[cdi] Adjoint

Il y a 6 mois

Beaune, France GROUPEMEMT D'EMPLOYEURS CITE Temps plein

**CDI / Côte-d'or / **GROUPEMEMT D'EMPLOYEURS CITE**

**[CDI] Adjoint (e) au responsable accueil - billetterie - boutique (H/F)**:
La Cité des Climats et vins de Bourgogne, composée de trois équipements oenotouristiques, rayonne à travers toute la Bourgogne grâce aux sites de Chablis, Beaune et Mâcon. Chacun de ces trois pôles valorise l’histoire, le patrimoine et la culture, liés à l’univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Afin de développer le service Accueil, Billetterie, Boutique, sur le site de Beaune, la Cité souhaite recruter un(e) Adjoint(e) qui pourra apporter son soutien opérationnel au Responsable Accueil-Billetterie-Boutique, doté d’un périmètre plus large.

**Missions**:
Rattaché(e) à la Directrice d’exploitation commerciale, vous êtes le bras armé du Responsable Accueil Billetterie Boutique pour garantir la parfaite gestion des activités Accueil-Billetterie-Boutique situées dans le site occupé et exploité par la Cité des Climats et vins de Bourgogne à Beaune. En l’absence de votre manager, vous serez en contact direct avec les sites de Chablis et Mâcon pour partager votre expérience et aider les équipes si besoin sur la partie inhérente à votre mission.

Vos responsabilités principales:

- Aux côtés de votre manager, concevoir l'organisation et assurer l'accueil et le conseil de tous les types de clients au comptoir, au téléphone, par mail et via notre site internet (formulaire de demande en ligne) ou sites partenaires (plateformes) au travers d’une équipe formée par vos soins, et d’un encadrement rigoureux des agents qui la composent.
- Gérer la boutique selon les bonnes pratiques du marchandisage, développement des références produits en adéquation avec le positionnement de la Cité, gestion rigoureuse des stocks et réapprovisionnement régulier selon les besoins et le budget alloué.
- Être le/la garant(e) de la bonne gestion des caisses billetterie et boutique (fonds de caisse, monnaie nécessaire, ouverture, encaissements, clôture, recherche d’erreurs éventuelles )
- Participer à l’accroissement du chiffre d’affaires et de la marge sur les ventes au comptoir (billetterie, visites groupes, produits boutique ) en établissant un bilan mensuel et en analysant les points faibles et perspectives d’évolution.
- Veiller à la propreté des espaces (hall d’accueil, boutique, réserve, back office) ainsi que des produits.
- Assurer la circulation de l’information hebdomadaire aux équipes et en adresser le compte rendu à votre N+1 ainsi qu’à la Direction, et établir un reporting des ventes via des indicateurs pertinents constitués en tableaux de bord.
- Renseigner / mettre à jour la base de données clients (CRM selon la procédure).
- Mettre en place et suivre l’analyse de la satisfaction clients.

Vos qualités:

- Riche d’une réelle expérience dans la gestion d’une boutique si possible culturelle, vous êtes doté(e) d’un savoir-faire reconnu afin d’optimiser continuellement l’attractivité des offres et le chiffre d’affaires de la structure, dans le respect des valeurs et de l’image de marque de la Cité.
- D’une attention constante à l’excellence opérationnelle dans l’accueil des visiteurs, vous êtes force de proposition dans l’amélioration continue des services en vue d’une satisfaction clients optimum.
- Patient(e) et pédagogie, vous êtes en capacité de manager dans la bienveillance tout en responsabilisant les équipes.
- De nature curieux(se), vous êtes en veille permanente sur l’évolution des métiers d’accueil, les produits boutique
- Agile, vous avez une facilité dans l’appropriation des outils mis en place, notamment informatiques (la connaissance du Logiciel Ingénie serait un plus).
- De notoriété internationale, la Cité a besoin d’une personne avec une appétence pour les langues étrangères, à mínima l’anglais opérationnel.

**Profil**:
Profil recherché:

- Bac + 3 minimum
- Expérience de 5 ans minimum dans un poste d’exploitation boutique

Compétences:

- Stratégie et développement commercial
- Chiffrage/calcul de coût/marge
- Management des personnes et des organisations
- Maîtrise des langues étrangères, à mínima anglais opérationnel
- Rigueur, organisation, adaptabilité et flexibilité
- Maîtrise des outils informatiques de billetterie, de gestion et d’encaissement

Qualités souhaitées:

- Personnalité rayonnante, aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs
- Focus sur l’excellence opérationnelle et la qualité du service rendu
- Autonomie dans la gestion quotidienne et force de propositions
- Dimension opérationnelle importante, tout en ayant une dimension managériale et de gestion

**Conditions**:

- Statut maîtrise, CDI temps plein
- A pourvoir dès que possible
- Lieu de travail à Beaune avec des déplacements régionaux ponctuels
- Rémunération : Selon profil, fixe + part vari

  • Adjoint Au Responsable de Maintenance

    Il y a 2 mois

    Beaune, France GROUPE URVIKA Temps plein

    **Job** Notre Groupe est spécialisé dans la fabrication de produits alimentaires, nous développons des gammes variées, innovantes et de grande qualité. Afin de renforcer notre Pôle Maintenance sur notre site, nous recherchons un(e) **Adjoint au Responsable Maintenance H/F** Basé en Bourgogne Vous assistez le Responsable de Maintenance dans la...

  • Adjoint responsable magasin

    il y a 1 mois

    Beaune, France Partnaire recrutement volumique Temps plein

    Le cabinet Partnaire recherche pour son client, une enseigne spécialisée dans la conception de cuisine, un Responsable Adjoint de magasin H/F. Le poste en CDI est basé à BEAUNEEn véritable chef d'entreprise, vos missions seront de :Etre responsable de la bonne tenue du magasin Mettre en place la dynamique commerciale du magasin Suivre et développer le...

  • Adjoint responsable magasin

    Il y a 2 mois

    Beaune, France Partnaire RECRUTEMENT VOLUMIQUE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. A propos du poste : Le cabinet Partnaire recherche pour son client, une enseigne spécialisée dans la conception de...

  • Manager Magasin Adjoint

    Il y a 6 mois

    Beaune, France Marie Blachère Temps plein

    Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. Marie Blachère recrute ! Avec plus de 760 boulangeries et 11 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Soutien incontestable du manager, le Manager Magasin Adjoint (H/F) participe au développement du point de vente ! Après 3 semaines de formation, vos missions...

  • Responsable adjoint logistique

    il y a 6 jours

    Beaune, France RAS Intérim Temps plein

    Entreprise :Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 180 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence R.A.S Intérim de BEAUNE, recherche pour un(e) ADJOINT RESPONSABLE CAMIONNAGEPoste de jour 9h00 / 17h45...

  • Manager Adjoint(E) en Boulangerie

    Il y a 6 mois

    Beaune, France Boulangerie Sophie LEBREUILLY Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** En plein développement, les boulangeries Sophie LEBREUILLY comptent plus de 60 boutiques spécialisées dans la vente en boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et restauration. Notre mission est de proposer à nos clients du pain et des gourmandises de qualité, accessibles à tous, pour tous les goûts et toute la journée au sein de...

  • Adjoint Responsable Vignoble

    il y a 1 mois

    Beaune, France GIRAUDIER CONSEIL Temps plein

    CDI - Beaune (21) - Publiée le 08/11/2024**Description du poste** **Viticulture** Domaine réputé de la Côte de Beaune, reconnue pour ses produits, recherche un(e) **ADJOINT RESPONSABLE VIGNOBLE (H/F).** Sous l’autorité du Responsable Vignoble, vous aurez pour mission de superviser la conduite en bio du vignoble de la Côte de Beaune (43Ha). Vous...

  • Adjoint Manager de Supermarché

    Il y a 6 mois

    Beaune, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 9519.2 km Rue des Vérottes 7 21200 Beaune - Type de contratCDI - Niveau d'entréeJeune diplomé(e) - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence399682 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux...

  • Amp/aes (H/F)

    Il y a 2 mois

    Beaune, France Association EHCO (Association Beaunoise de Protection de l'Enfance) Temps plein

    L’Association EHCO recrute pour son Service Résidentiel de BEAUNE. Un poste en CDI est à pourvoir **à partir du 4 novembre 2024.** Diplôme exigé. **Descriptif du poste**: Au sein du Service Résidentiel de Beaune et Savigny les Beaune, accueillant 54 adultes en situation de handicap intellectuel, il (elle) travaillera au sein de deux équipes...

  • Manager Boutique

    Il y a 6 mois

    Beaune, France BOUGIES DE CHARROUX Temps plein

    **Venez rejoindre l’aventure des « Bougies de Charroux » en devenant Manager de Boutique.** **Descriptif du poste**: En qualité de manager de boutique h/f, vous serez le porteur de nos valeurs. Vous serez chargé de: - Manager votre équipe de vente à travers un coaching personnalisé, - Former vos équipes à notre méthode de vente, - Recruter des...

  • Un(E) Secrétaire H

    il y a 3 semaines

    Beaune, France Association EHCO (Association Beaunoise de Protection de l'Enfance) Temps plein

    L’Association EHCO recrute pour son Service Résidentiel de BEAUNE un(e) Secrétaire. **Poste en CDI de 35 heures par semaine, soit 151,67 heures par mois.** Diplôme de niveau 4 minimum exigé. Une expérience solide dans le secrétariat est demandée. Descriptif du poste: - Accueil physique et téléphonique - Rédaction de courriers et rapports -...

  • Amp/aes (H/F)

    il y a 1 semaine

    Beaune, France Association EHCO (Association Beaunoise de Protection de l'Enfance) Temps plein

    L’Association EHCO recrute pour son Service Résidentiel de BEAUNE. Un poste d’internat en CDI à temps plein (151.67 heures/mois + 1 week-end sur 2) est à pourvoir **à partir du 1er janvier 2025.** Diplôme d’état d’Aide Médico Psychologique ou d’Accompagnant Educatif et Social exigé. : Au sein du Service Résidentiel de Savigny les Beaune...

  • Un(E) Amp/aes

    Il y a 3 mois

    Beaune, France Association EHCO (Association Beaunoise de Protection de l'Enfance) Temps plein

    L’Association EHCO recherche pour son Service Résidentiel de BEAUNE un(e) AMP/AES. Un poste d’internat en **CDI à temps plein** (151.67 heures/mois + 1 week-end sur 2) est à pourvoir **à partir du 21 octobre 2024.** Diplôme d’état d’Aide Médico Psychologique ou d’Accompagnant Educatif et Social exigé. : Au sein du Service Résidentiel de...

  • Chef Grillardin

    Il y a 6 mois

    Beaune, France Buffalo Grill Temps plein

    Contrat : CDI Temps de travail : 39 heures par semaine **N'hésitez plus et rejoignez Buffalo Grill !** Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients ! Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent notre passion de la convivialité. Ce...

  • Responsable de Point de Vente

    Il y a 6 mois

    Beaune, France ACTO Consulting Clermont Metropole Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acto Consulting, cabinet de recrutement, vous propose un accompagnement adapté en fonction de vos besoins: - Recrutement, entretiens professionnels, de positionnement, outplacement, - Testing, évaluation des comportements professionnels, test d'aptitude,... Dans le contexte sanitaire actuel, Acto Consulting s'engage à...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois

    Beaune, France ACTO Consulting Clermont Metropole Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acto Consulting, cabinet de recrutement, vous propose un accompagnement adapté en fonction de vos besoins: - Recrutement, entretiens professionnels, de positionnement, outplacement, - Testing, évaluation des comportements professionnels, test d'aptitude,... Dans le contexte sanitaire actuel, Acto Consulting s'engage à...

  • Vendeur(Se) en Boulangerie

    Il y a 2 mois

    Beaune, France Boulangerie Sophie LEBREUILLY Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** En plein développement, les boulangeries Sophie LEBREUILLY comptent plus de 70 boutiques spécialisées dans la vente en boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et restauration. Notre mission est de proposer à nos clients du pain et des gourmandises de qualité, accessibles à tous, pour tous les goûts et toute la journée au sein de...

  • Vendeur(Se) en Boulangerie

    Il y a 6 mois

    Beaune, France Boulangerie Sophie LEBREUILLY Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** En plein développement, les boulangeries Sophie LEBREUILLY comptent plus de 60 boutiques spécialisées dans la vente en boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et restauration. Notre mission est de proposer à nos clients du pain et des gourmandises de qualité, accessibles à tous, pour tous les goûts et toute la journée au sein de...

  • Tractoriste Vigneron

    il y a 1 mois

    Beaune, France DOMAINE JOSEPH DROUHIN Temps plein

    Vos missions Sous la responsabilité de l’adjoint au chef de culture, vous effectuez les travaux mécanisés à tous les stades du cycle de la vigne et du sol, dans le respect de nos pratiques biologiques et biodynamiques. Vous êtes amené à travailler sur l’ensemble du domaine, vous assurant une diversité d’environnement de travail. De décembre...

  • Responsable D'exploitation

    Il y a 7 mois

    Beaune, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! **R.A.S Intérim**, réseau d’agences d’emploi de **180 agences**, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence R.A.S. Intérim de BEAUNE, recherche** un(e) RESPONSABLE D'EXPLOITATION...