Affréteur Route

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l’international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l’organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde.

Forts d'un CA de 1 Milliards € en 2022, après bientôt 100 ans d’aventure entrepreneuriale, nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, au Royaume-Uni, au Sénégal et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l’Esprit d’Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d’activité.

Heppner est signataire d’un accord Handicap. La politique d’embauche vise à améliorer la représentation des travailleurs en situation de Handicap au sein de notre entreprise.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre agence de La Courneuve un Affréteur (H/F)

**Missions Principales**:
**Organiser la prestation de transport, dans une logique d’optimisation de la prestation et de satisfaction des clients**
- Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l’acheminement du fret, dans un souci d’optimisation des marges
- Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
- Assurer le traitement administratif des dossiers

**Contrôler l’exécution des prestations**
- Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)

Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation**Contribuer au développement du portefeuille client**:

- Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
- S’assurer de la satisfaction des clients

**Profil**:
Formation supérieure en commerce ou transport (BTS ou DUT)

Expérience préalable dans l'organisation de transport en affrètement routier

**Compétences Requises**:
Connaissance de la réglementation transport
Connaissance du marché
Maitrise de la géographie française
Sens commercial et aisance relationnelle
Sens de la négociation
Disponible
Rigueur
Capacité d’analyse

Notre groupe offre des chances égales d'emploi (OEE) à tous les employé(e)s et demandeurs d'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l'âge, le handicap ou la génétique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 39 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Affrétement Route: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel