Conseiller Clients
il y a 3 semaines
**Euro Télé Services recherche des conseillers clients en CDI pour son site de Nantes**
**Euro Télé Services (ETS)**Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit mutuel : téléphonie mobile, banque, presse Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux
**Conseiller clients, un vrai métier**:
Le conseiller clients est l’acteur décisif de la fidélisation de tout client en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain.
**Je n’ai jamais fait ce métier, est-ce dans mes cordes ou est-ce fait pour moi ?**
- Sens du service et volonté d’accompagner,
- Avoir une oreille attentive,
- Patience, empathie, esprit positif,
- Aptitudes à communiquer
- Adaptabilité, goût du travail collaboratif
Quel que soit votre profil, vous nous intéressez.
Nous nous occuperons de tout le reste : de votre intégration, de votre formation et votre évolution professionnelle
**Les conditions de travail**
Amplitude Horaires de 7H par jour soit: 8H-17H
sur un mois, 2 samedis travaillés.
Horaires variables selon planning remis 4 semaines à l’avance (35h par semaine)
Adaptation continue de nos planifications en prenant en compte nos contraintes et vos besoins, afin de concilier au mieux votre vie professionnelle et personnelle
Programmation:
.Disponible le week-end
Lieu du poste : En présentiel avec du télétravail possible au bout de 6 mois d'ancienneté
**Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre **
- Un vrai métier vous attend : Conseiller Client._
Date de début prévue : 27/05/2024
- Vous avez le sens de l’écoute et la volonté d’aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller,
- Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles : venez gérer les forums Web et les médiaux sociaux,
- Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse : soyez notre ambassadeur pour gérer les réclamations de nos clients
- Vous êtes Geek : l’assistance technique peut être faite pour vous,
- Vous parlez plusieurs langues ? certaines de nos activités s’exercent en multilingue
**La rémunération ?**
- A l’embauche, 1800€ bruts par mois les 6 premiers mois d’activité avec deux augmentations sur la première année + une prime variable mensuelle max de 152€/mois.
- Un 13e mois en plus
- Revalorisation de dès la fin des 6ers mois, et au terme de 1ere année.
Mais ce n’est pas tout :
- Le package inclus des tickets restaurant, une prime trimestrielle, participation et intéressement aux bénéfices, une mutuelle, un plan d’épargne entreprise et retraite
- Une politique de rémunération, une revalorisation annuelle globale et des mesures individuelles,
- Prise en charge du transport quotidien à 75%
Qui sommes nous ?
ETS (Euro Télé Services), filiale d’un groupe bancaire important, développe ses activités de relation client. Nos centres de relation, équipés de matériels performants, font l’objet d’investissements et d’innovations réguliers. Ils assurent une prestation nationale sur des activités variées avec comme objectif commun la satisfaction de nos clients, professionnels et particuliers.
Notre mission est d’assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel, notamment: téléphonie mobile, monétique, presse.
Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux.
Notre Devise:
Le client, au cœur de notre activité
La qualité, au cœur de nos préoccupations
Les équipes, au cœur de nos performances
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
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Conseiller Clients H/F
il y a 4 semaines
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il y a 6 jours
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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Conseiller Clients
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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il y a 6 jours
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Saint-Herblain, France RCA Temps pleinDescription de l'entreprise Éditeur de logiciels 100% indépendant, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 produits à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE). Depuis plus de...
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Conseillers Clients Monétique/presse
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Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Conseiller relation clients F/H
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Saint-Herblain, France CBP FRANCE Temps pleinChez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d’assurance emprunteur. Pour...
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Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein**Le contexte** Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d’assurance emprunteur. Pour...
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Conseiller Client en épargne Salariale
il y a 4 jours
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il y a 4 semaines
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