Responsable Pôle Accueil Et Surveillance
Il y a 5 mois
FICHE DE POSTE
Intitulé du poste : Responsable du pôle accueil et surveillance C a t égorie : B
Ouvert aux contractuel.les groupe 2
Domaine(s) Fonctionnel(s) : Administration
Emploi(s) Type:
Localisation administrative et géographique / Affectation:
Conservatoire national supérieur de musique et de danse de Paris
209 avenue Jean-Jaurès 75019 Paris
Créé en 1795, le Conservatoire national supérieur de musique et de danse de Paris est un établissement
public français de transmission des arts musicaux et chorégraphiques de tout premier plan. En outre, on y
dispense un enseignement de haut niveau dans les disciplines théoriques (musicologie, choréologie) et
techniques (métiers du son) qui s’y rattachent. Ses nombreux partenariats internationaux et la renommée
de ses professeurs et anciens élèves le positionnent parmi les plus attractifs au monde.
Le Conservatoire s’inscrit dans son temps grâce à une politique ambitieuse de création, de recherche et
d’ouverture aux publics à travers une riche programmation de concerts, spectacles de danse,
conférences, cours publics et colloques gratuits et ouverts à tous. Le Conservatoire trouve ainsi
naturellement sa place aux côtés de la Cité de la musique-Philharmonie de Paris et ses nombreux
orchestres résidents, de la grande Halle de la Villette et du Centre national de la danse où création,
interprétation, recherche et transmission se mêlent pour constituer un ensemble unique en Europe.
Contexte général:
Le Service accueil, planification des activités et logistique a pour mission d’accueillir le public, de
planifier et d’organiser les activités pédagogiques
Il est structuré en trois pôles, chacun des pôles étant confié à un adjoint au chef de service:
- Planification des activités pédagogiques (4 agents)
- Environnement de travail et logistique (5 agents)
- Accueil et surveillance (5 agents permanents)
En période de fortes activités, l’effectif peut atteindre 30 agents en comptant les personnels de renfort.
Missions et activités principales:
Sous l’autorité du chef.fe de service accueil, planification des activités et logistique du conservatoire, le /
la responsable du pôle accueil a les missions suivantes:
1/ Piloter les dispositifs d’accueil du public du Conservatoire National Supérieur de Musique et de
Danse
- Garantir et évaluer la qualité de l’accueil physique et téléphonique des usagers (étudiants,
enseignants, administratifs, intervenants extérieurs) en mettant en œuvre une démarche qualité
- Coordonner l’accueil des publics en journée, et en soirée (manifestations publiques : concerts,
récitals )
- Traiter les demandes de renseignements et veiller à la qualité de l’information transmise
- Prendre en charge les accueils difficiles et conflictuels
- Garantir la bonne gestion des espaces en lien avec la régie des espaces et le pôle environnement
- de travail et logistique- Mettre en œuvre une signalétique adaptée en lien avec le service de la communication
- Suivi des indicateurs relatifs à l’activité du pôle
2/ Encadrer l’équipe d’accueil et surveillance
- Animer, impulser et développer une dynamique d’équipe
- Organiser le travail de l’équipe : planification, gestion du travail posté, congés, absences
- Encadrer et coordonner l’équipe d’accueil pour répondre aux besoins du public et usagers
- Participer au recrutement, encadrer et former le personnel vacataire et intérimaire
- Assurer la gestion prévisionnelle des vacations accueil et surveillance notamment en lien avec la
- responsable du pôle logistique pour la surveillance des concours et examens- Etablir des fiches de procédure relatives à l’organisation de l’accueil
- Participer à la gestion du personnel en renfort (échanges avec le prestataire, effectuer les
demandes, pointer les relevés d’heures)
3/ Mettre en œuvre et animer le projet de service
- Participer à la réflexion sur l’usage des espaces pédagogiques et lieux de convivialité
- Participer à la réflexion et à l’amélioration de la borne d’accueil (mobilier, ergonomie, signalétique,
- communication des informations.)- Participer à la réflexion sur le développement durable en lien avec les services du CNSDMP
Compétences principales mises en œuvre : (cotées sur 4 niveaux initié - pratique - maîtrise - expert)
Compétences techniques
- Connaissance du Conservatoire et de ses publics : typologie, attentes, évolutions et pratique:
(maitrise)
- Réglementations de sureté-sécurité (maitrise)
- Règlements intérieurs (maitrise)
- Outils bureautiques (maitrise)
- Anglais ou autre langue étrangère le cas échéant (pratique)
- Capacité de management (maitrise)
- Bonne connaissance des milieux artistiques et culturels (maitrise)
- Connaissance des métiers de l’accueil et des typologies des publics (maitrise)
Savoir-faire
- Accueillir le public et l’orienter
- Appliquer les règles
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Agent d'accueil et de surveillance
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinLieu de travailVous assurez la surveillance des lieux où vous exercez vos missions : mairies, bâtiments administratifs, parcs et jardins, cimetières, bourse du travail, etc.FonctionsEn tant qu'agent d'accueil et de surveillance spécialité accueil et surveillance (F/H), vous rejoignez une brigade des espaces verts ou une brigade de mairie...
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Agent D'accueil, de Surveillance Et de Magasinage
Il y a 5 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinArchives de Paris : 18 boulevard Sérurier 75019 PARIS. Métro : 11 - Tramway : T3b Porte des Lilas. - Parking. Les Archives de Paris assurent l’évaluation, la sélection, la collecte, la conservation, le classement, la description, la communication au public et la valorisation d'archives publiques et privées relatives à Paris et à l'ancien...
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Adjoint Technique D'accueil Et de Surveillance
Il y a 2 mois
Paris, France enssib Temps pleinPRÉSENTATION - MISSIONS - Sorbonne Université est une université pluridisciplinaire de recherche créée au 1er janvier 2018 par regroupement des universités Paris-Sorbonne et UPMC. Déployant ses formations auprès de 55 300 étudiants dont 4 400 doctorants et 10 200 étudiants étrangers, elle emploie 6 700 enseignants, enseignants-chercheurs et...
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Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinLa Ville de Paris recrute des agents d'accueil et de surveillanceVous souhaitez rejoindre une brigade des espaces verts ou une brigade de mairie d'arrondissement ? La Ville de Paris recrute des agents (F/H) d'accueil et de surveillance dans la spécialité suivante : accueil et surveillance (bâtiments et espaces verts).Les missionsEn tant qu'agent d'accueil...
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Agent d'accueil et de surveillance en milieu urbain
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinPoste d'accueil et de surveillanceLa Ville de Paris recrute un(e) agent(e) d'accueil et de surveillance pour occuper le poste de Agent d'accueil et de surveillance en milieu urbain. Vous rejoindrez une brigade des espaces verts ou une brigade de mairie d'arrondissement et serez chargé de la surveillance des bâtiments, des parcs, des jardins, des bois ou...
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Agent d'accueil et de surveillance spécialité accueil et surveillance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe de surveillance et d'accueil pour contribuer à la sécurité et à l’animation des espaces verts et des bâtiments de la Ville de Paris ?En tant qu’agent d’accueil et de surveillance, vous serez chargé de la surveillance des bâtiments administratifs, des parcs, des jardins, des bois ou des cimetières et...
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Responsable Du Pôle Accueil Et Régie Générale
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa DFA assure la préparation du budget de la Ville et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville, définit les stratégies d’achat et en assure le suivi. Elle a également un rôle d’expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la collectivité parisienne, ainsi qu’une gestion...
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Responsable Pôle Socio-éducatif Et
Il y a 3 mois
Paris 13e, France FONDATION PARTAGE ET VIE Temps plein**Partage et Vie** recherche un **Responsable Pôle socio-éducatif et thérapeutique, H/F** **Localisation **:Paris 13e **Etablissement **:MAS _Clément WURTZ_ **Contrat **:CDI à temps plein / Statut cadre **Poste à pourvoir **:dès que possible **Si vous vous reconnaissez dans les valeurs non lucratives et d’utilité publique qui nous anime,...
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Chargé de Gestion Et de Surveillance Des Espaces
Il y a 5 mois
Paris, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
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Adjoint Adjointe Au Responsable Du Pôle Accueil
Il y a 5 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa direction des finances et des achats assure la préparation du budget de la Ville de Paris et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville, définit les stratégies d’achat et en assure le suivi. Elle a également un rôle d’expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la collectivité...
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Responsable Pôle Socio-éducatif Et
il y a 3 semaines
Paris 13e, France FONDATION PARTAGE ET VIE Temps plein**Partage et Vie** recherche un **Responsable Pôle socio-éducatif et thérapeutique, H/F** **Localisation**: Paris 13e **Etablissement**: MAS _Clément WURTZ_ **Contrat **:CDI à temps plein / Statut cadre **Poste à pourvoir **:dès que possible **Si vous vous reconnaissez dans les valeurs non lucratives et d’utilité publique qui nous anime,...
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Agent ou Agente D'accueil Et de Surveillance
Il y a 3 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinPôle supérieur d'enseignement artistique Paris Boulogne-Billancourt (PSPBB) - département théâtre : Forum des Halles - 12 place Carrée 75001 PARIS. Métro et RER : Châtelet ou Les Halles. Le Pôle supérieur d'enseignement artistique Paris Boulogne-Billancourt (PSPBB) est un établissement d'enseignement supérieur dispensant une formation de 1er...
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Agent Agente D'accueil, de Surveillance Et de
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinUnique bibliothèque de l’arrondissement, la bibliothèque André Malraux occupe les 3 derniers étages (1 500m²) d’un bâtiment qui abrite d’autres services publics (résidence et restaurant du CASVP, atelier SLA, salles municipales) ou privés (logements). L’accueil du public se fait aux 3e et 4e étages, les bureaux de travail interne étant...
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Agent de surveillance et de prévention
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste : Agent de surveillance et de prévention Mission : La société Onet Sécurité recrute un agent de surveillance et de prévention pour garantir la sécurité des personnes et des biens sur son site à Paris. Après une formation sur site, vos missions seront les suivantes : Accueillir les visiteurs...
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Agent ou Agente D'accueil de Surveillance Et
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinSous l’autorité du Secrétaire Général du Conservatoire, en lien étroit avec le Directeur et en collaboration avec la Conseillère aux Études l'Agent chargé de l'accueil, de la surveillance et de l'information du public travaillera au sein du Conservatoire Charles Münch (disposant de deux sites, 7 rue Duranti et 7 Passage Piver dans le 11ème...
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Responsable Du Pôle Agrément Et Assermentation de
Il y a 5 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Direction de la Police municipale et de la Prévention est chargée de lutter contre toutes formes d’incivilités sur l’espace public, d’assurer la protection routière, de surveiller et protéger les agents et les équipements, d’assister les populations les plus fragiles et de tranquilliser les quartiers et les événements festifs. Le Bureau...
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Représentant d'accueil et de surveillance des espaces publics
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez la Ville de Paris comme agent d'accueil et de surveillance des espaces publics, où vous serez chargé de la sécurité et de la bienvenue des usagers.FonctionsCe poste vous donne la possibilité de travailler en extérieur, d'assurer la sécurité des lieux et de prodiguer une aide précieuse aux usagers. Vous devrez...
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Agent D'accueil Et de Surveillance en Monument
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Hôtel de la Marine (CMN) Temps plein**Description du poste** Au sein de l’équipe d’accueil et de surveillance du monument, l’agent d’accueil et de surveillance (H/F) assure l’accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des œuvres présentées dans le cadre des expositions temporaires. Pour ce faire, il travaille...
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Paris, France Ville de Paris Temps pleinVous souhaitez rejoindre une brigade des espaces verts ou une brigade de mairie d’arrondissement ? La Ville de Paris recrute des agents (F/H) d'accueil et de surveillance dans la spécialité suivante : accueil et surveillance (bâtiments et espaces verts). Les inscriptions débutent à partir du 24 juin jusqu'au 12 juillet 2024. Travailler pour la...
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Responsable d'Opération, pôle Génie Écologique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Le pôle Génie écologique urbain de Sinteo recherche un responsable d'opération pour conduire des missions d'ingénierie écologique. Les missions varient et peuvent inclure le développement d'une approche de Génie écologique urbain, le pilotage de projets, l'analyse de données environnementales et la conception de solutions...
