Chargé de Relation Client

Il y a 5 mois

GallarguesleMontueux, France ANIMO CONCEPT Temps plein

**Depuis plus de 20 ans, Animo-Concept contribue à l’intégration de l’animal de compagnie dans la ville à travers ses activités auprès des mairies, des clubs canins et des particuliers.**

**Afin d’accroître notre développement et de consolider notre position de leader sur ce marché, nous sommes à la recherche d’un/e chargé/e de relation client.**

**Missions principales**:
En tant que Chargé(e) de Relation Client, votre mission s'effectuera dans le Service Clients de l'entreprise. Vous serez garant(e) de la qualité de notre accueil et de nos réponses aux demandes entrantes de nos clients (mail,web et téléphone).

Vous évoluerez au sein d’une équipe orientée e-commerce motivée et dynamique, encadrée de votre manager.

Après une formation sur les produits et services de l’entreprise, vous prendrez progressivement en mains votre mission pour gagner en autonomie progressivement.

Votre aisance au téléphone et votre naturel optimiste seront nécessaires à la réussite de cette mission.

**Vos missions au quotidien**:

- Réceptionner les appels entrants
- Conseiller et renseigner notre clientèle sur nos services et produits
- Tenir les clients informés sur leurs commandes en cours
- Traiter les éventuelles réclamations
- Signaler les problèmes rencontrés pour permettre une amélioration continue
- Suivre les expéditions
- Accueil et conseils des clients au téléphone
- Gestion de retours et échanges produits

**Expérience requise**:

- Très bon niveau d'orthographe, rédactionnel fluide
- Élocution claire
- Sens commercial
- Intéressé(e) par notre univers produit et le secteur de l'e-commerce
- Capacité à travailler de manière autonome, gérer efficacement son temps tout en assurant de manière régulière un reporting des actions menées
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

**Environnement de travail**:
Basé à Gallargues Le Montueux(30), vous devrez être autonome dans vos déplacements car nos bâtiments ne sont pas desservis par les transports en commun. Votre restauration pourra se faire sur place (cuisine équipée, fontaine à eau, café, fruits frais, salle intérieure).

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Spécialiste en relations clients

    il y a 7 jours

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    MissionRattaché(e) au service relation clients, vous accompagnez, conseillez et fidélisez la clientèle et assurez le suivi de la clientèle selon un plan de suivi des engagements. Vous assurez également le démarrage de nouveaux clients en mettant en application le contrat et assurez la coordination entre l'atelier de production et le client.Vous managez...

  • Responsable Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    Job DescriptionTerres de Cuisine is seeking a highly skilled and experienced Client Advisor / Dietitian to join our team. As a key member of our client relations department, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring the highest level of satisfaction for our clients.Key Responsibilities:Develop and implement effective...

  • Conseiller clients

    il y a 2 semaines

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller clients / Chef de cuisine H/F pour accompagner le déploiement de notre service relation clients. Rattaché(e) au service relation clients, vous serez chargé(e) de : Suivre la clientèle selon un plan de suivi des engagements Accompagner, conseiller et fidéliser la clientèle Démarrer de nouveaux clients en mettant en...

  • Conseiller clients

    il y a 4 semaines

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller clients/Diététicien H/F pour accompagner le déploiement de notre service relation clients. Vous serez rattaché(e) au service relation clients et chargé(e) de missions sur le secteur Gard et Hérault.ResponsabilitésAssurer le suivi de la clientèle selon un plan de suivi des engagementsAccomplir, conseiller et...

  • Conseiller clients

    il y a 2 semaines

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller clients / Diététicien H/F pour accompagner le déploiement de notre service relation clients. Vous serez rattaché(e) au service relation clients et chargé(e) de missions liées à la clientèle, notamment le suivi de la clientèle, l'accompagnement, la conseil et la fidélisation.Compétences requisesExpérience en...

  • Conseiller clients

    Il y a 2 mois

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller clients / Diététicien H/F pour accompagner le déploiement de notre service relation clients. Vous serez rattaché(e) au service relation clients et chargé(e) de missions sur le secteur Gard et Hérault.ResponsabilitésAssurer le suivi de la clientèle selon un plan de suivi des engagementsAccomplir des missions de...

  • Conseiller clients

    il y a 2 semaines

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller clients / Diététicien H/F pour accompagner le déploiement de notre service relation clients. Vous serez rattaché(e) au service relation clients et chargé de : Suivre la clientèle selon un plan de suivi des engagements Accompagner, conseiller et fidéliser la clientèle Démarrer de nouveaux clients en mettant en...

  • Conseiller clients

    il y a 2 semaines

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller clients / Diététicien H/F pour accompagner le déploiement de notre service relation clients. Vous serez rattaché(e) au service relation clients et chargé(e) de : Suivre la clientèle selon un plan de suivi des engagements Accompagner, conseiller et fidéliser la clientèle Démarrer de nouveaux clients en mettant en...

  • Conseiller clients

    il y a 3 semaines

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller clients / Chef de cuisine H/F pour accompagner le déploiement de notre service relation clients. Vous serez rattaché(e) au service relation clients et chargé(e) de missions spécifiques sur le secteur Gard et Hérault.ResponsabilitésSuivre la clientèle selon un plan de suivi des engagementsAccomplir des missions de...

  • Conseiller clients

    Il y a 2 mois

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller clients / Diététicien H/F pour accompagner le déploiement de notre service relation clients. Vous serez rattaché(e) au service relation clients et chargé(e) de missions clés sur le secteur Gard et Hérault.ResponsabilitésAssurer le suivi de la clientèle selon un plan de suivi des engagementsAccomplir des missions...

  • Conseiller Clients

    Il y a 5 mois

    Gallargues-le-Montueux, France Terres de Cuisine Temps plein

    Afin d'accompagner le déploiement de notre service relation clients, nous recherchons un **Conseiller clients / Diététicien H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation clients, voici les missions qui vous seront confiées sur le secteur Gard et Hérault (principalement...

  • Conseiller Clients

    Il y a 5 mois

    Gallargues-le-Montueux, France Terres de Cuisine Temps plein

    Afin d'accompagner le déploiement de notre service relation clients, nous recherchons un **Conseiller clients / Chef de cuisine H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation clients, voici les missions qui vous seront confiées sur le secteur Gard et Hérault (principalement...

  • Conseiller clients

    Il y a 5 mois

    Gallargues-le-Montueux, France Terres de Cuisine Temps plein

    Description du poste et Missions Afin d'accompagner le déploiement de notre service relation clients, nous recherchons un  Conseiller clients / Diététicien H/F , partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation clients, voici les missions qui vous seront confiées sur le secteur Gard...

  • Conseiller clients

    Il y a 5 mois

    Gallargues-le-Montueux, France Terres de Cuisine Temps plein

    Description du poste et Missions Afin d'accompagner le déploiement de notre service relation clients, nous recherchons un  Conseiller clients / Chef de cuisine H/F , partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation clients, voici les missions qui vous seront confiées sur le secteur...

  • Coordinateur(trice) des Relations avec les Transporteurs

    il y a 7 jours

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Amiratrans Temps plein

    La force d'Amiratrans réside dans ses valeurs humaines et son professionnalisme.Spécialisée depuis plus de 20 ans dans l'affrètement, le transport et la logistique, nous recherchons un affréteur expérimenté pour renforcer notre équipe au sein de notre agence de Lunel en pleine croissance.Vous êtes l'expert que nous recherchonsNégocier les...

  • Client Service Representative

    Il y a 2 mois

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    Job Opportunity at Terres de CuisineWe are seeking a skilled Client Advisor / Dietician to join our client service team. As part of this role, you will be responsible for:Monitoring client engagement and providing personalized supportBuilding strong relationships with clients and promoting loyaltyCoordinating client onboarding and ensuring a seamless...

  • Conseiller Clients

    Il y a 2 mois

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Terres de Cuisine Temps plein

    Job DescriptionTerres de Cuisine is seeking a highly skilled and experienced Conseiller Clients / Diététicien H/F to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Develop and implement customer service strategies to ensure high...

  • Chargé de Maintenance en Revêtement

    il y a 2 semaines

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France Alfa Interim Nîmes Temps plein

    A propos de l'entreprise : Alfa intérim est une entreprise à taille humaine qui met en avant la qualité de ses services. L'objectif de l'entreprise est de proposer des opportunités de travail sécurisées et à la hauteur des ambitions des candidats.Leur équipe qualifiée et réactive est à l'écoute des besoins des clients et des...

  • Chargé de Développement Commercial

    Il y a 5 mois

    Gallargues-le-Montueux, France ANIMO CONCEPT Temps plein

    **Depuis plus de 20 ans, Animo-Concept rend la France plus propre en aidant les collectivités à s’équiper avec du mobilier urbain haut de gamme.** **Afin d’accroître notre développement et de consolider notre position de leader sur ce marché, nous sommes à la recherche d’un/e chargé/e de développement commercial.** **Missions...

  • Chargé de Développement Commercial

    Il y a 5 mois

    Gallargues-le-Montueux, France ANIMO CONCEPT Temps plein

    **Depuis plus de 20 ans, Animo-Concept rend la France plus propre en aidant les collectivités à s’équiper avec du mobilier urbain haut de gamme.** **Afin d’accroître notre développement et de consolider notre position de leader sur ce marché, nous sommes à la recherche d’un/e chargé/e de développement commercial.** **Missions...