Chef Après-vente

il y a 5 jours


SaintÉtienne, France S2A Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et évolutif ? Rejoignez notre concession Peugeot à Saint-Étienne en tant que **Responsable Après-Vente (H/F)** et devenez un acteur clé de notre réussite

**Vos missions principales**:
**A - Activités relatives au management du secteur après-vente**:

- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l’encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l’évolution des carrières / au tutorat de jeunes

**B - Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente**:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente ),
- Organisation fonctionnelle de l’atelier après-vente,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

**C - Activités relatives au développement commercial de l'après-vente**:

- Développement de l'activité commerciale après-vente, analyse de la concurrence, prospection / développement de la clientèle grands comptes,
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

**Profil recherché**:

- Expérience significative en management dans le secteur automobile (2-5 ans).
- Qualités : leadership, écoute, rigueur, diplomatie et sens du service client.
- Bon gestionnaire, pragmatique et orienté terrain.

**Rémunération**: Fixe + variable selon résultats.

**Nous vous offrons**:

- Un **CDI à temps plein**,
- **Un cadre dynamique et stimulant** où vous pourrez pleinement exprimer vos talents.
- Une **rémunération attractive** **et évolutive**:

- **Des perspectives d’évolution** au sein d’une structure en pleine croissance.

Rejoignez-nous et participez à notre succès en tant que chef après-vente

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • 42000 Saint-Étienne, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire. En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : scooters...


  • Vert-Saint-Denis, France PAEKER INTERIM Temps plein

    Réf. : Delphine DESMAREST#COPIE - Pour imprimer une page :_Ctrl_+_P_ _ **Secteur**: Industrie **Fonction**: Indifférent **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 3 mois **Localisation**: 77240 Vert St Denis **Société**: **PAEKER INTERIM**: Créer en 1999 le réseau du groupe Europa est composé de 5 entretreprises de travail temporaire regroupant...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois


    Vert-Saint-Denis, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité **pour **distribuer et entretenir la...


  • Saint-Priest, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisés dans la distribution des véhicules industriels, un Réceptionnaire Après-Vente H/F Rattaché au Responsable après-vente, vous êtes l’interlocuteur des clients après-vente, tout en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Un groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...


  • Saint-Chamond, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...

  • Chef Des Ventes France

    Il y a 3 mois


    42100 Saint-Étienne, France Medicat-Partner Temps plein

    Dans un contexte de croissance, notre client recrute un profil de **Chef des Ventes H/F**. **Rattaché au Directeur commercial, vous êtes en charge de développer les ventes sur votre zone France.** **Au quotidien, votre rôle consistera à**: - Gestion et optimisation de votre portefeuille clients tous profils et secteurs : gestion des dossiers...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Saint-Brieuc, France Renault Temps plein

    Pour continuer de satisfaire au mieux les clients, le Groupe Bodemer cherche pour sa concession Saint-Brieuc un Mécanicien spécialiste (H/F) en CDI. L'entreprise BODEMER est favorable à l'organisation du temps de travail sur 4 jours /semaine selon l'envie de ses collaborateurs. Rattaché(e) au Chef d’atelier, vous intégrez une équipe...


  • Saint-Pol-sur-Mer, France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 48 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente en CDI. Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du client -...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France One Business School Temps plein

    **Description de la mission** Vous serez formé(e) au métier de Conseiller Client Après-Vente H/F dans le cadre d’un contrat d’alternance de 12 mois au sein de notre concession. Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer au sein de notre réseau de concessionnaires, dans l’optique d’occuper le poste en...


  • Saint-Brieuc, 22000, Bretagne, France Renault Temps plein

    Pour continuer de satisfaire au mieux les clients, le Groupe Bodemer cherche pour sa concession Saint-Brieuc un Mécanicien spécialiste (H/F) en CDI. L'entreprise BODEMER est favorable à l'organisation du temps de travail sur 4 jours /semaine selon l'envie de ses collaborateurs. Rattaché(e) au Chef d’atelier, vous intégrez une équipe...


  • Saint-Brieuc, Côtes-d'Armor, France Renault Temps plein

    Pour continuer de satisfaire au mieux les clients, le Groupe Bodemer cherche pour sa concession Saint-Brieuc un Mécanicien spécialiste (H/F) en CDI. L'entreprise BODEMER est favorable à l'organisation du temps de travail sur 4 jours /semaine selon l'envie de ses collaborateurs. Rattaché(e) au Chef d’atelier, vous intégrez une équipe...

  • Chef Des Ventes France

    Il y a 3 mois


    42000 Saint-Étienne, France OMERIN - DIVISION SILISOL Temps plein

    OMERIN, 1er prix national EY de l'Entreprise Familiale 2018, est un groupe industriel international de taille intermédiaire (1700 collaborateurs - 300 M€ de CA) dont l'activité principale est la fabrication de fils et câbles électriques de spécialités, sur un marché innovant, international et multi sectoriel. **Poste**: Rattaché au Directeur...


  • Saint-Julien-en-Genevois, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant l'équipe atelier autour des process de réparation et du respect des données légales de...


  • Saint-Chamond, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...

  • Chef de vente commercial

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de vente commercial dynamique pour renforcer notre équipe sur l'agence de Saint-Etienne. Votre mission sera de développer et de fidéliser un portefeuille de clients sur le marché individuel.Vos missions au quotidien :Prospection & fidélisation : Identifiez de nouveaux clients et établissez des relations...


  • Saint-Fons, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...

  • Chef d'Equipe Vente

    il y a 4 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Coopérative U Temps plein

    Revenu estimé : 42 000€/anEn tant que Chef d'Equipe Vente, vous serez chargé de coordonner et de superviser les activités commerciales de notre magasin.You travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de rayon et les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés par l'équipe.Nous recherchons quelqu'un qui soit à l'aise avec les...

  • Chef des Ventes

    Il y a 2 mois


    Saint-Herblain, France Business Services Partners Temps plein

    Business Service Entreprises distributeur expert certifié Orange Business sur les régions Centre, Pays de Loire et Poitou. Business Services Partner écoute et accompagne le parcours de ses clients (commercial, technique, administratif). Nos équipes de Business Services Partner ont suivi un cursus de formation technique et commerciale, et sont habilitées...