Manager SAV Région Est

il y a 4 semaines


Nancy, France METRO France Temps plein

Description de l'entreprise

1er fournisseur de la restauration indépendante en France.

Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement.

Description du poste
**Vos missions**:
Encadrer, coordonner et animer son réseau technique régional composé de techniciens salariés et de prestataires
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par le respect des délais d’intervention et la qualité des dépannages
Sécuriser les ventes d’équipements CHR en étant garant de la conformité et de la qualité des installations des machines.

**1/ Animer et diriger le réseau technique régional**
Maintenir et faire évoluer le réseau technique
Apporter un management et un support technique quotidien.

**2/ Garantir la qualité du service aux clients**
Mesure la performance individuelle et collective de son équipe
S’assure du respect des règles et procédures
S'assure du respect des délais
S'assure du suivi commercial des clients externes et internes.

**3/ Manager ses équipes**

Management d'une équipe de 8 personnes environ
Organise des points avec ses équipes sur les résultats, synthèse des actions, etc.

**Vous allez vivre chez nous**:

- L’opportunité de réinventer la restauration de demain
- L’engagement d’un groupe Leader en France et à l’international : 30% de parts de marché
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
- La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France: nos halles.

**Qualifications**:
**Nous allons aimer chez vous**:

- Votre expérience de minimum 5 ans sur le terrain dans le domaine de la maintenance des équipements de cuisine professionnelle
- Votre capacité à accompagner et manager une équipe
- Votre sens de résultat et de satisfaction clients
- Votre sens du relationnel et de négociation

Informations supplémentaires
**Pourquoi nous choisir**:

- Un accompagnement, des possibilités d’évolution diverses et une formation continue
- Une équipe innovante et dynamique
- Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur
- Des avantages sociaux : mutuelle + Remise sur les achats



  • Nancy, France GROSSERON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La société Grosseron est un acteur majeur de la distribution d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l’industrie, de l’enseignement, de l’environnement, du médicalEntreprise familiale depuis plus de 130 ans, dont le succès est directement lié à la qualité et à la...

  • Technicien SAV

    Il y a 2 mois


    Nancy, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Graduate Program Travaux

    il y a 2 jours


    Nancy, France Colas France - Territoire Nord-Est Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...

  • Commercial Vrp

    il y a 1 mois


    Nancy, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...


  • Nancy, France Expert & Manager Temps plein

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  • Nancy, France Colas France - Territoire Nord-Est Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable.Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 58 000 collaborateurs...


  • Nancy, Grand Est, France LCL - Région Est Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.Votre relationnel,...


  • Nancy, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Ressources Humaines **Intitulé du poste**: Chargé de Recrutement Région Est H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: ORPEA est à la recherche d'un **Chargé de recrutement région Est **(H/F) en **CDI** pour les métiers du **soin...


  • Nancy, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humainet du Recrutement » Notre client est un Groupe européen distributeur d'articles diversifiés de loisir et d'impulsion en non-al auprès des Grandes Surfaces...


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  • Manager RH

    il y a 1 mois


    Nancy, France Bouygues Bâtiment Nord-Est Temps plein

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  • Nancy, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Quelles sont les missions ?En lien avec la Direction et les différents services du groupe, vous prenez en charge une partie des équipes techniques réparties sur nos différents ateliers en Lorraine (60 personnes) et veillez à la bonne adéquation des moyens humains, techniques, organisationnels, financiers et logistiques de l'activité des ateliers. Vous...


  • Nancy, France LCL - Région Est Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients entrants dans l’agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d’écoute et...


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    Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients entrants dans l’agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations , vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction . Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d’écoute et...


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  • Nancy, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Manager d'Atelier Fabrication, vous aurez pour principales missions: - Assurer l'encadrement d'une ligne de production et garantir les résultats du secteur concerné, - Mettre en oeuvre la politique retenue et développer les plans de progrès de l'unité. Vous disposez de compétences en électronique et électrotechnique, lean manufacturing...


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    Dans le cadre d'une création de poste, rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines et en collaboration directe avec les Services RH de site et les managers opérationnels, vous coordonnez le recrutement de profils non cadres (Chauffeur livreur, Commerciaux, Techniciens, opérateurs de production ) Vos missions: - Recensement et développement des...


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    Rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines et en collaboration directe avec les Services RH de site et les managers opérationnels, vous coordonnez le recrutement de profils non cadres (Chauffeur livreur, Commerciaux, Techniciens, opérateurs de production ) Vos missions Recensement et développement des relations avec l’ensemble des réseaux locaux...


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