Responsable Apv Mécanique Vw Mérignac

il y a 1 semaine


Mérignac, France DBF Automobiles Temps plein

DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.

Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable
avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de
nos collaborateurs.

**Ce que nous vous offrons**

Sous la responsabilité de la Directrice Après Vente, vous assurez les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion des équipes après-vente mécaniques sur 2 bâtiments (Volkswagen et Volkswagen Utilitaires).

A l’aide d’un chef d’équipe technique, d’une secrétaire après-vente et d’une responsable qualité, vous aurez pour mission principale de garantir le bon fonctionnement du service (rentabilité, satisfaction client, stabilité des équipes, respect des process constructeur )

Vous contribuerez au développement de l’activité commerciale du service et au recrutement de vos équipes en collaboration avec votre Direction.

**Gestion du personnel**: Superviser et gérer les équipes avec gestion des congés et absences + réalisation des entretiens annuels + participation au recrutement + veiller à maintenir une atmosphère de travail positive et motivante + suivi de l’évolution des carrières + tutorat de jeunes en formation. Equipe de 25 collaborateurs.

**Contrôle de la qualité**: Mettre en place et superviser les procédures de contrôle qualité pour garantir que les travaux réalisés répondent aux normes de qualité requises, que le service fourni est conforme aux attentes de nos clients + effectuer des vérifications et des inspections, et prendre les mesures correctives nécessaires en cas de non-conformité pour assurer la satisfaction des clients.

**Relation client**: Assurer un service de qualité aux clients, gestion des réclamations clients et litiges et maintenir de bonnes relations avec les clients pour fidéliser leur confiance.

**Gestion des coûts**: Contrôler les coûts d’exploitation de l’atelier, optimiser les coûts de production, et proposer des mesures d’amélioration pour optimiser la rentabilité de l’atelier tout en maintenant la qualité des services offerts.

**Animation et Pilotage**: Accompagner les équipes au quotidien dans l’atteinte des objectifs fixés

Liste non exhaustive.

**Profil recherché**:
Issu(e) d’un parcours évolutif dans le monde de l’après vente automobile, vous avez une connaissance avérée des métiers que compose un atelier mécanique, vous avez vous même exercé le métier de réceptionnaire sur quelques années ainsi que le poste de responsable APV sur 2 ans minimum. La connaissance d’une des marques du groupe VW France serait un réel plus.

Reconnu(e) pour votre capacité d’initiative, votre dynamisme et capacité d’analyse vous savez faire face à la fois à la gestion de vos priorités mais aussi être réactif(ve) dans vos prises de décisions.

Vous avez appris à écouter, à développer votre sens du relationnel nécessaire à l’accompagnement de vos équipes comme de vos clients.

Attaché(e) au respect des engagements, votre sens de l’organisation et de la planification sont des atouts essentiels pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Challenger, vous aimez embarquer vos équipes dont l’objectif commun est d’aller chercher le potentiel menant à une victoire collective

Vous l’aurez compris cette opportunité est faite pour vous si vous aimez travailler dans une esprit d’équipe, dans le dynamisme, dans une activité très opérationnelle mais surtout dans un partage et une complémentarité de chacun.

Statut cadre, rémunération sur la base de 39h hebdo comprise selon profil et expérience entre 3000€ et 3500€ Brut mensuel + prime mensuel + prime trimestrielle.

Véhicule de fonction

Carte Tickets restaurant et Mutuelle.



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  • Cuisinier polyvalent

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France La Famille Mérignac Temps plein

    LA FAMILLE Finest Lunch est une entreprise qui partage la même passion pour la nourriture de qualité et l'engagement envers les producteurs locaux. Retrouvez le plaisir de déguster des recettes simples avec des ingrédients de haute qualité et des assaisonnements justes.L'entreprise compte 4 associés animés par la même passion : bien manger,...


  • Mérignac (33), France DBF Automobiles Temps plein

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  • Mérignac, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise : Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:Conseiller Service Mécanique (H/F)Postes a` pourvoir en CDI sur Mérignac. A propos du poste : Vos missions :- L'encadrement d'une équipe de mécaniciens  (distribution du travail, ouverture et clôture des OR).-...

  • Carrossier Vw Mérignac

    Il y a 3 mois


    Mérignac (33), France DBF Automobiles Temps plein

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  • Mérignac, France Volkswagen Group France Temps plein

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    il y a 1 semaine


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de service après-vente à notre atelier mécanique. Sous la responsabilité de la directrice après-vente, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement du service, en mettant en place des stratégies efficaces pour assurer la satisfaction client et la...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    À beBee Professionals, nous recherchons un responsable de production compétent pour rejoindre notre équipe en France. En tant que spécialiste de la production, vous contribuerez à la fabrication de nos produits en respectant les standards de qualité et de sécurité.Les tâches incluses dans ce poste sont :Participer aux différentes étapes du...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Notre équipe beBee Professionals recherche un Responsable de Salle pour rejoindre notre équipe à Mérignac, en France.Détails du PosteSalaire estimé : 2500€-2800€ mensuel (selon expérience)Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et respectueux, offrant une expérience client inoubliable.Description du...

  • Contrôleur Mécanique

    il y a 6 jours


    Mérignac, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Contrôleur Qualité Mécanique H/F (33)** **Lieu** : Mérignac (33) **Type de contrat** : Intérim **Date de début**: 16/12/2024 **Date de fin** : 31/03/2024 **Taux horaire**: 12,53€/H + Prime transport **Plages horaires**: Horaires de journée du lundi au vendredi **Contrôleur Qualité Mécanique H/F - Mérignac (33)** **Et le poste...


  • Mérignac, France CRIT MERIGNAC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit Aéro ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...


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  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France APEF Mérignac Temps plein

    L'entreprise APEF Mérignac propose un poste de stagiaire commercial intégré pour développer vos compétences commerciales. Vous accompagnez les responsables de secteur dans le développement commercial et suivi clientèle. Etablissement d'un plan d'action prospection, suivi de la zone définie, observation de visites commerciales et...


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    Description du posteRéférence : AA1231JP Vous êtes en recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? CRIT Mérignac vous propose d'intégrer une entreprise spécialisée dans le domaine de l'aéronautique, secteur défense/militaire à Mérignac sur un poste d'aménageur monteur (h/f). Nous avons besoin de vous pour réaliser les missions...


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    il y a 1 mois


    33700 Mérignac, France Volkswagen Temps plein

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  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

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