Stage - Supply Chain - Coordinateur Customer

Il y a 3 mois

Rouen, France FERRERO Temps plein

**Rouen**:
Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche innovatrice et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic-Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. Le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170. Les générations du monde entier nous portent dans leur cœur. Quel est donc le secret de notre réussite internationale ?

Nous devons notre succès au dévouement de près de 35.000 employés pour lesquels il est sacré d’accorder toute leur attention et d’assurer la qualité nécessaire à l’existence d’une entreprise, à la poursuite de carrières et à l’élaboration de marques dont nous sommes fiers.

Ferrero s'engage à établir une culture de la diversité et de l’inclusion dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités. Nous sommes convaincus du talent de tous nos collaborateurs. En encourageant la curiosité et les capacités naturelles de nos employés, nous mettons à leur disposition, génération après génération, les moyens de réussir de façon personnelle et professionnelle, leur permettant de façonner leur carrière chez Ferrero. La diversité de nos talents est ce qui rend notre environnement de travail multiculturel, innovant et très enrichissant.

Reconnu pour ses marques emblématiques, son positionnement en magasins et ses lancements de produits spectaculaires (Kinder Cards en 2020, Kinder Céréalé, Kinder Happy Hippo en 2021 et plus récemment nos glaces Ferrero Rocher et Rafaello et tablettes de chocolat ).

En tant que stagiaire au sein de la Direction Supply Chain tu évolueras et seras en interaction au quotidien avec les Clients ainsi qu’avec tous les autres services du département Supply Chain : Transport, Copacking, Improvment, Customer service, Demand & Spply planning et Planification.

**QUELLES SERONT TES MISSIONS ?**:
Vous suivrez et coordonnerez le processus de commande
- Être en charge d’un portefeuille clients : de la réception de la commande jusqu’à sa livraison et sa facturation
- Être l’interface entre les clients et les équipes du Département Commercial et du Département Finance de Ferrero France Commerciale
- Suivre et améliorer les principaux indicateurs liés à la logistique pour son client
- Analyser les tableaux de bord et des KPI

Vous collaborerez aux Projets Customer Service
- Amélioration continue des outils (bons de commande, fichiers d’alerte et de suivi, fichiers de reporting, matériel de formation)
- Amélioration des process (EDI, développement GPA, )

PROFIL
- Bac +4/5 Ecole de Commerce/Ingénieur/Agroalimentaire/Université
- Très bon relationnel, qualités d’adaptation
- Expertise des outils informatiques (Excel, maitrise SAP est un plus)

Lieu : Rouen (siège social à Mont-Saint-Aignan)

Période : 6 mois, début Janvier 2025

Gratification : 1356€ bruts/mois (M1 et M2)

QUELS AVANTAGES ?
- Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
- Accès à des cours de sport collectifs et une salle de sport
- Une carte tickets restaurant
- Un restaurant d'entreprise avec des repas équilibrés (et certains végé )
- 5 jours de repos gratifiés
- Un colis de Noël/Pâques rempli de chocolats

**RECRUTEMENT ET INTEGRATION**:
PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Entretien téléphonique de présélection avec le/la Campus Manager (30 minutes)

2. Entretien en Visio ou en présentiel avec ton potentiel futur tuteur (1h)

3. Un retour constructif sous 10 jours maximum, qu’il soit positif ou négatif

ONBOARDING

Chaque année, nous accueillons plus de 100 stagiaires et alternants venants de tous horizons. Tu seras convié(e), dès ton arrivée, à une journée d’intégration qui te permettra de rencontrer tous les Trainees Ferrero, te présenter les différents services de l’entreprise et tes futurs interlocuteurs. Tu seras également formé(e) aux outils utiles dans tes missions quotidiennes.

Cette année encore, Ferrero décroche la labellisation HappyIndex® / Trainees 2024 France Rejoignez-nous

**Requisition ID**

66402

**Job function**

Supply Chain Integrata

**Country**

France

**City**

Rouen

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