Conseiller Clientèle Articles de Sport

Il y a 6 mois

Paris er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Approach People Recruitment Paris 1er - 75, CDD

Les missions du poste

Conseiller(e) Clientèle Articles de sport - Allemand bilingue ou Natif

Poste en CDD de 3 mois (pré-embauche) basé à Montigny-le-Bretonneux (78) - possibilité de 2 jours de télétravail.

Site en plein expansion, vous en charge des missions suivantes:
L'Ambassadeur assure la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, appels téléphoniques). Il accueille, renseigne, conseille et fidélise la clientèle à distance. Il est amené à recevoir ou émettre des appels de clients ou de prospects afin de contribuer à établir ou entretenir la relation commerciale.

Savoir qualifier la demande du client et analyser le motif du contact

Utiliser un argumentaire adapté au profil du client

Réussir à analyser la réclamation et l'orienter

Appliquer les règles commerciales de l'entreprise

Assister le client sur l'utilisation des produits, les notices techniques, le service après-vente

Apporter une réponse complète et adaptée à la réclamation du client

Proposer une offre commerciale correspondant au profil du client afin de conclure des ventes additionnelles ou de substitution

Rendre compte de son activité auprès de son manager

Remonter des informations de la clientèle ou les problèmes récurrents

Répondre aux litiges clients et savoir prendre des décisions personnalisées

Promouvoir l'image de la société lors des échanges clients en assurant un niveau de qualité (délai de réponse, compréhension des demandes, amabilité, réponse apportée) correspondant aux indicateurs NPS attendus.

Profil recherché:
Issu(e) d'un Bac +2

Vous êtes bilingue allemand et avez un niveau d'anglais courant

Vous avez idéalement une première expérience en service client ou réception

Culture e-commerce

Connaissances du vélo / des produits

Connaissance des modes opératoires, scripts et procédures associés à la gestion de la relation client à distance esprit entrepreneurial et commercial.

Poste évolutif

Salaire 29 000 E fixe bruts (39h sans rtt)+ environ 5 KE de variable + plan d'épargne entreprise

Bienvenue chez Approach People Recruitment

Notre client, leader français dans le domaine du e-commerce dédié au sport (vélo / running / outdoor)

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois

    Paris 11e, France Managemind Temps plein

    Description du poste Aperçu du poste: Nous recherchons un Vendeur en Articles de Sport (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité excitante de travailler dans le domaine des articles de sport et de contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux clients. Responsabilités: - Assurer un service...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT / GO SPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux...

  • Vendeur/vendeuse Boutique Articles de Paris

    Il y a 6 mois

    Paris, France ARTICLES DE PARIS Temps plein

    Présentation de l'entreprise La marque Articles de Paris vous propose ses lignes de bijoux fantaisie haut de gamme, et ses sacs, foulards, chaussures et accessoires de mode exclusivement féminins, design et irrésistibles. Des nouveautés chaque semaine et des accessoires à la pointe de la tendance dans un écrin de luxe pour satisfaire la « Fashionista...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France INTERSPORT Temps plein

    Notre équipe Nous sommes une entreprise de sport dynamique qui recherche une personne passionnée par le sport et la vente pour rejoindre notre équipe. Vous serez garant de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons Chaussures / Sports Collectifs. Vos missions principales...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    Il y a 5 mois

    Paris, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    Il y a 5 mois

    Paris, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    Il y a 5 mois

    Paris, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    Il y a 6 mois

    Paris, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    Il y a 6 mois

    Paris, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller de Vente Matériel Sport de Raquette

    Il y a 5 mois

    Paris, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France INTERSPORT Temps plein

    Vous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de FranceNous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Paris, France ENSEIGNE LEADER DU MONDE DES ARTICLES DE SPORT Temps plein

    Description du poste Vous avez minimum 12 mois d'expérience dans la vente dans le domaine du têxtile et où des articles de sport. Vous êtes un(e) ambassadeur(drice) de la marque. Dynamique, vous êtes passionné(e) par le conseil et la vente et principalement par la satisfaction de vos clients, vous aimez travailler en équipe tout en respectant les...

  • Vendeur Rayon Sports Collectifs

    Il y a 6 mois

    Paris, France Go Sport Temps plein

    **Entreprise**: Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Pour encore mieux répondre aux besoins de nos clients, Intersport vient d'acquérir le Groupe GO...

  • Représentant Commercial du Sport

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France INTERSPORT Temps plein

    Intégrez l'équipe Intersport à Paris Mission de notre entreprise L'entreprise Intersport est un leader dans la distribution d'articles de sport et compte 721 magasins en France. Nous sommes fiers de nos 10 000 collaborateurs et de notre chiffre d'affaires de près de 2,3 milliards d'euros. Nos valeurs Notre mission est...

  • Conseiller de Vente Textile H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Intersport Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Conseiller de Vente Textile H/F pour rejoindre notre équipe à Paris (les Halles).Vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons Textile.Missions PrincipalesAccueillir, renseigner, conseiller et satisfaire le...

  • Vendeur Rayon Sports Collectifs

    Il y a 5 mois

    Paris 14e, France Go Sport Temps plein

    **Entreprise**: Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Pour encore mieux répondre aux besoins de nos clients, Intersport vient d'acquérir le Groupe GO...

  • Conseiller de Vente Spécialisé Chaussures et Sports

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France INTERSPORT Temps plein

    FonctionLe Conseiller de Vente Spécialisé Chaussures et Sports est responsable de l'accueil et de la satisfaction du client dans le rayon Chaussures et Sports Collectifs.MissionsAccueillir, renseigner, conseiller et satisfaire le clientDiagnostiquer les besoins du client et l'aider dans son choixConcrétiser les ventesMettre en valeur les produits...

  • Conseiller de Vente Chaussures H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Intersport Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste de la vente de chaussures pour rejoindre notre équipe de vente au magasin de Paris (Les Halles).En tant que Conseiller de Vente Chaussures H/F, vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons...

  • Vendeur de Chaussures et Sports Responsable

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France INTERSPORT Temps plein

    Imaginez une carrière excitante au cœur du sport français.RésuméPour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons un Vendeur de Chaussures et Sports ResponsableCe poste est rattaché à notre magasin de Paris Forum des Halles. Vous serez en étroite collaboration avec toute l'équipe pour garantir la satisfaction client par la...

  • Conseiller de Vente Chaussure/sport Collectif

    Il y a 6 mois

    Paris, France INTERSPORT MONTEVRAIN Temps plein

    Nous recrutons un Conseiller de vente Chaussures / Sports Collectifs H/F. Directement rattaché(e) au responsable de rayon et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l’ensemble de vos rayons Chaussures / Sports...