Conseiller de Vente

Il y a 2 mois

NoisyleGrand, France SFR Distribution Temps plein

Sous la responsabilité du/de la Responsable de Point de Vente:
Dans le cadre de la politique commerciale, il/elle réalise ses objectifs commerciaux, développe le chiffre d'affaires et participe à la gestion courante du point de vente dans le respect des process de l'enseigne. Veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

ACCUEIL:

- Accueillir et/ou orienter le client dans le respect des règles de courtoisie
- Gérer de façon dynamique l’attente de la prise en charge des clients
- Respecter le port de la tenue de l’enseigne

VENTE:

- Réaliser, suivre et piloter ses objectifs
- Appliquer les étapes de la vente:

- Accroche client, mise en confiance,
- Découverte des besoins du client par un plan de questionnement établi et une écoute active,
- Validation des attentes du client pour une parfaite adéquation entre l’offre et son besoin,
- Argumenter, démontrer et convaincre le client à des fins de concrétisation par une vente,
- Proposition de l’ensemble des produits et services, afin de générer des ventes additionnelles,
- Prendre congé et invitation à revenir en raccompagnant le client à la sortie du magasin.
- Assurer la prise en charge et le traitement des clients dans le cadre de la politique multi-canal définie par l’entreprise,
- Formaliser l’acte commercial sur les outils de souscription, en respectant les procédures et la confidentialité inhérentes à leurs usages
- Procéder à l’encaissement des clients

APRES VENTE

Dans le respect des process:

- Analyser les dysfonctionnements, établir les diagnostics adéquats et proposer une solution adaptée, notamment en effectuant les tests croisés nécessaires,
- Prendre en charge les dossiers liés à une anomalie de fonctionnement (saisir les dossiers SAV dans l’outil, assurer les contrats de prêts, tenir le client informé du suivi de son dossier ), ou le cas échéant, procéder à un échange
- Régler les litiges clients en conservant une attitude positive et diplomate et en tenir informée la hiérarchie.

Merchandising et Produits
- Respecter le plan de merchandising de l'enseigne : assurer la mise en place des produits, des supports de communication (PLV, ILV..), suivi de la recommandation de l’implantation des produits, accessoires, mise à jour des prix etc..
- Mettre en avant les promotions et la communication de l’enseigne
- Participer des ateliers démonstrations produit aux clients (exemple : Atelier La Box)
- Contribuer à la préparation, la réalisation et au suivi des inventaires
- Participer à l’entretien et à la qualité du point de vente (environnement propre et rangé

Respect des Procédures
- Appliquer les consignes de sécurité des biens et des personnes en respect des supports en vigueur,
- Respecter l’ensemble des procédures liées à l’engagement commercial
- Assurer les opérations de stock et de caisse dans le respect des procédures,
- Vérifier la disponibilité des produits
- Contrôler les livraisons, remonter les litiges, assurer le réassortiment et participer aux inventaires,
- En l’absence du RPV, être capable d’effectuer les procédures de sécurisation et de bon fonctionnement du PDV (ouverture / fermeture, remise en banque, envoi des documents administratifs, entretien du PDV, sécurisation des stocks, inventaire.)

Profil

Connaissance des produits, des offres de l'opérateur et de la concurrence
- Capacité à mettre à jour ses connaissances par le suivi de formation
- Maîtriser des opérations commerciales en cours
- S’informer sur les nouveautés du marché et sur la concurrence

Connaissance des techniques de vente et de la relation Client
- Capacité à accueillir et renseigner le client
- Capacité à appliquer les étapes de la vente
- Capacité à désamorcer une situation litigieuse

Connaissance des produits et des fonctionnalités produits
- Capacité à mettre à jour ses connaissances en permanence
- Capacité à animer des ateliers de démonstrations produits aux clients

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Expérience:

- Vente: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(e) de Vente

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, France Calzedonia Group Temps plein

    Description du poste Calzedonia recrute pour sa boutique située à Noisy-le-Grand, CC Arcades, un(e) conseiller(e) de vente en CDD 24h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. -Vous représentez la marque Calzedonia...

  • Conseiller(e) de Vente

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France Calzedonia Group Temps plein

    Description du poste Calzedonia recrute pour sa boutique située à Noisy-le-Grand, CC Arcades, un(e) conseiller(e) de vente en CDD 24h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. -Vous représentez la marque Calzedonia...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Du pareil au même Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. **Du Pareil au même** c’est l’histoire d’un dessinateur de théâtre qui juge l’univers des vêtements pour enfants terne et ennuyeux. Du Pareil au même est une marque qui fait donc...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche des conseiller(ère)s de vente en CDD pour la boutique SERGENT MAJOR Noisy le Grand **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la conviction...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France DRAEGER Temps plein

    Entrepreneurs depuis 1886, la famille **DRAEGER **perpétue la passion, l’innovation et la qualité. Aujourd’hui le Groupe **DRAEGER**, c’est plus de 100 ans d’histoire, 400 personnes, 9 000 points de ventes et plus de 25 millions de produits vendus par an. Le Groupe propose les solutions leaders et innovantes sur 6 univers de produits...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France DRAEGER Temps plein

    Entrepreneurs depuis 1886, la famille **DRAEGER **perpétue la passion, l’innovation et la qualité. Aujourd’hui le Groupe **DRAEGER**, c’est plus de 100 ans d’histoire, 400 personnes, 9 000 points de ventes et plus de 25 millions de produits vendus par an. Le Groupe propose les solutions leaders et innovantes sur 6 univers de produits...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller de Vente Cdd

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur la...

  • Conseiller de Vente Cdd Ete

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous vous sentez l’âme d’un(e) CONSEILLER(E) DE VENTE ? Profitez de cette période pour confirmer votre véritable sens du commerce,...

  • Conseiller de vente en alternance H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Louis Vuitton Temps plein

    Offre à pourvoir. Rejoindre Louis Vuitton, c'est intégrer un environnement dynamique aux côtés de talents et leaders de l'industrie du luxe. De votre intégration aux formations qui jalonnent votre parcours, nous vous accompagnons dans votre apprentissage. Chez Louis Vuitton, chaque carrière est un voyage unique à construire ensemble. Façonnez votre...

  • Conseiller de vente en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France Louis Vuitton Temps plein

    Offre à pourvoir. Rejoindre Louis Vuitton, c'est intégrer un environnement dynamique aux côtés de talents et leaders de l'industrie du luxe. De votre intégration aux formations qui jalonnent votre parcours, nous vous accompagnons dans votre apprentissage. Chez Louis Vuitton, chaque carrière est un voyage unique à construire ensemble. Façonnez votre...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France BioTechUSA Temps plein

    **À propos de nous**: BioTechUSA est sur le marché depuis 1999, offrant des compléments alimentaires de haute qualité, parmi lesquels une large gamme de protéines en poudre, de formules pré-entrainement, de produits liés à l’augmentation de l’endurance, des produits diététiques à base de vitamines et bien d’autres encore. Notre société...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller de Vente Histoire D'or

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’Or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 55 minutes

    Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Swarovski Temps plein

    **Expérience souhaité ans la vente 3 ans.** Chez Swarovski, où innovation rime avec inspiration, nos conseillers de vente sont nos premiers ambassadeurs, offrant un service et une expérience clients irréprochables. Nous recherchons des conseillers de vente curieux et imaginatifs, pour nous aider à placer le cristal dans le cœur et les mains de nos...

  • Conseiller de Vente CDI 35h Noisy Arcades

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France Pandora Temps plein

    CONSEILLER DE VENTE (F/H) NOISY ARCADES EXPÉRIENCES INOUBLIABLES… CRÉÉES PAR VOUS Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre brillante...