Responsable Réception

il y a 1 mois

Rives, France Marvilla Parks Temps plein

En qualité de Responsable d’accueil, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception.

**Tes missions consistent à**:

- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque ;
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out ;
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique ) ;
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier ;
- Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception;
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception ;
- Collecter et saisir dans le logiciel de réservation les encaissements réalisés sur site ;
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à dispositions ;
- Gérer les conflits ;
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège.

**Nos petits plus**:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

**Tes atouts pour réussir ce poste**:

- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air.
- Maîtrise des logiciels de réservation.

**Tes petits plus**: - Tu sais fédérer une équipe.
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate.
- Tu as le sens du service et le souci du détail.
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes.

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • Responsable Réception

    il y a 1 mois

    Rives, France Marvilla Parks Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - \+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Cariste (H/F)

    il y a 1 mois

    Rives, France HERAS CLOTURE MOBILE PRODUCTION Temps plein

    **DESCRIPTIF D’EMPLOI : CARISTE H/F** **Finalité de l’emploi **: A partir des documents de transport, le cariste organise le chargement/déchargement de la marchandise en respectant les consignes de sécurité et de qualité **Description des activités**: - Charger et décharger un camion en respectant les règles de sécurité et en fonction...

  • Assistant Administratif Comptable

    il y a 4 semaines

    Rives, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! **Le but du jeu**: Vous avez le rôle **d'Assistant Administratif Comptable F/H - En CDD** **Les conditions**: Au sein du Pôle Finance, vous serez rattaché(e) à **Audrey**, Responsable Comptabilité Fournisseurs. Un plateau de jeu sous la forme...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 1 mois

    Rives, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste le l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à coeur d'offrir de belles vacances à tous nos clients...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 1 mois

    Rives, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste le l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 1 mois

    Rives, France Homair Vacances Temps plein

    En qualité d'employé(e) de ménage de camping, vos objectifs consistent à garantir la bonne propreté des hébergements, des sanitaires, de la réception dans le respect des normes de nettoyage de la marque. Vous êtes en relation permanente avec la responsable des hébergements du camping, ainsi qu'avec le reste de l'équipe de ménage. Ainsi vos...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 1 mois

    Rives, France Homair Vacances Temps plein

    En qualité d’employé(e) de ménage de camping, vos objectifs consistent à garantir la bonne propreté des hébergements, des sanitaires, de la réception dans le respect des normes de nettoyage de la marque. Vous êtes en relation permanente avec la responsable des hébergements du camping, ainsi qu’avec le reste de l’équipe de ménage. Ainsi vos...

  • Assistant Administratif Comptable F/H

    Il y a 2 mois

    Rives, France King Jouet - Recrutement Temps plein

    Description du poste et Missions King Jouet  c’est une entreprise familiale en pleine croissance, avec des équipes ayant pour envie commune, d’ accompagner les parents et faire rêver les enfants . Vous aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu : Vous avez le rôle  d'Assistant Administratif Comptable F/H - En...

  • Chef D'équipe Logistique

    il y a 4 semaines

    Rives, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez la logistique dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Chef d’équipe Ecommerce F/H en CDI**, avec pour principales responsabilités de suivre et animer sur le terrain les équipes expédition ! Les conditions: Au sein de...

  • Mecanicien Aeronautique

    il y a 1 heure

    RIVES EN SEINE, France Samsic Emploi Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, leader dans le domaine de la maintenance aéronautique en France et à l'international, un Mécanicien (h/f). Les missions sont les suivantes : - Déposer les accessoires pour inspection et identification des travaux à prévoir, - Contrôler l'identification des accessoires, - Commander et réceptionner des pièces...