Chargé Audit Qualité Transports

il y a 2 semaines


Paris e, France FFT Temps plein

La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs activités. Elle assure également la représentation de la France par l'engagement des équipes de France dans des manifestations internationales comme la Coupe Davis, la Billie Jean King Cup ou les Jeux Olympiques ainsi que par l'organisation de grands tournois.

À cet égard, la FFT est l'organisateur officiel de Roland-Garros et du Rolex Paris Masters et détient à ce titre, l'intégralité des droits d'exploitation qui s'y rapportent.

La FFT s’engage en faveur de la diversité, toutes nos offres de postes sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Poste en intérim du 24 avril au 16 juin 2023

La Fédération Française de Tennis recherche pour son département Sûreté, Accès et Services aux publics (SAS), des renforts, qui rattachés aux services événementiels pour la réalisation des Audits Qualité des différents lots de transport lors du tournoi de Roland-Garros; seront en charge de l’audit qualité (ex et in stadia) de l’ensemble des acteurs de transport sur les lots suivants : Sport (Joueurs, Juniors), Hospitalités & Officiels, PSH/PMR, Médias, Organisation (Navettes + Entretien des courts) et Service voiturier (Club des Loges)

A ce titre, les missions proposées sont les suivantes:
I.
**Pré-tournoi**
- Analyser les données/parcours existants en lien avec les précédents tournois, compiler et identifier les tendances majeures
- Préparer différentes trames d’observation selon les segments identifiés
- Définir un rétroplanning opérationnel d’observations des segments et/ou de visites lieux
- Soutenir les coordinateurs opérationnels (Aurélie/Stephan) sur la finalisation du dispositif transport ainsi que sur le reste de l’activité du service (si nécessaire)
- Observer et auditer les formations des coordinateurs et chauffeurs

II.
**Tournoi**
- Etablir un état des lieux de l’activité dans son ensemble (Poste Central + lots) : observer, contrôler et évaluer quotidiennement les prestations délivrées
- Observer les parcours et échanger avec les différents métiers
- Apporter son expertise et ses préconisations liminaires en vue de l’amélioration continue des services au jour le jour et post tournoi
- Rédiger un cahier des charges/rapport identifiant les évolutions des plateformes de récoltes de données/outils digitaux utilisés par les acteurs tiers
- Etablir une main courante quotidienne (WhatsApp et/ou courriel(s)) pour rapport aux équipes de coordination
- Délivrer des informations utiles et/ou déclarer des incidents aux métiers concernés selon le degré d’urgence (en concertation avec les coordinateurs)
- Vérifier et assurer la bonne mise en oeuvre opérationnelle des services : cohérence des postes, volumétrie, qualité de la prestation délivrée, respect des procédures, standards et exigences FFT, propreté des lieux, utilisation des véhicules et matériels confiés, etc.
- Compléter, rédiger et/ou créer des fiches de postes complémentaires
- Contrôler le bon déroulement du transport dans les hôtels officiels (Sport + Médias)
- Être la/le relais « terrain » des autres collaborateurs FFT si problème rencontré et être là en renfort sur des opérations particulières
- Contrôler la base vie des prestataires + parc auto : bon fonctionnement, législation, optimisation/amélioration et axes de recommandation
- Rédiger et améliorer les contenus de procédures et formations existantes ; fiches mnémotechniques ou fonctionnement métiers
- Réaliser des reportages photos complets sur l’activité et les lots observés

III.
**Post-tournoi**
- Reporter et constituer un rapport général quotidien illustré et chiffré
- Rédiger un mémoire global de fin de tournoi mettant en évidence les différents retours d’expérience « terrain » ainsi que les axes d’améliorations

IV. Missions transverses
- Echanger avec les acteurs de transport du tournoi pour percevoir leurs attentes, recueillir leurs avis et recommandations éventuelles
- Assurer au besoin le lien entre les opérationnels du stade et le terrain (prestataires et équipes FFT)
- Récupérer et centraliser les objets trouvés dans les véhicules et les restituer à l’équipe AQOT/SAS
- Classer/archiver les documentations et procédures utiles (déclarations d’incidents, cartes grises, documents administratifs/juridiques, etc.)

**Conditions particulières liées au poste**:

- Volonté de participer au bon fonctionnement du tournoi sur le segment confié
- Respect des horaires et des règles professionnelles
- Périmètre d’action : extérieur et intérieur du stade Roland-Garros
- Matéri


  • Stagiaire Audit

    il y a 4 semaines


    Marseille 16e, France EXPERTEA AUDIT Temps plein

    _Chez Expertea, nous partageons une vision commune autour des valeurs humaines. La confiance, l’épanouissement et l’esprit d’équipe, nous sommes convaincus que notre réussite commune passe d’abord par votre bien-être._ **Expertea recherche un(e) Stagiaire Audit F/H longue durée à partir d'Avril 2024.** Le portefeuille CAC, sous la...


  • Paris 16e, France CNRS Temps plein

    Date Limite Candidature : mardi 9 mai 2023 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Chargé de la tarification auditable et de l'audit (H/F)** Référence : MOY1600-ISAPOU-003 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : PARIS 16 Date de publication : mardi 18 avril 2023 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat : 36 mois Date...


  • Paris 16e, France CNRS Temps plein

    Date Limite Candidature : vendredi 15 septembre 2023 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Chargé de la tarification auditable et de l'audit (H/F)** Référence : MOY1600-AMIHOC-004 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : PARIS 16 Date de publication : vendredi 25 août 2023 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat :...


  • Paris, France AUDIT DES DELEGATAIRES Temps plein

    Description du poste Métier AUDIT - CHARGE D'AUDIT Intitulé du poste Alternant - Chargé d'audit des délégataires F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ?   Rattaché au Service Audit, l'objectif est de réaliser des missions audits définies ou non...

  • Stagiaires Audit H/F

    il y a 1 mois


    Paris, France TALENZ AUDIT Temps plein

    Lancez votre carrière avec Talenz Audit ! Participer à lévolution du métier de laudit et du conseil, vous tente ? Relevez ce nouveau challenge avec nous ! Talenz Audit réinvente le métier de laudit et du conseil en apportant un regard croisé à ses clients grâce une hybridation unique de compétences avec une approche globale des risques. Talenz...


  • Paris 16e, France ISOLIDARITE Temps plein

    **ISOLIDARITE** est une société en pleine expansion. Reconnue garant de l'environnement, nous avons pour objectif de promouvoir la rénovation énergétique auprès des particuliers comme des professionnels grâce aux Certificats d'Économies d'Énergie (CEE). Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable Audit & Conformité CEE pour un poste en CDI...

  • Charge Qualite Audit

    il y a 1 mois


    Paris 14e, France CHRONOPOST Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Filiale du Groupe La Poste, Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie...


  • Paris, France TALENZ AUDIT Temps plein

    Envie de changement, de plus de sens à votre travail ? Participer à lévolution du métier de laudit et du conseil, vous tente ? Relevez ce nouveau challenge avec nous ! Talenz Audit réinvente le métier de laudit et du conseil en apportant un regard croisé à ses clients grâce une hybridation unique de compétences avec une approche globale des...

  • Auditeur Qualité

    il y a 4 semaines


    Paris, France NOT SO DARK Temps plein

    **Not So Dark - Notre histoire**: Créé en 2019, Not So Dark offre à tous les restaurants la possibilité de générer du chiffre d’affaires additionnel en développant des ventes à emporter ou en livraison. Notre modèle de licence de marques permet à nos partenaires d'utiliser la capacité maximum de leur établissement en mutualisant leur espace et...


  • Paris 16e, France COGEP Temps plein

    Pour renforcer notre Pôle Audit Parisien (16ème), nous recherchons notre futur(e) **Auditeur / Auditrice **en **CDI**. Au sein d’une équipe spécialisée en audit composée de 6 collaborateurs, vous superviserez l'équipe sur un portefeuille à formes juridiques et secteurs d’activités variés composé de PME françaises, d’associations et de...

  • Chargé Assurance Qualité

    il y a 4 semaines


    Paris 2e, France Amarylys Temps plein

    Amarylys recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) Assurance Qualité Vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure ? Alors n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Démarrage : dès que possible Localisation : 92 En tant que Chargé d'Assurance Qualité, vous participez à la réalisation des activités qualité de l’établissement...

  • Auditeur Confirmé

    il y a 4 semaines


    Paris 16e, France Walters People Temps plein

    Vous êtes auditeur confirmé et recherchez un poste avec des missions à forte valeur ajoutées? Walters People en recrute un justement un pour l'un de ses clients, un cabinet d'expertise, d'audit et de consei. LIEU : Paris 16 - Métro 2 Victor Hugo (2 minutes) ou Métro 1, 6 et RER A Charles de Gaulle Etoile (8 minutes). REMUNERATION: 38 à 50K€ selon...


  • Paris, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:L’évolution des enjeux réglementaires appliqués à l’univers bancaire vous intéresse ? Les acronymes FATCA, MIFID et AML n’ont pas de secret pour vous ? Vous avez une appétence pour le risk assessment ? Rejoignez nos équipes de l’Audit spécialisées de la filière Conformité !En tant qu’Alternant(e) Chargé(e)...

  • Auditeur Assurance Qualité

    il y a 4 semaines


    Paris, France Air France Temps plein

    Auditeur Assurance Qualité - Direction Entretien Avion - CDG H/F **Métier**: - QSE/SMI - Qualité **Catégorie socio-professionnelle**: - Cadre **Présentation du contexte**: - Vous serez affecté sur le site industriel de CDG - Roissy-Charles-de-Gaulle.- Vos missions s'inscriront dans une démarche d'amélioration continue et de simplification de...

  • Chargé de Qualité

    il y a 1 semaine


    Paris, France Bovis Temps plein

    **LE GROUPE BOVIS RECRUTE.** En France et à l’étranger, le Groupe BOVIS est un acteur majeur du Transport spécialisé et de la Manutention/Levage. Nous sommes experts en matière de transfert et de manutention de marchandise ou d’objet lourd, dangereux, fragile ou précieux. Le Groupe BOVIS en quelques chiffres, c’est 38 agences locales, 1 400...


  • Paris 16e, France MN-RH Conseil Cabinet de recrutement Temps plein

    Par l’intermédiaire du **cabinet de recrutement MN-RH Conseil**: **Notre client est un cabinet d’expertise comptable et de commissariat aux comptes** d’une cinquantaine de personnes qui intervient pour une clientèle de PME et PMI opérant dans des secteurs d’activités diversifiés (BTP, Industrie, Service, Immobilier ) mais également pour le...


  • Paris 14e, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 18-04-2023 - Contrat - Contrat en alternance - Localisation - Ile-de-France (75) - PARIS 14 - Statut - Contrat d'appentissage **Missions principales**: Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Filiale du Groupe La Poste,...

  • Chargé Assurance Qualité

    il y a 4 semaines


    Paris, France Amarylys Temps plein

    Prise de poste non définie BAC +5 Paris Nombre de postes non défini CDI De 50k à 60k euros **Description du poste et des missions**: Amarylys recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) Assurance Qualité Vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure ? Alors n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Démarrage : dès que...

  • Auditeur Sénior

    il y a 6 jours


    Paris 16e, France Talents AEC Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents AEC, cabinet de recrutement dédié au métier de l'expertise comptable, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nous recherchons pour notre client, un cabinet appartenant à un grand groupe basé à Paris...


  • Paris, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:L’audit vous passionne et la gestion de base de données n’a pas de secrets pour vous ? Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de vos productions ? Rejoignez-nous !Vous participerez à des missions d’audit portant sur l’ensemble des activités de la Direction des risques du Groupe et de la filière Risques à travers le...