Gestionnaire de Flux

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Gestionnaire de flux H/F
- ** Missions principales**:

- ** Relation clients **:Gestion des imprévus et communication sur la volumétrie des besoins. Vous serez en relation avec les transporteurs, les hubs & agences (CP), la direction de la performance interne.
- ** Gestions des transports **:gestions des slots de livraisons, anticiper les problématiques routières et être le principal point de contact opérationnel
- ** Analyse de données **:Analyse des écarts (par exemple retards des transporteurs, livraison non effectuée)
- ** Facturation **:le gestionnaire participera à la facturation des clients (indiquer les ordres de transport, régler certains litiges )
- ** Profil**:

- Nous recherchons une personne avec une **excellente communication** (écrit / oral), de préférence avec une expérience en Service Après-Vente ou en Animation Des Ventes
- Une première expérience dans le domaine des transports est un plus
- Bonne maitrise d’Excel
- ** Rigueur **extrêmement importante
- ** Infos complémentaires**:

- Poste en Full présentiel à Artenay
- ** Heures**: Planning tournant tous les 15 jours (7h-14h puis 12h30-20h), des astreintes de nuit de 20h à 7h sont à prévoir et une astreinte les weekend (environ 1 fois toutes les 5 semaines)
- ** Salaire **:2300 euros fixe + variable mensuel (150 euros en fonction)

Qui sommes nous ?

Depuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l’Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite sont le fruit de l’implication, de l’engagement et de l’agilité de ses collaborateurs. Tous animés par le même objectif de satisfaire les clients en garantissant le meilleur niveau de qualité qui nous définit.

Engagée et Responsable, Colis Privé s’implique au quotidien à élargir et développer son empreinte sociétale et environnementale.

Parce qu’aucune démarche d’entreprise ne pourrait vivre sans la partager, Colis privé accorde une place capitale à la communication envers ses salariés. Les challenges et les victoires sont partagés et garantissent une proximité entre la direction générale et l’ensemble des services et équipes. Cela renforce leur sentiment d'appartenance en créant une culture d'entreprise qui rassemble et fédère.

Cette approche s’est traduite notamment en 2022 par la certification ISO 50001 dans le domaine des actions environnementales et également la certification **Great Place To Work** qui classe Colis privé dans le palmarès des entreprises où il fait bon travailler.

Parce que nous sommes un acteur majeur de la livraison au dernier kilomètre, nous avons récemment rejoint CEVA Logistics, la filiale logistique du leader mondial de transport multimodal CMA-CGM afin de renforcer l'offre de service e-Commerce.