Chargé D'accueil

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe

Ouvert aux contractuels

**Temps de travail**

Temps complet, 1607 heures annuelles - 37h/semaine

Expérience souhaitée

**Descriptif de l'emploi**

Sous l’autorité de la Directrice de l’administration générale

Le ou la chargé(e) d’accueil a pour mission d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public et d’assurer les missions d'état-civil, le recensement citoyen, des attestations d’accueil, du cimetière, des inscriptions sur les listes électorales et d’utilisation de la future cabine de téléconsultation.

**Missions et conditions d’exercice**

Accueil physique et téléphonique du public à l’Hôtel de ville et la Maison de l’Education, des loisirs et de la Culture (MELC)
Renseignement et orientation du public,

Gestion des plannings de l’Etat civil, de la cabine de téléconsultation et autres

Rédaction des actes d’état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès)

Réception et traitement des dossiers de PACS, des demandes de changement de nom et de prénom ;
Délivrance les attestations d’accueil

Gestion des demandes de recensement citoyen

Gestion des inscriptions sur les listes électorales

Vente de concessions funéraires

Gestion et affichage d'informations
Gestion et enregistrement du courrier entrant.

**Dans le cadre de la continuité de service**:
Profils recherchés

Connaissance des procédures de délivrance des actes d’Etat civil

Techniques d’accueil

Fonctionnement des collectivités territoriales

Suivi des évolutions réglementaires.
Maitrise des outils informatiques et des logiciels métiers (word, excel, logiciel JVS et CIRIL finances)

Sens de l'organisation et rigueur ;
Qualité relationnelle ;
Discrétion professionnelle et confidentialité ;
Autonomie et réactivité ;
Polyvalence

**Informations complémentaires**
- Horaires variables_
Permanence d'Accueil du public le mercredi soir et le samedi matin toutes les 4 semaines
Présence éventuelle le samedi lors des cérémonies (mariages, parrainage civil)

Présence ponctuelle les dimanches d’élections

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel