Conseiller.e Clientele

Il y a 3 mois

Angers, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 22743- Lieu de travail: ANGERS, FR, 49100**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien, la maintenance et le remplacement **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e Clientèle - H/F**

**Type d’emploi : CDD**

**Durée du CDD : 6 mois**

**Localisation**:Agence d'Angers (située à Angers)**

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché.e au Directeur de l’agence d'Angers composée de** 87 collaborateurs dont 11 **conseiller.es clientèle**, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:
- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)
- Le traitement des dossiers de remplacement d’équipements : montage de prêt, CEE (Certificat d’Economies d’Energie), Ma Prime Rénov’, facturation,

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

**Profil recherché ?**

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d’être **formé.e** régulièrement et d’**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un compte épargne temps (CET)
- D’une mutuelle attractive
- D’un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
- D’accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience

  • Conseiller.e Clientele

    Il y a 4 mois

    Angers, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 24582- Lieu de travail: ANGERS, FR, 49100**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...

  • Conseiller.e Clientele

    il y a 3 semaines

    Angers, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

    Identifiant de la demande: 34514- Lieu de travail: ANGERS, FR, 49100**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...

  • Alternance - Conseiller.e de Vente Angers

    Il y a 3 mois

    Angers, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Spécialiste en Cosmétologie

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France PHARMANIMATION Temps plein

    Pharmanimation - Recherche un.e Conseiller.e Beauté Expert.ePharmanimation, un leader en Sell-Out en pharmacie et parapharmacie, recherche un.e conseiller.e beauté expert.e pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et ResponsabilitésReprésenter des laboratoires partenaires à l'accroche, en mini-soins, VIP, en parapharmacie et pharmacieTransmettre...

  • Spécialiste en Cosmétologie

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France PHARMANIMATION Temps plein

    Pharmanimation - Recherche un.e Conseiller.e Beauté Expert.ePharmanimation, un leader en Sell-Out en pharmacie et parapharmacie, recherche un.e conseiller.e beauté expert.e pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et ResponsabilitésReprésenter des laboratoires partenaires à l'accroche, en mini-soins, VIP, en parapharmacie et pharmacieTransmettre...

  • Banquier Privé

    Il y a 3 mois

    Angers, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Description de l'entreprise UN « PETIT » MOT SUR NOUS La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaboratrices et collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...

  • Banquier Privé

    Il y a 3 mois

    Angers, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaboratrices et collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...

  • Spécialiste en Derma-Cosmétique H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France PHARMANIMATION Temps plein

    Description du PostePharmanimation, une entreprise spécialisée dans le développement stratégique en pharmacie et parapharmacie, recrute un.e conseiller.ère beauté expert.e en dermocosmétique H/F pour représenter des laboratoires partenaires à l'accroche, en mini-soins, VIP, en parapharmacie et pharmacie.Missions PrincipalesTransmettre les valeurs de...

  • Conseiller en Beauté Expert H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France PHARMANIMATION Temps plein

    Description du PostePharmanimation, une entreprise spécialisée dans le développement stratégique en pharmacie et parapharmacie, recrute un.e conseiller.ère beauté expert.e en dermocosmétique H/F pour représenter des laboratoires partenaires à l'accroche, en mini-soins, VIP, en parapharmacie et pharmacie.Missions PrincipalesTransmettre les valeurs de...

  • Conseiller-e de Beauté/conseiller.e de Beauté

    Il y a 3 mois

    Angers, France YR - FR - 19447 Temps plein

    Yves Rocher, tu connais?_ - Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la marque de beauté préférée des Français ? _ - Parce que oui, on te le donne dans le mille, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront les équipes en boutiques et en instituts._ - Rejoindre la marque Yves Rocher, c’est faire partie d’un...

  • Conseiller en Soins de Peau H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France PHARMANIMATION Temps plein

    Description du PostePharmanimation, un leader dans le domaine du développement stratégique en pharmacie et parapharmacie, recrute un.e conseiller.ère beauté expert.e en dermocosmétique H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Missions PrincipalesReprésenter des laboratoires partenaires à l'accroche, en mini-soins, VIP, en parapharmacie et pharmacie...

  • Spécialiste en Cosmétologie

    il y a 5 jours

    Angers, Pays de la Loire, France PHARMANIMATION Temps plein

    Pharmanimation : un partenaire de choix pour votre carrièreNous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère beauté expert.e en dermocosmétique pour rejoindre notre équipe dynamique à Angers.Missions et responsabilitésReprésenter des laboratoires partenaires à l'accroche, en mini-soins, VIP, en parapharmacie et pharmacieTransmettre les...

  • Conseiller Banque Privée

    Il y a 3 mois

    Angers, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...

  • Apprenti Conseiller Commercial

    Il y a 3 mois

    Angers, France SIXT France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Dans un contexte de développement d'une toute nouvelle agence, notre équipe d'Angers DT recherche la future pépite qui rejoindra nos 3 mousquetaires déjà en poste ! _ - Rejoignez nos agences et intégrez la marque SIXT mondialement reconnue pour son service 5 étoiles et sa flotte de véhicule premium._ **Description...

  • Apprenti Conseiller Commercial

    Il y a 3 mois

    Angers, France SIXT France Temps plein

    Dans un contexte de développement d'une toute nouvelle agence, notre équipe d'Angers DT recherche la future pépite qui rejoindra nos 3 mousquetaires déjà en poste ! _ - Rejoignez nos agences et intégrez la marque SIXT mondialement reconnue pour son service 5 étoiles et sa flotte de véhicule premium._ **Être Apprenti.e Conseiller.e Commercial.e chez...

  • Conseiller de Vente en Parapharmacie

    il y a 1 jour

    Angers, France La Pharmacie Foch Maison Bleue Temps plein

    La Pharmacie Foch Maison Bleue située en plein centre d'Angers Pharmacie conviviale, patientèle de proximité, qui vient d'être agrandie et offre un large choix de services et de parapharmacie **Description du poste**: Nous sommes une Pharmacie avec un bel espace dédié à offrir à nos clients des produits de soins de santé et de bien-être de haute...

  • Expert en Conseil Beauté H/F

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France PHARMANIMATION Temps plein

    Présentation de l'entreprisePharmanimation se positionne comme un acteur clé dans le domaine du Sell-Out en pharmacie et parapharmacie. Forts de plus de 15 ans d'expérience, nous soutenons divers laboratoires de cosmétiques, de soins capillaires et de compléments alimentaires dans leur stratégie de développement sur le terrain.Description du poste et...

  • Conseiller Beauté H/F

    il y a 1 mois

    Angers, France PHARMANIMATION Temps plein

    Pharmanimation, qui sommes-nous : Pharmanimation est spécialiste du Sell-Out en pharmacie et parapharmacie. Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons de nombreux laboratoires cosmétiques, capillaires et de compléments alimentaires dans leur développement stratégique en PDV (Animation / Formation / Coaching).Description du poste et MissionsPharmanimation...

  • Conseiller de vente en parapharmacie

    il y a 1 jour

    Angers, France La Pharmacie Foch Maison Bleue Temps plein

    Nous sommes une Pharmacie avec un bel espace dédié à offrir à nos clients des produits de soins de santé et de bien-être de haute qualité. Nous recherchons un.e véritable commercial.e pour rejoindre notre équipe et offrir une expérience client exceptionnelle.En tant que Conseiller.e en Parapharmacie, vous jouerez un rôle essentiel dans la...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 4 mois

    Angers, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...