Manager D'équipe Iard
Il y a 2 mois
**Description du poste**:
Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).
Notre UGS est composée de 85 collaborateurs.
Nous recherchons aujourd’hui un Manager pour l’une de nos équipes, composée d’une douzaine de collaborateurs.
Vous avez en charge l'animation, le pilotage et le contrôle de l'activité de cette équipe de Gestionnaires Sinistres IARD.
Vous êtes le garant de la qualité de service rendu au client, ainsi que de la maîtrise des coûts de gestion avec un engagement en matière de résultats.
**Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?**
- Vous planifiez et organisez l'activité de votre équipe ainsi que le reporting aux responsables ;
- Vous favorisez le développement et la montée en compétences des gestionnaires de l'équipe ;
- Vous assurez un conseil technique de 1er niveau et faites l'interface avec les cellules d'Appui Technique, dans le respect de la répartition des missions propres à chacun : animation technique courante, traitement des clients mécontents,;
- Vous identifiez les besoins en formation de votre équipe et assurez le suivi par les collaborateurs des formations proposées ;
- Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction Sinistres et en proposant des axes d'améliorations.
Vous hésitez encore à nous rejoindre ?
Sachez que l’humain est au cœur du Plan Moyen Terme (PMT) de Crédit Agricole Assurances (CAA) afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe.
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.
Vos avantages
Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires ). Parmi vos avantages:
- Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 à 34 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle
- Epargne salariale avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle prise en charge à 75 % par l’employeur
- Forfait annuel de mobilité durable de 500 à 600 euros
- Tickets restaurant
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.
- Poste avec management
- Oui
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
- Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l’Assurance ou du Droit.
Vous justifiez d'une expérience confirmée sur le secteur et disposez d’une expérience réussie en management d'équipe idéalement en assurances sinistres IARD sur les risques de particuliers.
- Niveau d'expérience minimum
- 6 - 10 ans
- Compétences recherchées
- Si vous êtes reconnu pour vos capacités d’animation (management par la confiance et la responsabilisation), votre fort sens du collectif, pour votre sens du service client, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez certainement le profil que nous recherchons
- Outils informatiques
- Word, Excel, Outlook
- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Il y a 3 mois
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il y a 4 semaines
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Chef d'équipe production
il y a 4 semaines
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Chef d'équipe production
Il y a 3 mois
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Chef équipe CND H/F
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Serres-Castet, France AD INDUSTRIES Temps pleinChef équipe CND H/F homme/femme CDI - 1 poste Mission description Description de l’entreprise ADI Sheet Metal / Exameca, société du...
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Spécialiste en Gestion de Sinistres Corporels H/F
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Spécialiste en gestion de sinistres corporels H/F
il y a 3 jours
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Spécialiste en gestion de sinistres corporels H/F
il y a 4 semaines
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Spécialiste en gestion de sinistres corporels H/F
Il y a 3 mois
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Il y a 3 mois
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il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Saur EUROPE Temps plein[]Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 4 semaines
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Référent qualité H/F
Il y a 2 mois
Serres-Castet, France RESEAU ALLIANCE Temps pleinÀ propos de nousATMOS INTERIM du Réseau ALLIANCE, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI.Réseau de PME françaises, nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité.Présent dans tous les domaines d'activités (Industrie, BTP, transport &...
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Référent qualité H/F
il y a 4 semaines
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Conseiller·e immobilier transaction
il y a 2 semaines
Serres, Grand Est, France ORPI France Temps pleinDate maximum de dépôt de candidature : 30 juin 2024Personne à contacter : Jean-Baptiste BassanelliOrpi : qui sommes-nous ? Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des conseillers·es immobilier transaction.Et si vous veniez rejoindre la...
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Directeur de Magasin H/F
il y a 4 semaines
Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinLes missions du posteLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.Envie de...
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Directeur de Magasin H/F
Il y a 2 mois
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attache d'exploitation
il y a 4 semaines
Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Start People PAU FORAGE Temps pleinStart People PAU recherche pour un de ses clients à Serres-Castet un Attaché d'exploitation H/F en CDI.Vous aurez pour missions : Exploitation / Management:Manage une équipe de conducteursAssure le retour des tournées avec chaque conducteur (débriefing) et est garant du contrôle quotidien des objectifs par tournéeRéalise les plannings de tournées...