Assistant Support Client

Il y a 3 mois

Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

**Être assistant(e) support clients chez N2JSoft signifie**:
Au cœur de l’entreprise, tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec les équipes : consulting, comptabilité, technique et commerciale
Tu seras garant(e) de la satisfaction des clients et prospects. Tes principaux rôles seront d’accompagner les clients, de les rassurer et également d’améliorer l’expérience ainsi que le suivi client.

C’est aussi intégrer une équipe toujours de bonne humeur et pleine d’entraide

**Pour résumer, voici tes principales missions**:

- Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing.
- Analyser les demandes clients.
- Apporter des solutions et des conseils sur l’utilisation du logiciel.
- Documenter les demandes et partager avec l’équipe les problématiques rencontrées.
- Tester les nouvelles versions et enrichir la documentation sur le produit.
- Remonter les besoins clients auprès de notre équipe de développement.

**Ce qu’on va attendre de toi**:

- Ta motivation, ta rigueur et ta capacité d’apprentissage sont nos priorités En plus, tu seras formé(e) en interne sur le logiciel ainsi que les différents processus,
- Tu es doté(e) d’un dynamisme et d’un sourire naturel,
- Ta grande aisance relationnelle, ta pédagogie et ton sérieux sont les qualités qui te sont habituellement attribuées,
- Tu aimes investiguer et trouver des solutions,
- Tu as une vraie appétence et des facilités pour l’outil informatique.

**C’est un plus si**:

- Tu as déjà utilisé un logiciel type EBP, Sage, Cegid, SAP, Tu maîtrises une autre langue : l’anglais et/ou l’allemand et/ou italien

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En plus de rejoindre une équipe jeune et dynamique, notre spécificité est notre fort développement (passage de 100 000 en 250 000 utilisateurs en 18 mois ).
Nous travaillons également à l’international, vous aurez donc aussi à gérer des problématiques liées au multi pays (de nos clients).

**Chez N2JSoft tu pourras bénéficier de**:

- Une prime de vacances
- Des chèques CADHOC à Noël
- Des chèques de rentrée scolaire (si tu as des enfants)
- Un chèque sports et culture
- Des cours de musique
- Un évènement par mois dont une soirée festive chaque trimestre

+ des activités surprises qui se rajoutent (séance de massage )

Qui sommes nous ?

Acteur de référence dans les logiciels de gestion des frais professionnels, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (100 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance.

Grâce à une équipe
- **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la gestion des notes de frais.

  • Assistant Support Client

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (100 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader...

  • Assistant Support Clients

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Être assistant(e) support clients chez N2JSoft signifie**: Au cœur de l’entreprise, tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec les équipes : consulting, comptabilité, technique et commerciale ! Tu seras garant(e) de la satisfaction des clients et prospects. Tes principaux rôles seront d’accompagner les clients, de les rassurer...

  • Assistant Support Utilisateurs

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSoft Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2J Soft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients et 800 000 utilisateurs,** dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet...

  • Assistant Support Logiciel

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSoft Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2J Soft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients et 800 000 utilisateurs,** dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet...

  • Conseiller Support Client

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (100 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader...

  • Conseiller Support Client

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSoft Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2J Soft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients et 800 000 utilisateurs,** dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet...

  • Conseiller Support Client

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSoft Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2J Soft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients et 800 000 utilisateurs,** dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet...

  • Assistant Adv

    Il y a 4 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (95 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la gestion...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (95 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la gestion...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (100 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (100 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader...

  • Assistant Paie

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (100 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (100 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader...

  • Conseiller(ère) Service Client

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    Acteur de référence dans les logiciels de gestion des frais professionnels, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine, éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la...

  • Assistant(e) en Gestion de Stock

    il y a 4 semaines

    Montagnat, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mabéo Industries Temps plein

    Assistant(e) en Gestion de Stock en AlternanceNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) en Gestion de Stock pour rejoindre notre équipe chez Mabéo Industries, un acteur majeur dans le secteur de la distribution d'équipements de protection individuelle et de fournitures industrielles. Ce poste en alternance vous permettra de participer activement à...

  • Assistant Admnistratif

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. nous recherchons pour notre client expert en livraison rapide de colis un ou une...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    Si vous deveniez membre de notre équipe support client ? **Être chargé(e) de relation client chez N2JSoft signifie**: Au cœur de l’entreprise, tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec les équipes : consulting, comptabilité, technique et commerciale ! Tu seras garant(e) de la satisfaction des clients et prospects. Tes principaux...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    Si vous deveniez membre de notre équipe support client ? **Être chargé(e) de relation client chez N2JSoft signifie**: Au cœur de l’entreprise, tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec les équipes : consulting, comptabilité, technique et commerciale ! Tu seras garant(e) de la satisfaction des clients et prospects. Tes principaux...

  • Chargé de Satisfaction Client

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (100 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Montagnat, France 20106 - DJB Temps plein

    **Vos avantages en rejoignant la société DJB**: - Horaires : du lundi au samedi avec un jour de repos en semaine (39H) - Rémunération : à négocier selon profil + tickets restaurants (9 euros) - Mutuelle entreprise. - Parcours de formation. - Nous représentons la marque Toyota et Lexus sur notre site de Montagnat et nous recherchons dès que possible...