[cdi] Adjoint

il y a 7 jours

Beaune, France GROUPEMEMT D'EMPLOYEURS CITE Temps plein

**CDI / Côte-d'or / **GROUPEMEMT D'EMPLOYEURS CITE**

**[CDI] Adjoint (e) au responsable accueil - billetterie - boutique (H/F)**:
La Cité des Climats et vins de Bourgogne, composée de trois équipements oenotouristiques, rayonne à travers toute la Bourgogne grâce aux sites de Chablis, Beaune et Mâcon. Chacun de ces trois pôles valorise l’histoire, le patrimoine et la culture, liés à l’univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Afin de développer le service Accueil, Billetterie, Boutique, sur le site de Beaune, la Cité souhaite recruter un(e) Adjoint(e) qui pourra apporter son soutien opérationnel au Responsable Accueil-Billetterie-Boutique, doté d’un périmètre plus large.

**Missions**:
Rattaché(e) à la Directrice d’exploitation commerciale, vous êtes le bras armé du Responsable Accueil Billetterie Boutique pour garantir la parfaite gestion des activités Accueil-Billetterie-Boutique situées dans le site occupé et exploité par la Cité des Climats et vins de Bourgogne à Beaune. En l’absence de votre manager, vous serez en contact direct avec les sites de Chablis et Mâcon pour partager votre expérience et aider les équipes si besoin sur la partie inhérente à votre mission.

Vos responsabilités principales:

- Aux côtés de votre manager, concevoir l'organisation et assurer l'accueil et le conseil de tous les types de clients au comptoir, au téléphone, par mail et via notre site internet (formulaire de demande en ligne) ou sites partenaires (plateformes) au travers d’une équipe formée par vos soins, et d’un encadrement rigoureux des agents qui la composent.
- Gérer la boutique selon les bonnes pratiques du marchandisage, développement des références produits en adéquation avec le positionnement de la Cité, gestion rigoureuse des stocks et réapprovisionnement régulier selon les besoins et le budget alloué.
- Être le/la garant(e) de la bonne gestion des caisses billetterie et boutique (fonds de caisse, monnaie nécessaire, ouverture, encaissements, clôture, recherche d’erreurs éventuelles )
- Participer à l’accroissement du chiffre d’affaires et de la marge sur les ventes au comptoir (billetterie, visites groupes, produits boutique ) en établissant un bilan mensuel et en analysant les points faibles et perspectives d’évolution.
- Veiller à la propreté des espaces (hall d’accueil, boutique, réserve, back office) ainsi que des produits.
- Assurer la circulation de l’information hebdomadaire aux équipes et en adresser le compte rendu à votre N+1 ainsi qu’à la Direction, et établir un reporting des ventes via des indicateurs pertinents constitués en tableaux de bord.
- Renseigner / mettre à jour la base de données clients (CRM selon la procédure).
- Mettre en place et suivre l’analyse de la satisfaction clients.

Vos qualités:

- Riche d’une réelle expérience dans la gestion d’une boutique si possible culturelle, vous êtes doté(e) d’un savoir-faire reconnu afin d’optimiser continuellement l’attractivité des offres et le chiffre d’affaires de la structure, dans le respect des valeurs et de l’image de marque de la Cité.
- D’une attention constante à l’excellence opérationnelle dans l’accueil des visiteurs, vous êtes force de proposition dans l’amélioration continue des services en vue d’une satisfaction clients optimum.
- Patient(e) et pédagogie, vous êtes en capacité de manager dans la bienveillance tout en responsabilisant les équipes.
- De nature curieux(se), vous êtes en veille permanente sur l’évolution des métiers d’accueil, les produits boutique
- Agile, vous avez une facilité dans l’appropriation des outils mis en place, notamment informatiques (la connaissance du Logiciel Ingénie serait un plus).
- De notoriété internationale, la Cité a besoin d’une personne avec une appétence pour les langues étrangères, à mínima l’anglais opérationnel.

**Profil**:
Profil recherché:

- Bac + 3 minimum
- Expérience de 5 ans minimum dans un poste d’exploitation boutique

Compétences:

- Stratégie et développement commercial
- Chiffrage/calcul de coût/marge
- Management des personnes et des organisations
- Maîtrise des langues étrangères, à mínima anglais opérationnel
- Rigueur, organisation, adaptabilité et flexibilité
- Maîtrise des outils informatiques de billetterie, de gestion et d’encaissement

Qualités souhaitées:

- Personnalité rayonnante, aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs
- Focus sur l’excellence opérationnelle et la qualité du service rendu
- Autonomie dans la gestion quotidienne et force de propositions
- Dimension opérationnelle importante, tout en ayant une dimension managériale et de gestion

**Conditions**:

- Statut maîtrise, CDI temps plein
- A pourvoir dès que possible
- Lieu de travail à Beaune avec des déplacements régionaux ponctuels
- Rémunération : Selon profil, fixe + part vari

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 semaine

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Games Factory Temps plein

    Le groupe Games Factory spécialisé sur les loisirs en Bourgogne - Franche comté, c'est 9 complexes multi-activité, et plus de 130 salariés. Nos centres proposent du bowling, du laser-game, de la réalité virtuelle, mais aussi du karting indoor, ainsi que Prison Island, célèbre jeu d'aventures.Nous recrutons actuellement notre futur Responsable...

  • Responsable Adjoint

    il y a 2 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Games Factory Temps plein

    Le groupe Games Factory spécialisé sur les loisirs en Bourgogne - Franche comté, c'est 9 complexes multi-activité, et plus de 130 salariés. Nos centres proposent du bowling, du laser-game, de la réalité virtuelle, mais aussi du karting indoor, ainsi que Prison Island, célèbre jeu d'aventures.Nous recrutons actuellement notre futur Responsable...

  • Responsable Adjoint

    il y a 3 semaines

    Beaune, France Games Factory Temps plein

    Le groupe Games Factory spécialisé sur les loisirs en Bourgogne - Franche comté, c’est 9 complexes multi-activité, et plus de 130 salariés. Nos centres proposent du bowling, du laser-game, de la réalité virtuelle, mais aussi du karting indoor, ainsi que Prison Island, célèbre jeu d'aventures. Nous recrutons actuellement notre futur Responsable...

  • Responsable Adjoint

    il y a 4 semaines

    Beaune, France Games Factory Temps plein

    Le groupe Games Factory spécialisé sur les loisirs en Bourgogne - Franche comté, c’est 9 complexes multi-activité, et plus de 130 salariés. Nos centres proposent du bowling, du laser-game, de la réalité virtuelle, mais aussi du karting indoor, ainsi que Prison Island, célèbre jeu d'aventures. Nous recrutons actuellement notre futur Responsable...

  • Responsable Adjoint

    il y a 5 jours

    Beaune, France Games Factory Temps plein

    Le groupe Games Factory spécialisé sur les loisirs en Bourgogne - Franche comté, c’est 9 complexes multi-activité, et plus de 130 salariés. Nos centres proposent du bowling, du laser-game, de la réalité virtuelle, mais aussi du karting indoor, ainsi que Prison Island, célèbre jeu d'aventures. Nous recrutons actuellement notre futur Responsable...

  • Oenologue Adjoint

    il y a 7 jours

    Beaune, France Vidal Associates Temps plein

    **VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un **Œnologue Adjoint H/F **basé entre Dijon (21) et Beaune.** Implanté sur un terroir exceptionnel, notre client est un domaine prestigieux de Bourgogne. Ses vins sont reconnus dans le...

  • Oenologue Adjoint

    il y a 7 jours

    Beaune, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Œnologue Adjoint H/F basé entre Dijon (21) et Beaune. Implanté sur un terroir exceptionnel, notre client est un domaine prestigieux de Bourgogne. Ses vins sont reconnus dans le monde...

  • Manager Magasin Adjoint

    il y a 2 semaines

    Beaune, France Marie Blachère Temps plein

    Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. Marie Blachère recrute ! Avec plus de 760 boulangeries et 11 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Soutien incontestable du manager, le Manager Magasin Adjoint (H/F) participe au développement du point de vente ! Après 3 semaines de formation, vos missions...

  • Directeur de Salle Adjoint

    il y a 2 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Loiseau Des Vignes Temps plein

    **Afin d'organiser une meilleure ouverture de notre restaurant « Loiseau des Vignes » après des travaux effectue le groupe Bernard Loiseau recherche un Directeur de salle adjoint en CDI.**En plein coeur de la capitale des vins de BourgogneOuvert en 2007, le restaurant « Loiseau des Vignes » se situe au cœur de Beaune, à 250 mètres des célèbres...

  • Directeur de Salle Adjoint

    il y a 3 semaines

    Beaune, France Loiseau Des Vignes Temps plein

    **Afin d’organiser une meilleure ouverture de notre restaurant « Loiseau des Vignes » après des travaux effectue le groupe Bernard Loiseau recherche un Directeur de salle adjoint en CDI.** En plein coeur de la capitale des vins de Bourgogne Ouvert en 2007, le restaurant « Loiseau des Vignes » se situe au cœur de Beaune, à 250 mètres des...

  • Directeur de Salle Adjoint

    il y a 3 semaines

    Beaune, France Le Relais Bernard Loiseau – Spa Loiseau des Sens Temps plein

    Description de l'entreprise **Afin d’organiser une meilleure ouverture de notre restaurant « Loiseau des Vignes » après des travaux effectue le groupe Bernard Loiseau recherche un Directeur de salle adjoint en CDI.** En plein coeur de la capitale des vins de Bourgogne Ouvert en 2007, le restaurant « Loiseau des Vignes » se situe au cœur de Beaune,...

  • Directeur Adjoint

    il y a 4 jours

    Beaune, France Les Bruyères Association (LBA) Temps plein

    4 avril 2024 **Contexte**: Fondée en 1994, Les Bruyères Association (LBA) est une association loi 1901, à but non lucratif, labellisée Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), gestionnaire de Résidences pour Personnes Agées. LBA c’est 24 Résidences pour Personnes Agées, 19 EHPADs, 5 Résidences Autonomie et 2 Accueils de Jour, soit près...

  • Manager Adjoint(E) en Boulangerie

    il y a 2 semaines

    Beaune, France Boulangerie Sophie LEBREUILLY Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** En plein développement, les boulangeries Sophie LEBREUILLY comptent plus de 60 boutiques spécialisées dans la vente en boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et restauration. Notre mission est de proposer à nos clients du pain et des gourmandises de qualité, accessibles à tous, pour tous les goûts et toute la journée au sein de...

  • Adjoint Manager de Supermarché

    il y a 3 semaines

    Beaune, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 9519.2 km Rue des Vérottes 7 21200 Beaune - Type de contratCDI - Niveau d'entréeJeune diplomé(e) - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence399682 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux...

  • Adjoint Manager de Supermarché

    il y a 4 semaines

    Beaune, France Lidl Temps plein

    IntroductionTravailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients !En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta fibre commerciale et ta réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur...

  • Adjoint(e) au responsable de production h/f

    il y a 2 semaines

    Chorey-les-Beaune, France ENSEMBLE CONSEIL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable de Production du site et en collaboration étroite avec tous les services supports, votre fonction a pour principale mission d'accompagner votre manager dans ses activités quotidiennes de gestion, de pilotage et de management, et l'aider ainsi dans l'atteinte des objectifs définis, au sein...

  • Second de Cuisine

    il y a 4 semaines

    Beaune, France Euro Consulting Hôtellerie Temps plein

    Nous recrutons - **1 Second de Cuisine / Chef Adjoint (h/f) **pour le Restaurant Gastronomique étoilé au guide Michelin d'un Hôtel & Spa 5* situé en Bourgogne.- Brigade de 8 à 15 personnes suivant les saisons_ - 60 couverts maximum par service_ - Ticket moyen autour de 250 euros_ Conditions: - Poste en CDI - forfait jour - Salaire 3000 / 3500 euros...

  • Directeur Adjoint de restaurant

    il y a 3 heures

    Beaune, Côte-d'Or, France Buffalo Grill Temps plein

    Contrat : CDI Temps de travail : 39 heures par semaine Envie d’une carrière savoureuse ? N’hésitez plus et rejoignez Buffalo Grill ! Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients ! Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent notre...

  • Pharmacien Adjoint

    il y a 3 semaines

    Beaune, France Groupe Leadersanté Temps plein

    Pour les besoins en recrutement Groupe Leadersanté recherche pour son affilié, un pharmacie (H/F) pour un poste en Pharmacie d'Officine Leadersanté à Beaune. Quartier commercial, horaires en continue. **Votre rôle en tant que pharmacien H/F**: - Assure la dispensation et le bon usage du médicament à usage humain et vétérinaire - S’assure de la...

  • Manager Boutique

    il y a 5 jours

    Beaune, France BOUGIES DE CHARROUX Temps plein

    **Venez rejoindre l’aventure des « Bougies de Charroux » en devenant Manager de Boutique.** **Descriptif du poste**: En qualité de manager de boutique h/f, vous serez le porteur de nos valeurs. Vous serez chargé de: - Manager votre équipe de vente à travers un coaching personnalisé, - Former vos équipes à notre méthode de vente, - Recruter des...