Attaché Commerciale

il y a 3 jours


Le BlancMesnil, France MERCURE PARIS LE BOURGET Temps plein

MERCURE PARIS LE BOURGET - 93 Le Blanc Mesnil.

Hôtel 4** 145 chambres avec restaurant, room service et séminaires, piscine, salle de sport.

Nous recherchons un/e Attaché commerciale en CDI 39h/semaine.

Ce poste est largement multi compétent et vous permettra de montrer votre talent

Excellente présentation - Anglais

Diplôme hôtelier exigé.

Véhicule indispensable.

**Missions générales**

**Développer les activités commerciales et événementielles de l’établissement en assurant la promotion, la vente et l'organisation d'événements dans le respect des objectifs commerciaux fixés. Etre garant de la bonne gestion administrative.**

**Missions Principales**
- **Commercialisation**
- Répondre aux devis groupe et assurer le suivi
- Contrôler le règlement des acomptes et assurer la facturation.
- Organiser des visites au sein de l’hôtel.
- Suivi des comptes clients, relance et développement de partenariats commerciaux.
- **Evènementiel**
- Concevoir, planifier et organiser divers événements (événement spéciaux ponctuels et récurrents, réunions, mariages, conférences, etc.).
- Coordonner la bonne organisation du travail et la logistique
- Comprendre les besoins et attentes des clients pour offrir des solutions personnalisées.
- Assurer un suivi post-événement pour recueillir les retours et fidéliser la clientèle.
- **Relation Client**
- Accueil des clients et gestion de la relation client avant, pendant, et après l’événement.
- Gestion des retours d’expérience et des réclamations pour assurer une amélioration continue des services.
- Être le garant de la qualité de la promesse vendue aux clients en collaboration avec les différents services
- **Administration**
- Assurer le posting des différents groupes dans le PMS
- Suivi de la facturation des événements et des réservations.
- Suivre les Débiteurs Divers
- Aide en réception en cas de forte activité

**Profil recherché**
- Diplôme en gestion hôtelière, événementiel, commerce, marketing
- **Expérience**
- Première expérience est un plus,
- Expérience en gestion de projets.
- **Compétences Techniques**
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils de marketing digital.
- **Qualités Personnelles**
- Bonnes compétences en communication
- Sens du détail et organisation rigoureuse.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes:

- sens développé du client et de la qualité de service
- une bonne capacité d’adaptation
- autonome et organisé
- leadership
- bon esprit d’équipe
- gestion du stress et réactif
- vous partagez les valeurs écologiques du groupe et êtes sensibles à l’environnement
- excellente présentation

**Conditions**

Type de contrat CDI
Statut Employé

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en matin / soirée/ week-end

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Langue:

- Français
- Anglais

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 06/01/2025



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