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels, notamment à destination des collectivités.
Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions.
Vos défis à relever:
Créer un lien privilégié avec nos clients:
- Accompagner les clients au travers des demandes entrantes par téléphone (prise en main à
distance) et/ou par mail,
- Assurer la bonne qualité de la communication client tout au long du cycle de vie du dossier.
Former nos clients à l'utilisation de nos logiciels:
- Planifier puis animer les sessions d’accompagnement et de formations à distance,
- Aider les utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels,
- Garantir une assistance de qualité auprès de nos utilisateurs dans la bonne utilisation des
logiciels.
**Rémunération & Avantages**:
- Rémunération : 1 900 € - 2 000 € par mois
Avantages:
- Accord de télétravail ✔ : 2 jours/semaine
- Diversité recherchée, entreprise Handi Accueillante
- Une Fondation d’entreprise à soutenir
- La vie d'entreprise chez notre client à découvrir : tournois de poker, parties de ping-pong, coach sportif, salle de musique, tournois de jeux de société, séminaire Groupe, boissons chaudes gratuites, etc.
- Et tant d’autres choses...
**Profil recherché**:
- Vous avez réussi un diplôme de niveau Bac +2 ou plus, idéalement autour de la relation clients,
- Vous êtes fier d’une première expérience dans le support clients,
- Les outils informatiques n'ont plus de secret pour vous ? Patient, vous êtes bon.ne pédagogue, et à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
- Ce qui ressort quand on parle de vous ? Votre sens du service et votre réactivité,
- Expérience : Au moins 1 an
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Caluire-et-Cuire, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé de Clientèle Commerciale à
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un fournisseur d'énergies pour les particuliers et les pros basé à Caluire-et-Cuire (69), **un Chargé de clientèle (H/F).** **Les missions****: **Vos futures responsabilités incluront**: - **Négocier** les contrats et mener des actions anti-résiliations. - ** Gérer** les...
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Chargé(E) de Clientèle B to C
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France Y-BRUSH Temps plein**Y-Brush recherche un chargé(e) de clientèle B2C H/F** - Chez Y-Brush, nous redéfinissons la routine quotidienne et révolutionnons la santé bucco-dentaire. Notre technologie de rupture, brevetée et développée par les fondateurs, transforme le brossage des dents en une expérience simple et efficace, accomplissant en un seul geste ce que les brosses...
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Chargé(E) de Clientèle B to C
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France Y-BRUSH Temps plein**Y-Brush recherche un chargé(e) de clientèle B2C H/F** - Chez Y-Brush, nous redéfinissons la routine quotidienne et révolutionnons la santé bucco-dentaire. Notre technologie de rupture, brevetée et développée par les fondateurs, transforme le brossage des dents en une expérience simple et efficace, accomplissant en un seul geste ce que les brosses...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France temporis Temps pleinVous avez l'âme d'un conquérant avec une orientation qualité, vous avez la préoccupation de la satisfaction client ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la digitalisation des projets autour de la construction et du BTP, nous recrutons des chargé.es de clientèle F/H; Au sein...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Entreprise spécialisée dans la gestion et valorisation des déchets Le poste A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (H/F) ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **Vous serez en charge de**: - Négocier des contrats et mener des actions anti-résiliations - Gérer les demandes commerciales clients (via...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France Adecco Temps plein**Votre mission**: "Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients basé à Caluire et Cuire: - UN CHARGE DE CLIENTELE H/F Vos missions: - Négocier les contrats et mener des actions anti-résiliations, - Gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails) et prendre en...
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Chargé de ClientÈle
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Environnement / Energie / Déchets **Lieu de mission**: - Caluire-et-Cuire (69300) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 11/12/2023**Date de fin de mission**: - 11/03/2024**A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute un(e)...
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Chargé de Clientèle Administratif
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique **un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD**.** **Votre mission** : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de...
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Chargé de Clientèle Commerciale
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Qui sommes-nous ? L'agence **Manpower LYON TERTIAIRE !** Pour qui ? Notre client ** accompagne tous les acteurs de l'écosystème des infrastructures, des chantiers et du patrimoine avec des solutions logicielles, cloud et mobiles.** Que recherchons-nous ? **Un chargé de clientèle (H/F)**, disponible pour **4 mois en vue...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Au sein du service commercial, vous accompagnez vos clients, analysez leurs besoins et leur proposez la meilleure offre possible. Vous développez également leur portefeuille en leur présentant et commercialisant les autres offres du groupe. Accompagner et fidéliser les clients: - Vous accompagnez les clients existants en...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein de l’équipe commerciale _SCP_*, les chargés de développement commercial et les chargés de la clientèle travaillent en étroite collaboration. Nos chargés de clientèle assurent l’accompagnement et la fidélisation de nos clients après leur première année passée chez Sogelink. Ils s’assurent du renouvellement de leur compte en...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein de l’équipe commerciale _SCP_*, les chargés de développement commercial et les chargés de la clientèle travaillent en étroite collaboration avec un objectif commun : la satisfaction clients. Nos chargés de clientèle assurent l’accompagnement et la fidélisation de nos clients après leur première année passée chez Sogelink. Ils...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 1 semaine
Caluire-et-Cuire, France ANTARGAZ Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites des...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 1 semaine
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANTARGAZ Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites des...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 18 heures
Caluire-et-Cuire, France ANTARGAZ Temps pleinLeader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique. Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 1 semaine
Caluire-et-Cuire, France ANTARGAZ Temps pleinPoste : Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites...
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Chargé de Clientèle Professionnelle
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein de l’équipe commerciale _SCP_*, les chargés de développement commercial et les chargés de la clientèle travaillent en étroite collaboration. Nos chargés de clientèle assurent l’accompagnement et la fidélisation de nos clients après leur première année passée chez Sogelink. Ils s’assurent du renouvellement de leur compte en...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France Dstny - Lyon Temps plein**L'entreprise** Que ce soit par le biais de signaux de fumée, par des phares érigés en pleine tempête ou encore par pigeon voyageur, nous avons toujours communiqué. Aujourd'hui, les technologies nous facilitent la tâche en nous connectant au monde entier. Alors qu'attendons-nous ? Considéré comme un des principaux fournisseurs européens d'Ucaas,...
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Chargé de Clientèle en Recouvrement
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France Alp Emploi LYON Temps pleinALP EMPLOI LYON recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le rachat de créances et le recouvrement, un chargé de clientèle en recouvrement amiable (H/F) en CDI. CDI - 35 heures du lundi au vendredi Lieu du poste : Caluire-et-Cuire (accessible en TCL) Rémunération : SMIC + primes mensuelles (collective jusqu'à 1000 euros brut) +...