Agent Administratif Et Relation Client

Il y a 2 mois


Valence, France Agir à Dom Temps plein

Qui êtes vous ?

Vous avez un niveau bac et une expérience préalable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'expérience à un poste de secrétariat.

Vous avez d'excellente qualité rédactionnelle et une bonne capacité à analyser les demandes et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

Vous êtes connu pour votre excellente orthographe et votre réactivité.

AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.

« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

**Gestion administrative courante**:
Assurer le suivi, la transmission et les modifications des dossiers patients conformément aux protocoles établis et au matériel fourni.

Collaborer avec les différents interlocuteurs impliqués tels que les prescripteurs, les patients, les intervenants et les commerciaux.

Créer, modifier et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié.

Saisir les dates des rendez-vous médicaux.

Accompagner les patients dans les démarches administratives liées à leur prise en charge (signature de documents, renouvellement de rendez-vous, etc.).

Effectuer le transfert des dossiers patients vers les prestataires futurs si nécessaire.

**Support à l'intervention**:
Recueillir les informations des patients/prescripteurs et les qualifier avec efficacité.

Planifier les demandes courtes termes pour les intervenants terrain.

Assurer le suivi exhaustif du dossier et transmettre la demande aux services compétents au besoin.

Mise en forme de la facturation du matériel reçu par les établissements.

**Collaboration interprofessionnelle**:
Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe et les autres services.

Entretenir un bon relationnel avec les patients, leurs familles et les pharmacies

Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible

Amplitude horaire : 35H/semaine

Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de VALENCE

Rémunération : A partir de 1903,79€ brut/mensuel sur 12 mois

Autres avantages:

- Ticket restaurant 9€ (part salariale à 3.71 et part patronale à 5.29) (à titre informatif sur 1 mois, environ 20 TR = 100 € d'avantage net)
- Mutuelle
- Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
- Accès au Comité Social et Économique après 3 mois d'ancienneté



  • Valence, France Agir à Dom Temps plein

    Vous avez un niveau bac et une expérience préalable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'expérience à un poste de secrétariat. - Vous avez d'excellente qualité rédactionnelle et une bonne capacité à analyser les demandes et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. - Vous êtes connu pour votre...


  • Valence, France Home air Temps plein

    Qui tes vous ? Vous avez un niveau bac et une exprience pralable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'exprience un poste de secrtariat. Vous avez d'excellente qualit rdactionnelle et une bonne capacit analyser les demandes et collaborer efficacement avec diffrents interlocuteurs. Vous tes connu pour votre excellente...


  • Valence, France Home air Temps plein

    Qui tes vous ? Vous avez un niveau bac et une exprience pralable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'exprience un poste de secrtariat. Vous avez d'excellente qualit rdactionnelle et une bonne capacit analyser les demandes et collaborer efficacement avec diffrents interlocuteurs. Vous tes connu pour votre excellente...

  • Agent Administratif

    Il y a 2 mois


    Valence, France temporis Temps plein

    Temporis Experts & Cadres Valence, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Aujourd'hui, pour l'un de nos clients du bâtiment, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) Administratif(ve) H/F **Tes...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine


    Valence, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF (H/F)**: - CDI - Valence - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89283 **DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES**: La direction régionale du Service médical (DRSM), service déconcentré de la CNAM, recherche un(e) **agent administratif**. La DRSM Auvergne Rhône-Alpes compte plus de 850 salariés (personnels médicaux et administratifs)...


  • Valence, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    Notre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont_**_ ra_**_ttachées_**_ à nos écoles partenaires...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF (H/F)**: - CDI - Valence - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD74917 **DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES**: La direction régionale du Service médical (DRSM), service déconcentré de la CNAM, recherche un(e) **agent administratif**. La DRSM Auvergne Rhône-Alpes compte plus de 850 salariés (personnels médicaux et administratifs)...


  • Valence, France Ch Valence Temps plein

    **À propos de nous**: Idéalement situé entre mer et montagnes, le Centre hospitalier de Valence est un établissement leader du territoire Drôme-Ardèche. Rejoignez une communauté hospitalière de 2 700 professionnels engagés pour la santé. Intégrer nos équipes, c'est mettre ses compétences au service des patients, dans un environnement naturel...


  • Valence, France LADAPT DROME ARDECHE Temps plein

    LADAPT Drome Ardèche (« SMR LE SAFRAN ») recherche un(e) Agent de Gestion Administrative des patients H/F pour rejoindre l’équipe du pôle Accueil-Bureau des entrées-Facturation. A ce titre, l'Agent de gestion administrative des patients H/F assurera les missions suivantes: - l'accueil des patients (accueil physique et téléphonique) - le recueil...

  • Chargé Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines


    VALENCE, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 2 mois


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 2 mois


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 semaines


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 5 jours


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 5 jours


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 5 jours


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...


  • Valence, France HERBAROM LABORATOIRE Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, HERBAROM LABORATOIRE recrute un(e) superviseur de la relation client H/F en CDI, temps complet. Vous aurez pour mission principale de veiller à l’engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences. Vous managerez une chargée de relation client. Dans...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 jours


    Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...


  • Valence, France Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire Temps plein

    Employer **La MSA**, deuxième régime de protection sociale en France protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie pour faire vivre les territoires ruraux. La MSA Ardèche...