Gestionnaire Sinistre

il y a 2 semaines

Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

Votre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance

VOS MISSIONS:

- Vous qualifiez vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l’assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ou Dégât des Eaux ou Bris de glace ou Autres) pour toutes nos compagnies.
- Vous enregistrez les dossiers dans notre CRM et trouver l’entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux conformément au cahier des charges de la compagnie.
- Vous accompagnez votre pool d’entreprises partenaires sur une région géographique identifiée.
- Vous êtes garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité (réception et contrôle de la conformité des documents obligatoires,).
- Vous êtes l’interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants (compagnies, intermédiaires d’assurances, expert)
- Vous facturez les dossiers.

NOUS APPRÉCIERONS CHEZ VOUS:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre organisation et rigueur
- Votre réactivité, proactivité, autonomie et ingéniosité
- Votre aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
- Votre maîtrise des outils informatiques
- Vos talents cachés
- L'utilisation de votre bon sens pour réaliser les objectifs que vous vous fixez
- Votre bonne humeur et votre esprit positif

VOUS APPRÉCIEREZ CHEZ NOUS:

- Le management de proximité et participatif
- Notre attachement à la valeur du collectif
- Notre accompagnement et nos formations internes pour bien débuter
- La possibilité d'explorer nos métiers
- La possibilité de télétravailler 2j par semaine
- Nos locaux tout neufs
- Nos afterworks et moments conviviaux ‍ ‍

De formation de type Bac + 2 en assurance ou Gestion PME/PMI, Droit. Vous avez idéalement une première expérience dans l’assurance, l’expertise, une entreprise du bâtiment ou en back office.
- Type de contrat : CDI
- Qualification du poste : Employé ‍‍‍‍‍
- Lieu de travail : Lyon ou Villefranche-sur-Saône
- Poste à pourvoir à temps complet : 35 heures

Avantages :✔️
- Mutuelle et Prévoyance ‍
- Intéressement
- Titres restaurant (8€)
- Télétravail (2j)
- Horaires personnalisables apres la période d'essai ( 9h -17h)
- Prime de congés payés (1 an d'ancienneté) ‍‍‍‍‍‍
- Intégration : Formation et accompagnement individuel de plusieurs semaines

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 4 semaines

    Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

    Votre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre »...

  • Gestionnaire Assistance Apres Sinistre

    il y a 4 semaines

    Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

    Votre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre »...

  • Gestionnaire de sinistre

    il y a 2 semaines

    Limas, France INITIAL villefranche sur saône Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissancetant par ses résultats, son offre de services que parl'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIALest force de proposition de multiples services pouvant répondre àtoutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH.Ce sont...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 semaines

    Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

    Votre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l’assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée...

  • Gestionnaire Qualification

    il y a 4 semaines

    Limas, France Dynaren Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. - Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès...

  • Superviseur Assistance

    il y a 4 semaines

    Limas, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein du service Exploitation sous les directives du Manager Exploitation, vous assurez la supervision et le pilotage des activités du service Assistance, de la réception, qualification et de la prise en charge des dossiers d'urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. Dans ce cadre vous avez pour missions : Supervision d'équipe Accompagner...

  • Superviseur Assistance

    il y a 4 semaines

    Limas, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Superviseur Assistance H/F F/H **Contrat**: - CDD **Catégorie socio-professionnelle**: - Techniciens & Agents de maîtrise **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Occasionnel **Description de la mission**: - Au sein du service Exploitation, Vous assurez la supervision et le pilotage des activités de...