Assistant Relation Client

il y a 2 semaines


Tainl'Hermitage, France SB Recrutement Temps plein

Je recherche pour mon client, une entreprise Industrie Agroalimentaire, un(e) Assistant(e) Relation Client H/F en CDI sur Tain-l'Hermitage.

Rattaché(e) au Responsable du service Client Direct Europe pour la zone Allemagne/Autriche, mais avec un lien fonctionnel avec le Directeur commercial de la zone, vos missions consistent à:

- Gérer les commandes clients (mails, téléphone, Web) les clients professionnels allemands/Autrichiens et les clients particuliers/ consommateurs
- Réceptionner et traiter les appels entrants des clients Professionnels et Particuliers Allemands/Autrichiens
- Coordonner le traitement des Réclamations clients et Demandes d'information complexes des clients avec les services experts transverses.
- Effectuer des opérations de saisie dans SAP et le CRM(Salesforce). Consigner des actions menées, des informations récoltées, des ventes conclues, et mise à jour du fichier clients
- Conseiller et orienter les clients et les vendeurs sur leurs différentes demandes.
- Mener des actions commerciales offensives et optimiser tout point de contact avec les clients (ventes additionnelles, réalisation d’enquêtes,)
- Présenter l'ensemble des supports et produits commercialisés par l'entreprise et leurs avantages pour le client.
- Rédiger et envoyer des propositions commerciales /devis/ proforma dans le respect des normes de l’entreprise.
- Animer la relation client au téléphone et dans un objectif de satisfaction client maximale.
- De formation minimum Bac+2, vous justifiez de deux ans d'expérience en service clients avec gestion de clients Européens et en BtoB voir BtC
- Vous êtes doté d'un discours fluide et adapté à une clientèle de professionnels, organisé/e, autonome, force de proposition et vous appréciez le travail en équipe.
- Vous maitrisez les outils informatiques, une connaissance du CRM SalesForce serait un plus.
- **Vous maitrisez l’Allemand et l’anglais oralement et par écrit.**

Contexte d'ouverture du poste: le poste relève d’un remplacement

Le salaire comprend un variable de l'ordre de 2K
Rémunération sur 13 mois
Intéressement
Participation
Télétravail
Mutuelle d'entreprise
Autres
Statut : agent de maîtrise
Rythme de travail : journée
Mutuelle 62%
Avantages CSE
Colis de la direction
Déstockage en ligne
Restaurant d'entreprise
Possibilité variable selon profil

Amplitude horaire : 8h-18h, modulation horaires, periode d’activité forte octobre à avril.


  • Assistant(E) Socio-éducatif

    il y a 4 semaines


    Tain-l'Hermitage, France Département de la Drôme Temps plein

    Fier de ses 2 700 agents départementaux, qu’il place au cœur de la stratégie d’évolution en misant sur leur bien être pour atteindre l’efficience, le Département de la Drôme se place idéalement, à 2h30 de tout loisir (mer/montagne, Paris/Marseille). Il offre un cadre de vie où il fait bon vivre, ainsi qu’un patrimoine culturel et...


  • Tain-l'Hermitage, France Maison M. Chapoutier Temps plein

    Assistant Administratif Logistique F/H Entreprise La Maison M. CHAPOUTIER cultive un esprit d’excellence autour de valeurs fortes : respect, audace et convivialité. Rejoindre l’entreprise familiale et ses domaines viticoles bio et biodynamiques, c’est participer à la création et la distribution de vins d’exception. Missions Nous recherchons...

  • Assistant(E) RH

    il y a 4 semaines


    Tain-l'Hermitage, France Arias Temps plein

    Reference number : 02ELJR Area : France Location : Tain l'hermitage Employment contract : Alternance-Apprentissage Work time : Plein temps Starting date : 04-09-2023 before : 31-07-2023 - Au sein du Groupe Savencia saveurs et spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement d’entreprises et de marques qui permet...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Tain-l'Hermitage, France Adéquat Temps plein

    Mission à pourvoir rapidement ! Notre agence Adéquat de TOURNON recrute pour l'un de ses clients basé à Tain l'Hermitage un ASSISTANT ADV (F/H) Au sein d'une équipe de 4 Assistantes ADV, vos missions seront les suivantes: - Saisie et suivi des commandes - Traitement des demandes administratives de clients - Conseil client Horaire 35h/ semaine:...


  • Tain-l'Hermitage, France Arias Temps plein

    Reference number: Area : France Location : Tain l'hermitage Employment contract : Stage Work time : Plein temps Starting date : 04-09-2023 before : 31-07-2023 En tant que stagiaire assistant(e) Chef(fe) de Produit sur les gammes des couvertures et fruits secs, vous accompagnez les chef(fes) de produit dans les missions suivantes: - Gestion des gammes-...

  • Assistant(E) Formation

    il y a 4 semaines


    Tain-l'Hermitage, France GROUPE SAVENCIA Saveur et Spécialités Temps plein

    Au sein du Groupe Savencia saveurs et spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement d’entreprises et de marques qui permet de mettre à disposition de nos clients, à travers le monde, la meilleure offre possible de produits et services de la Gastronomie Sucrée (chocolat, ingrédients, prêt à l’emploi,...

  • Assistant E-commerce

    il y a 4 semaines


    Tain-l'Hermitage, France Valrhona Temps plein

    Nous recherchons, pour notre site de VALRHONA, un(e) Assistant E-commerce (H/F) - En contrat d'alternance **Missions principales**: Missions proposées - Enrichissement du contenu des sites ecommerce : import produits/recettes/articles, mise à jour catalogue produits - Participation aux différents projets d’amélioration (UX, UI, SEO, RSE) - En charge...

  • Assistant(E) Formation

    il y a 4 semaines


    Tain-l'Hermitage, France Arias Temps plein

    Reference number : 01LB Area : France Location : Tain l'hermitage Employment contract : Alternance-Apprentissage Work time : Plein temps Starting date : 04-09-2023 before : 30-06-2023 - Au sein du Groupe Savencia saveurs et spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement d’entreprises et de marques qui permet de...

  • Assistant(E) Formation

    il y a 4 semaines


    Tain-l'Hermitage, France Arias Temps plein

    Reference number : 01LB Area : France Location : Tain l'hermitage Employment contract : Alternance-Apprentissage Work time : Plein temps Starting date : 04-09-2023 before : 30-06-2023 - Au sein du Groupe Savencia saveurs et spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement d’entreprises et de marques qui permet de...


  • Tain-l'Hermitage, France Arias Temps plein

    Reference number : 04DB Area : France Location : Tain l'hermitage Employment contract : Alternance-Apprentissage Work time : Plein temps Starting date : 04-09-2023 before : 17-08-2023 - Au sein du Groupe Savencia Saveurs et Spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement de maisons et de marques qui fabrique et...


  • Tain-l'Hermitage, France Arias Temps plein

    Reference number: Area : France Location : Tain l'hermitage Employment contract : Alternance-Apprentissage Work time : Plein temps Starting date : 01-09-2023 before : 31-07-2023 - Dans le cadre de la refonte complète de la gamme des bonbons de chocolat, emblématique de la marque Valrhona depuis 1922, vous accompagnerez les cheffes de produit dans les...


  • Tain-l'Hermitage, France COMPTOIR RHODANIEN Temps plein

    **Le COMPTOIR RHODANIEN plus de 50 ans de passions communes avec nos producteurs** Bienvenue au Comptoir Rhodanien, entreprise familiale devenu un acteur incontournable de la filière Fruits en France. Le Comptoir Rhodanien, c’est l’entreprise historique du groupe qui a su développer un partenariat de confiance avec des producteurs répartis sur les...

  • Assistant Administratif Et Adv

    il y a 4 semaines


    Tain-l'Hermitage, France COMPTOIR RHODANIEN Temps plein

    **Le COMPTOIR RHODANIEN plus de 50 ans de passions communes avec nos producteurs** Bienvenue au Comptoir Rhodanien, entreprise familiale devenu un acteur incontournable de la filière Fruits en France. Le Comptoir Rhodanien, c’est l’entreprise historique du groupe qui a su développer un partenariat de confiance avec des producteurs répartis sur les...


  • Tain-l'Hermitage, France Arias Temps plein

    Reference number : 03LM Area : France Location : Tain l'hermitage Employment contract : Alternance-Apprentissage Work time : Plein temps Starting date : 31-07-2023 before : 30-06-2023 - Au sein du Groupe Savencia Saveurs et Spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement de maisons et de marques qui fabrique et...


  • Tain-l'Hermitage, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco de Tain l'Hermitage est à la recherche pour l'un de ses clients **d'un/une assistant ADV H/F**: Vous serez en charge de: - Saisir et suivre les commandes - Traiter les demandes administratives - Répondre aux demandes clients par téléphone et/ou par mail **Votre profil**: Parlons de vous: - Vous disposez d'une...

  • Assistant RH

    il y a 7 jours


    Tain-l'Hermitage, France SN COMPTOIR RHODANIEN Temps plein

    _**Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, bien implantée et reconnue sur son territoire, n’hésitez pas à nous rejoindre !**_ **Le COMPTOIR RHODANIEN plus de 50 ans de passions communes avec nos producteurs** Bienvenue au Comptoir Rhodanien, entreprise familiale devenu un acteur incontournable de la filière des...


  • Tain-l'Hermitage, France Puissance Cap Temps plein

    Lieu - 26600 Tain-l'Hermitage - France Type du poste Contrat à Durée Indéterminée **Entreprise**: La Cave de Tain est le premier opérateur viticole sur les crus de la vallée du Rhône septentrionale, ancrée dans une démarche de haute qualité. Avec plus de 5 millions de cols conditionnés par an, cette belle structure coopérative, dans le cadre...


  • Tain-l'Hermitage, France Arias Temps plein

    Reference number : 05JN Area : France Location : Tain l'hermitage Employment contract : Alternance-Apprentissage Work time : Plein temps Starting date : 04-09-2023 before : 31-08-2023 - Au sein du Groupe Savencia Saveurs et Spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement de maisons et de marques qui fabrique et...

  • Assistant Qhse

    il y a 7 jours


    Tain-l'Hermitage, France COMPTOIR RHODANIEN Temps plein

    **SN COMPTOIR RHODANIEN - .** Le Groupe Comptoir Rhodanien regroupe 3 sociétés d’expéditions de fruits de saison: Métral Fruits (à Salaise sur Sanne - 38), Ville SAS (à Saint Marcellin - 38)et Le Comptoir Rhodanien (à Tain L’Hermitage - 26), toutes spécialisées et reconnues dans leurs différents produits. Le Groupe dispose également de trois...


  • Tain-l'Hermitage, France Arias Temps plein

    Reference number : 08NL Area : France Location : Tain l'hermitage Employment contract : Alternance-Apprentissage Work time : Plein temps Starting date : 04-09-2023 before : 31-08-2023 - Au sein du Groupe Savencia Saveurs et Spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement de maisons et de marques qui fabrique et...