Coordinateur Parcours

**FICHE DE POSTE**:

- Il est rappelé que le salarié pourra être amené à réaliser toute tâche annexe relevant de sa qualification qui lui serait _
- demandée pour les besoins du service._

INTITULE DU POSTE
- COORDINATEUR∙TRICE DE PARCOURS

PRESENTATION DU SERVICE

MISSION DE SERVICE PUBLIC 1

Le Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC) constitue une ressource dont les acteurs du territoire se dotent pour une optimisation des parcours de santé complexes. Ce n’est pas un prestataire.

**Afin de contribuer à ce que toute personne bénéficie d'un parcours de santé adapté à ses**

**besoins**, le DAC agit à 3 niveaux:
NIVEAU 1 : APPUI AUX PROFESSIONNELS

**Accès simple et dédié dont le délai de réponse est adapté** au(x) besoin(s) de tous les professionnels du département de l’Orne qui doivent être considéré avec une égale importance:

- Professionnels de santé
- Professionnels des établissements de santé
- Professionnels de l’ensemble des établissements et services sociaux et médico
- sociaux

Ce recours doit être **en concertation avec le médecin traitant** quand il y en a (à défaut la

Collectivité Professionnelle Territoriale de Santé).

Le DAC **organise les prises en charge que lesdits professionnels ont des difficultés à gérer**

**seuls** dans le cadre de leur exercice habituel, de façon ponctuelle comme dans la durée:

- Une démarche pluridisciplinaire et pluriprofessionnelle, articulant le diverses compétences et expertises internes et externes
- Une démarche subsidiaire, intervenant à défaut et en fonction des compétences

Les professionnels qui le sollicitent sont les mieux indiqués pour **informer la personne du**

**recours au DAC**.

NIVEAU 2 : ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES

**Service accessible, personnalisé et gradué** et pour la personne **simple, lisible et**

**compréhensible**.

1- Informer

2- Orienter

3- Repérer les fragilités

4- Analyser les demandes

5- Evaluer les besoins

6- Planifier l’accompagnement

7- Assurer le suivi

1 Extrait du cadre d’orientation nationale

NIVEAU 3 : PARTICIPATION A LA COORDINATION TERRITORIALE

**Interconnaissance, appui aux pratiques, observatoire, et adaptation de l’offre.**

Il s’agit d’une dynamique vertueuse qui s’apparente à une démarche continue de qualité:
1- Analyse des situations rencontrées et difficultés dans la mise en œuvre

2- La gouvernance DAC identifie, sur cette base, les initiatives à envisager pour consolider les parcours et réduire la fragmentation de l’offre

3- Les acteurs représentés par la gouvernance DAC font évoluer leurs pratiques et leurs organisations

Le DAC **ne peut imposer à un acteur une décision** qui impacterait son fonctionnement sans son consentement.

COMPOSITION DU SERVICE

LA GOUVERNANCE ASSOCIATIVE

Le **conseil d’administration** est une représentation des acteurs sanitaires, médicaux et sociaux du département ornais, et se considèrent solidairement responsable de l’action du DAC.
- Ils fixent les directives stratégiques

Les **membres du bureau** sont élus au sein du conseil d’administration.
- Ils sont responsables de la gestion opérationnelle de l’association

LE PERSONNEL SALARIE

Le **directeur**
- Il organise les décisions stratégiques et la gestion opérationnelle de l’association

Le **secrétaire général de direction**
- Il soutient le directeur

Le **coordinateur de parcours**
- Il apporte un appui aux professionnels et accompagne les personnes

L’ **animateur territorial**
- Il participe à la coordination territoriale

LES SOUS-TRAITANT

**Expert-comptable **(rédaction des contrats de travail, DPAE, DSN mutuelle et prévoyance, déclaration des arrêts maladies, rédaction des bulletins de salaires, transmission des obligations légales en fonction de la situation du salarié et autres)

**Commissaire aux comptes **(obligation légale pour un budget annuel supérieur à 150 000€)

**Agence de communication **(élaboration des outils de communication, gestion du site internet, envoi de mailing, courrier,)

POSITIONNEMENT DANS L’ORGANIGRAMME

Conseil d’administration

Bureau

1 ETP Secrétaire général
1 ETP Directeur de direction

2 ETP Animateur territorial 15 ETP Coordinateur de parcours

Répartis sur 3 bureaux (Flers/Sées/Mortagne au Perche)

MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE

MISSIONS PRINCIPALES

Proposer une réponse globale et coordonnée aux personnes dont le parcours de santé est ressenti comme complexe par les professionnels de santé, médico-sociaux et sociaux, quels que soient leur âge, leur pathologie, leur handicap.
- **Gestion de la plateforme téléphonique et boîte mail départementales**:

- **Evaluation, coordination, accompagnement et suivi de situations complexes**:

- **Contribution à l’animation territoriale en lien avec les animateurs territoriaux**

MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE

MISSION 1 : GESTION DE LA PLATEFORME TELEPHONIQUE ET BOITE MAIL
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