Responsable Plateau Affaire Expérimenté

il y a 3 semaines


Nantes, France Havas Voyages Temps plein

Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages.

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Responsable de Plateau Affaire sur notre BTC de Nantesen CDI ** Vous intégrerez une équipe de collaborateurs enthousiastes du voyage.

**Qui réussit chez nous ? Des personnalités**

**Management et animation d’équipe**
- Organise l’activité quotidienne des équipes en s’appuyant, selon la configuration du site sur des relais opérationnels
- Suis et partage régulièrement avec eux les objectifs et les indicateurs de performance (P&L, upsell, appels entrants, visites mystères, enquêtes satisfaction clients,)
- Crée les conditions nécessaires au développement des compétences de l’ensemble de son équipe et accompagne la mise en place des bonnes pratiques
- Veille à la bonne connaissance des offres du marché, des outils et des standards de l’entreprise
- Réalise des feedbacks individuels et collectifs ; donne du sens dans un état d’esprit positif
- Reconnaît et valorise la performance et développe la responsabilisation

**Organisation et pilotage de l’activité**
- Organise son site afin d’assurer une bonne exécution des engagements clients
- Est pro actif dans le suivi de son P&L et sais utiliser les leviers pour le faire évoluer (ressources, opérations commerciales, phoning, prospection,.)
- Respecte et fait appliquer les priorités commerciales de l’entreprise
- Applique et fait appliquer les procédures administratives et comptables et est garant de la mise en œuvre de la politique de l’entreprise au sein de son agence

**Développement des parts de marchés et fidélisation**
- Connais sa zone de chalandise et positionne la marque comme une référence affaires auprès de ses clients et prospects
- Assure le suivi de son portefeuille client et met tout en œuvre pour garantir le meilleur taux de rétention possible
- Travaille en proximité avec les équipes commerciales et/ou implémentations et support

**Connaissances et compétences techniques**

Connaissance de l’environnement du voyage et de ses produits

Animation et coaching d’équipe

Gestion de la relation client

Connaissance des outils métiers (internet et les réseaux sociaux, Outlook, CRM, Gestour,)

**Quelques bonnes raisons de nous rejoindre **
- **Nos équipes, notre force** : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent. Titulaire d’une RQTH ? N’hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux
- **Notre responsabilité** : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone.
- **Notre académie de formation** : Tout au long de votre parcours, des formations vous seront proposées. Vous serez accompagné dans votre évolution Votre profil ne correspond pas ? Pas de panique : si vous êtes novice, notre académie interne peut vous former et vous permettre d’acquérir le béaba du métier.

**Vous vous reconnaissez** ? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.

**Si votre CV correspond**

Christian, Directeur des comptes clés France Nord, vous contactera pour un premier échange. Si nous souhaitons poursuivre avec votre profil, vous rencontrerez Christian ainsi que le/la Responsable d’Agence lors d’un entretien physique.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 2 314,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Nantes, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, Havas Voyages est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...


  • Nantes, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, Havas Voyages est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...


  • Nantes, France Transports DOUAUD Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Douaud place ses collaborateurs, partenaires & clients au centre de sa stratégie afin de créer des solutions transports conformes aux besoins et exigences de ces derniers. Marqué par la volonté d’améliorer la sécurité de ses collaborateurs, et de protéger l’environnement, le Groupe s’engage dans la certification MASE...


  • Nantes, France Transports Courcelle Temps plein

    Le Groupe Courcelle c’est 37 années d’expériences, plus de 730 collaborateurs répartis sur 11 agences et 7 filiales, un chiffre d'affaires de 80 millions d’euros, 1200 cartes grises. Une entreprise familiale prête à vous accueillir, qui a su grandir et s’adapter aux exigences du marché. Acteur incontournable du transport exceptionnel et de la...


  • Nantes, France Transports Courcelle Temps plein

    Le Groupe Courcelle c’est 37 années d’expériences, plus de 730 collaborateurs répartis sur 11 agences et 7 filiales, un chiffre d'affaires de 80 millions d’euros, 1200 cartes grises. Une entreprise familiale prête à vous accueillir, qui a su grandir et s’adapter aux exigences du marché. Acteur incontournable du transport exceptionnel et de la...

  • Chauffeur Spl Plateau

    il y a 4 semaines


    Nantes, France LOGIC INTERIM Temps plein

    **LOGIC Intérim Rennes, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport des marchandises en BTP, des Chauffeur SPL en plateau et/ou en bâché H/F.** - **Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous êtes amené(e) à**:_ - Prise en charge du véhicule et vérification de son état, - Effectuer les livraisons sur un secteur...

  • Responsable Bloc Operatoire

    il y a 1 semaine


    Nantes, France PLUS2RH Temps plein

    Descriptif du poste **Notre poste** Rattaché(e) au Responsable Plateau Technique, au sein d’une équipe de 4 cadres vous managez une équipe pluridisciplinaire de 35 personnes, et êtes en responsabilité du bloc majoritairement dédié à la chirurgie urologique, gynécologique et digestive. Le bloc est composé de 6 salles. Vos missions principales...


  • Nantes, France Deloitte Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail. Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos...


  • Nantes, France Responsable magasin à l'Atoll Temps plein

    Tu guettes les bloggeuses sur les réseaux sociaux ? Ton élégance naturelle est ton plus gros défaut ? Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en prenant le leadership d'une équipe dynamique ! **Ton job !** Faire progresser les membres de ton équipe sur le terrain: - Tu les formes à l'accueil des clients, - Tu les accompagnes sur les...


  • Nantes, France COURCELLE Temps plein

    À propos de Transports CourcelleLe Groupe Courcelle c'est 37 années d'expériences, plus de 730 collaborateurs répartis sur 11 agences et 7 filiales, un chiffre d'affaires de 80 millions d'euros, 1200 cartes grises.Une entreprise familiale prête à vous accueillir, qui a su grandir et s'adapter aux exigences du marché.Acteur incontournable du transport...


  • Nantes, France LIMAGRAIN EUROPE SAS Temps plein

    **Famille de métier**: RECHERCHE ET INNOVATION - SELECTION VARIETALE **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Finalité du poste**: Limagrain Europe recherche pour son site de Longué-Jumelles (49, à 20kms d'Angers) en CDI son/sa futur(e) Responsable Expérimentation Maïs. Le Responsable Expérimentation Maïs exerce sa mission...


  • Nantes, France Deloitte Temps plein

    Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) avocat(e) expérimenté(e) en Droit des Affaires /Corporate M&A disposant d’une expérience préalable de 4 à 7 ans. Le poste est à pourvoir dès que possible pour notre bureau de Nantes. Au sein de notre cabinet d’avocats vous...


  • Nantes, France VOYAGEXPERT Temps plein

    **VOYAGEXPERT** est une agence de voyages dédiée exclusivement aux déplacements professionnels ; et constituée de 4 plateaux d’affaires à taille humaine, situés à **NANTES, SAINT NAZAIRE, BORDEAUX et PARIS rue RIVOLI.** Présent à l’international, nous avons également nos propres filiales en Suisse (Genève), Pologne (Cracovie), Allemagne...

  • Charge Affaires Electricite

    il y a 22 heures


    NANTES, France Betrec IG Temps plein

    CHARGE AFFAIRES ELECTRICITE - TERTIAIRE (EXPERIMENTE)* H/FBETREC IG est un bureau d'études pluridisciplinaire qui regroupe l'ensemble des métiers de l'ingénierie générale.L'entreprise compte plusieurs agences et réunit des équipes d'ingénieurs et de techniciens qui oeuvrent avec leurs partenaires externes (architectes, maîtres...


  • Nantes, France Groupe Limagrain Temps plein

    Descriptif du poste Limagrain Europe recherche pour son site de Longué-Jumelles (49, à 20kms d'Angers) en CDI son/sa futur(e) Responsable Expérimentation Maïs, à partir d'avril 2023. Le Responsable Expérimentation Maïs exerce sa mission dans le cadre des programmes d'expérimentation ayant pour objectif la création de variétés de maïs fourrage,...


  • Nantes, France S&A Associates Temps plein

    Responsable de Dossiers Expérimenté H/F- Nantes S&A Associates CDI Comptabilité Responsable de dossiersS&A Associates est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, des ressources humaines et du juridique. Basés à Nantes, nous travaillons pour les cabinets d'expertise-comptable et d'avocats mais aussi les entreprises...

  • Charge Affaires CVC

    il y a 22 heures


    NANTES, France Betrec IG Temps plein

    CHARGE AFFAIRES CVC - TERTIAIRE (EXPERIMENTE)* H/FBETREC IG est un bureau d'études pluridisciplinaire qui regroupe l'ensemble des métiers de l'ingénierie générale.L'entreprise compte plusieurs agences et réunit des équipes d'ingénieurs et de techniciens qui oeuvrent avec leurs partenaires externes (architectes, maîtres...


  • Nantes, France VOYAGEXPERT Temps plein

    **VOYAGEXPERT** est une agence de voyages dédiée exclusivement aux déplacements professionnels ; et constituée de 4 plateaux d’affaires à taille humaine, situés à **NANTES, SAINT NAZAIRE, BORDEAUX et PARIS rue RIVOLI.** Présent à l’international, nous avons également nos propres filiales en Suisse (Genève), Pologne (Cracovie), Allemagne...


  • Nantes, France VOYAGEXPERT Temps plein

    **VOYAGEXPERT** est une agence de voyages dédiée exclusivement aux déplacements professionnels ; et constituée de 4 plateaux d’affaires à taille humaine, situés à **NANTES, SAINT NAZAIRE, BORDEAUX et PARIS rue RIVOLI.** Présent à l’international, nous avons également nos propres filiales en Suisse (Genève), Pologne (Cracovie), Allemagne...

  • Responsable d'Affaires H/F

    il y a 19 heures


    NANTES, France FAYAT METAL Temps plein

    Le/la Responsable d'Affaires est responsable de l'opération dès la transmission par le service commercial et jusqu'à la livraison et le solde définitif du dossier. Il en assure la gestion technique et financière, en relation permanente avec le client ou ses représentants.Ses principales missions sont les suivantes :- Réceptionner et...