Chargée Relation Client

Il y a 6 mois


Caudan, France KARE Temps plein

Notre société Kare Click spécialisée dans la vente en ligne de mobilier, luminaires et décoration de la marque Kare Design recrute un/e chargé/e relation client et SAV.

Voici les missions qui vous seront confiées:

- Service après-vente : informer les clients du suivi des dossiers, organiser les échanges de marchandise, ouvrir des litiges auprès de nos transporteurs
- Liaison avec l’entrepôt : gérer les retours quotidiens de marchandise client
- Ajouter les nouveaux produits aux sites
- Mettre à jour les fiches produits : images, descriptions

Qualités requises:

- Très bonne culture web
- Fortes capacités rédactionnelles (orthographe + syntaxe)
- Aisance au téléphone
- Bonne gestion du stress
- Très bonne organisation
- Maîtrise pack office
- Savoir travailler en équipe

Vous êtes polyvalent(e), motivé(e), autonome, réactif(ve) et très à l’aise avec les outils informatiques.

**LETTRE DE MOTIVATION ET CV OBLIGATOIRES. TOUT CV RECU SANS LETTRE DE MOTIVATION SERA AUTOMATIQUEMENT REJETE.**

Niveau d’étude : BAC minimum

Contrat : CDD évolutif sur un CDI

Lieu : Caudan

Disponibilité : immédiate

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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    Lynx RH Lorient, cabinet de recrutement Morbihannais, vous accompagne dans votre projet professionnel. Nos valeurs sont l’écoute, la transparence, la discrétion et la confiance. Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur en télémarketing et en relation client, un **Téléconseiller relation client H/F **à Caudan. Filiale d’un...


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    **Missions**: - Gestion des appels entrants : renseignements clients avant, pendant et après-vente. Suivi administratif. - Gestion des appels sortants : relance des prospects, suivi des clients - Diffusion d’annonces sur différents canaux de communication Accueil lors des jours d’exposition (le samedi 1 à 2 fois par mois) en renfort de l'équipe...


  • Caudan, France Télémaque Temps plein

    **À propos de nous**: **TELEMAQUE**, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Nos cinq centres de contacts situés en France : Caudan (56), Lorient (56), Paris (9ème) et Carcassonne (11), accompagnent nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités...


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    Nos cinq centres de contacts Télémaque situés en France Caudan (56), et Carcassonne (11), accompagnent nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l’accompagnement de leur relation Clients. L’engagement au quotidien pour l’égalité des chances (travailleurs en situation de handicap, intergénérationnel,...


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