Assistant de Résidence Terrain

Il y a 3 mois


Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise (27 000 logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l‘ancien et aussi dans le neuf.

**Notre agence Centre **recherche:
**Un Assistant de gestion locative - H/F**

**Vous assistez et secondez le(s) chargé(s) de secteur dans la gestion des réclamations et le contrôle de prestations sur les parties communes des résidences non gardiennées (curatif)**

**Rejoignez l'équipe de Laeticia **

Voici les missions confiées:

- Réalise une veille technique sur les allées confiées (recensement des ampoules, mise à jour affichage )
- Réalise des diagnostics, état des lieux des parties communes
- Repère les dysfonctionnements, met en sécurité et alerte son responsable
- Engage les bons de travaux commande les travaux nécessaires suite à constat ou à réclamations,
- Réalise les contrôles propreté, contrôle les prestations des entreprises et négocie les ajustements nécessaires
- Recueille et analyse l’ensemble des contrôles des équipements sécurité / ascenseurs et contrôles propreté sur l’ensemble du secteur
- Constate et recense l’ensemble les besoins d’amélioration ou de remise en état des parties communes, résidence par résidence (travaux ou prestations à réaliser, affichages, containers, peinture, interphone, nettoyage des paliers)
- Évalue et chiffre les travaux nécessaires
- Met à jour les outils de suivi des besoins (outils de mobilité, tableaux de bord)
- Évalue et propose une priorisation des besoins au Chargé de secteur
- Définit et suit avec les prestataires les plans d’actions d’amélioration, en lien avec le chargé de secteur (via l’organisation de rencontres périodiques sur le terrain)
- Participe à l’évaluation périodique des entreprises sous contrat et hors contrat, en lien avec le Chargé de secteur et le Coordinateur de proximité

**Représenter Grand Lyon Habitat sur le terrain**
- Réceptionne et enregistre, sur le terrain, les demandes / réclamations des locataires
- Alerte sur les problèmes d’usage et d’accès au service pour les locataires (impact d’une panne d’ascenseur, modifications des accès aux parties communes )
- Contribue à assurer la communication et le relais d’information sur le terrain auprès des locataires (suivi des réclamations, tableaux d’affichage...)
- Alerte le Chargé de secteur sur des problématiques de veille sociale

**Sur sollicitation de son responsable**:

- Peut être amené à gérer les réclamations et le contrôle de prestations dans les parties communes gardiennées, en suppléance ou en appui des gardiens de secteur
- Peut être amené à réaliser des diagnostics chez les locataires

Rémunération sur 13 mois comprise entre 1900 et 2100 € bruts/ mois, 38h50 par semaine avec 22 RTT/an, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 % par l'employeur), mutuelle (prise en charge à 100%) et prévoyance, accord télétravail, TCL (prise en charge à 100 %), intéressement, CET, PEE, PERECO.

CDI Temps plein.

Localisation : poste situé à Lyon 6, facilité d'accès en transports en commun.

**Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné)



  • Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    GRANDLYON HABITAT, premier bailleur social de l'agglomération lyonnaise avec 27 000 logements et 580 collaborateurs, se distingue par son expertise et son innovation technologique au service de ses clients. Engagée dans une mission citoyenne, notre entreprise propose une offre de logements variée et sur-mesure, incluant logements anciens aménagés,...


  • Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    **Notre agence Mermoz**, recherche: **Un Assistant de gestion proximité parties communes - H/F CDD** **Voici les missions qui vous seront confiées**: Affecté(e) en agence, vous contribuez à la **satisfaction locataires** par votre présence sur le terrain, le **maintien et la valorisation des parties communes **des résidences et le traitement des...


  • Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise (27 000 logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation technologique au service de ses...


  • Lyon, France GrandLyon Habitat Temps plein

    Vos MISSIONS Notre agence Mermoz , recherche: Un Assistant de gestion proximité parties communes - H/F CDD Voici les missions qui vous seront confiées : Affecté(e) en agence, vous contribuez à la satisfaction locataires par votre présence sur le terrain, le maintien et la valorisation des parties communes des résidences et le...


  • Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    **Réf.**: 1734 **Type de contrat**: CDI **Affectation**: Pôle Patrim & territoires **Secteur**: Lyon 3 **Date de mise en ligne**: 05/09/2024 TISSER DES LIENS Vos MISSIONS GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise (27 000 logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en...


  • Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    Affecté(e) en agence, vous contribuez à la **satisfaction locataires** par votre présence sur le terrain, le **maintien et la valorisation des parties communes **des résidences et le traitement des activités confiées. Vous assurez le **contrôle de prestations** (hygiène, propreté, sûreté, technique,...) et la gestion des réclamations, vous...


  • Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    Affecté(e) en agence, vous contribuez à la **satisfaction locataires** par votre présence sur le terrain, le **maintien et la valorisation des parties communes **des résidences et le traitement des activités confiées. Vous assurez le **contrôle de prestations** (hygiène, propreté, sûreté, technique,...) et la gestion des réclamations, vous...


  • Lyon, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F** **Durée du stage : 3 mois.** **Résidence Study West - Ecully** Vous...


  • Lyon, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F** **Durée du stage : 2 mois.** **Résidence Carré West** **Période :...


  • Lyon 9e, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F** **Durée du stage : 3 mois.** **Résidence Carré West - Lyon 9** Vous...


  • Lyon 7e, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F** **Durée du stage : 3 mois.** **Résidence Le Up - Lyon 7e** Vous avez...


  • Lyon 7e, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F** **Durée du stage : 3 mois.** **Résidence Victorian Park - Lyon...


  • Lyon 9e, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F** **Durée du stage : 2 mois.** **Résidence Univers 9** **Période :...


  • Lyon 7e, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F** **Durée du stage : 2 mois.** **Résidence Le Up** **Période : Dès...


  • Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    Affecté(e) en agence, vous contribuez à la satisfaction locataires par votre présence sur le terrain, le maintien et la valorisation des parties communes des résidences et le traitement des activités confiées. Vous assurez le contrôle de prestations (hygiène, propreté, sûreté, technique,...) et la gestion des réclamations, vous proposez des...

  • Adjoint(E) de Direction

    Il y a 6 mois


    Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ASSISTANAT - Assistant de direction**Intitulé du poste**: - Adjoint(e) de direction - Résidence étudiante F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Description de la mission**: - Dans le cadre d’une création de poste et basé(e) dans la résidence Student Factory à Lyon-Parilly, nous recherchons un/une -...


  • Lyon, France DOMITYS Temps plein

    Saisissez l’opportunité de vivre une expérience collaborateur unique où votre sens du relationnel, votre esprit de conquête et votre empathie comptent plus que vos diplômes. Vous accompagnez le développement commercial de la Résidence en assurant la commercialisation locative des appartements et la vente des prestations de services. Dans l'attente...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l'Intérieur Temps plein

    Fonctions du Poste Le responsable des déplacements et changements de résidence est placé au sein du Bureau de la Dépense Militaire (BDM) de la Section Déplacements temporaires et changements de résidence. Ce poste est essentiellement sédentaire, avec 40% de gestion administrative et contrôle, 30% de traitement des réclamations, et 20% de gestion du...


  • Lyon, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. Rejoindre Adoma, c'est...

  • Adjoint(E) de Direction

    Il y a 6 mois


    Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste et basé(e) dans la résidence Student Factory à Lyon-Parilly, nous recherchons un/une **adjoint(e) de direction** en **CDI**. Vous êtes garant du fonctionnement de l’ensemble des services et de la satisfaction tout en véhiculant une image positive du groupe Student Factory. Votre mission consiste à assurer la...