Responsable SAV
Il y a 2 mois
Vous aimez le service client et résoudre des problèmes techniques ? Vous avez un sens commercial et souhaitez travailler dans une PME innovante et dynamique ? Cette opportunité est pour vous
Nous recherchons un Responsable de Service après-vente H/F pour rejoindre notre client, une PME industrielle.
En tant que Responsable du Service Après-Vente H/F, vous serez le garant de la qualité du service. Vous optimiserez, rendrez réactif et rentabiliserez le service après-vente. Vous superviserez les actions destinées à répondre aux besoins de la clientèle (gestion des litiges, opérations de maintenance ) tout en participant au développement commercial en réalisant des ventes.
Vos responsabilités incluent:
- Prendre en charge les appels clients dans le cadre du service après-vente
- Diagnostiquer et évaluer le dysfonctionnement pour apporter une solution technique
- Faire les offres de prix des prestations diverses
- Présenter aux clients les conditions commerciales : prix, délai, conditions de règlement
- Transmettre la commande au Responsable de production
- Planifier les interventions du Technicien Service-Après-Vente
- Transmettre au service achat les commandes des pièces nécessaires
- Préparer l’intervention en s’assurant que le Technicien SAV ait tout le matériel et documents nécessaires (technique, administratif)
- Suivre et gérer les retours du matériel sous garantie et en prêt, client-fournisseur
- Vérifier la conformité du produit avant expédition en accord avec le rapport de contrôle
- Prendre en charge les astreintes lors de la fermeture de l’entreprise en alternance avec le Technicien Service-Après-Vente
Assurer les dépannages chez les clients en cas de besoin
Titulaire d'un BTS en maintenance industrielle ou équivalent, vous avez une première expérience de deux ans sur un poste similaire avec une expertise dans les domaines de la maintenance mécanique et électrique.
Vous êtes reconnu pour votre communication, votre capacité d'écoute, votre autonomie, votre rigueur et votre esprit d’équipe. Ces compétences relationnelles ainsi que votre expertise technique vous permettront de collaborer efficacement avec vos collègues et de répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et réactivité.
La connaissance et le respect des normes de sécurité ATEX ainsi que l’utilisation d’un ERP seront appréciés.
Qui sommes nous ?
**Lin. K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie.**
**Notre objectif est de vous accompagner efficacement dans vos projets. Notre processus de recrutement repose sur des pratiques transparentes et éthiques.**
**Nous recrutons une expertise, un savoir-faire, et également un savoir-être
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Responsable Qualité Et Service Clients SAV
Il y a 2 mois
Rumilly, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le Cabinet de recrutement Manpower de Savoie recrute pour son client, une PME spécialisée dans la conception, fabrication et entretien d'équipements de moyenne et haute pression pour une variété de gaz ! L'entreprise est à la recherche de son/sa futur(e) **Responsable Qualité et Service clients SAV !** Poste **Cadre au forfait...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 3 semaines
Rumilly, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance Itinérant - Rumilly H/FDescription détaillée du poste :Rattaché au Responsable de Services, le Technicien de Maintenance Itinérant assure les opérations de maintenance chez les clients.A ce titre, en tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes : * Assurer,...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 3 semaines
Rumilly, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance Itinérant - Rumilly H/FDescription détaillée du poste :Rattaché au Responsable de Services, le Technicien de Maintenance Itinérant assure les opérations de maintenance chez les clients.A ce titre, en tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes : * Assurer,...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 3 jours
rumilly, France Page Personnel Temps pleinSociété aux valeurs humaines fortes offrant de belles perspectives de carrièrePoste polyvalent, travail en équipe, autonomieÀ propos de notre clientFondé en 1953 à Hambourg, notre client est l'un des 3 leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs,...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 1 semaine
Rumilly, France Page Personnel Temps pleinSociété aux valeurs humaines fortes offrant de belles perspectives de carrièrePoste polyvalent, travail en équipe, autonomieÀ propos de notre clientFondé en 1953 à Hambourg, notre client est l'un des 3 leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs,...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 3 semaines
Rumilly, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 3 semaines
Rumilly, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 1 semaine
Rumilly, France Page Personnel Temps pleinSociété aux valeurs humaines fortes offrant de belles perspectives de carrièrePoste polyvalent, travail en équipe, autonomieÀ propos de notre clientFondé en 1953 à Hambourg, notre client est l'un des 3 leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs,...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 3 semaines
Rumilly, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 3 jours
Rumilly, France Page Personnel Temps pleinSociété aux valeurs humaines fortes offrant de belles perspectives de carrièrePoste polyvalent, travail en équipe, autonomieÀ propos de notre clientFondé en 1953 à Hambourg, notre client est l'un des 3 leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 7 jours
Rumilly, Annecy, France Page Personnel Temps pleinSociété aux valeurs humaines fortes offrant de belles perspectives de carrièrePoste polyvalent, travail en équipe, autonomieÀ propos de notre clientFondé en 1953 à Hambourg, notre client est l'un des 3 leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots...
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Agent D'exploitation
il y a 2 semaines
Rumilly, France YA HUNTING Temps pleinVos missions Rattaché(e) au Chef de Table d’exploitation, l’Agent(e) d’Exploitation F/H a pour mission principale d’assurer une prestation de service optimale aux clients. 1) Management d'une vingtaine de conducteurs en zone longue et zone courte: \- Gestion des heures, des itinéraires, suivi consommation, manipulation du tachy, infractions,...
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Responsable Learning
il y a 2 semaines
Rumilly, Haute-Savoie, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Responsable Learning & Development en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des Ressources Humaines, pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...
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Responsable Learning
il y a 5 jours
Rumilly, Haute-Savoie, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Responsable Learning & Development en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des ressources humaines, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...
