Réceptionniste

il y a 2 semaines

Dijon, France Mama Shelter Temps plein

**Description de l'entreprise**
Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.

**——**
- Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :_
- Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte._
**Description du poste** LA MISSION ?**

Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.

Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n’importe quel moment de la journée.

Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux, à l’image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients

Afin d’assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients ).

Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.

Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), restaurant et nos animations.

Avec votre plus belle écriture vous faîtes ressortir votre côté créatif et inscrivez sur les miroirs à chaque étage et/ ou ascenseur des informations utiles et des activités alentours aux clients.

L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.

**FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI**
- A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire
- Vous êtes polyvalent et même un peu commercial.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
- Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée, chaque client à votre attention dès son arrivée.
- Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste
- Vous savez résoudre ce cas d’école (gestion des priorités):
Si un client arrive à la réception en se plaignant que son réveil n’a pas sonné ce matin, qu’au même moment le téléphone sonne avec la gouvernante au bout du fil qui vous réclame de sa voix la plus douce et qu’un autre client vous attend de l’autre côté de la réception, clé de chambre à la main et pieds nus. Que faîtes-vous ?

**VOS PETITS + SONT**:

- Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel.
- Opera Cloud est le PMS que vous maitrisez.
- Votre look est décalé mais vous ne faîtes pas peur aux enfants.
- Vous rêvez d’utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée

**Qualifications** FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI**
- A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire
- Vous êtes polyvalent et même un peu commercial.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
- Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée, chaque client à votre attention dès son arrivée.
- Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste
- Vous savez résoudre ce cas d’école (gestion des priorités):
Si un client arrive à la réception en

  • Commercial Liquides Receptionist

    il y a 4 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Intermarché Temps plein

    Join Intermarché as a Commercial Liquides ReceptionistIntermarché, a leading player in the retail industry, is seeking a Commercial Liquides Receptionist to join its team. As a Commercial Liquides Receptionist, you will be responsible for receiving and processing commercial liquids, ensuring that they are properly stored and handled. You will also be...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 4 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ADEQUAT Temps plein

    Offre de travail stable et passionnanteVous cherchez une opportunité stable et passionnante dans le secteur de l'hôtellerie?Rejoignez l'équipe de notre client en tant que Réceptionniste de nuit H/F dans leur hôtel récemment rénové et reconnu à Dijon.Ce poste à long terme vous offre un emploi de nuit deux fois par semaine (22h-6h) avec deux...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Dijon, France Campanile Dijon Centre Gare Temps plein

    Poste de réceptionniste de nuit à pourvoir, pour un hôtel sous enseigne Campanile de 83 chambres. Poste basé à Dijon (21) Horaires de 22h20 à 07H05 le vendredi samedi et dimanche **Vos missions**: Accueillir les clients _(check-in, check-out, service au bar )_, gérer le standard téléphonique. Etablissement des rapports de nuit - clôture de...

  • Réceptionniste de Commandes

    il y a 3 semaines

    Dijon, France Pharmacie Bruant Temps plein

    Grand Pharmacie du centre-ville de Dijon, recherche pour compléter son équipe un(e) réceptionniste de commandes. Vous aurez pour mission la réception, la vérification et le rangement des commandes, le réassort des produits, l'inventaire, la mise en rayon... La maitrise de l'informatique est indispensable. CDD pouvant se poursuivre par un CDI Type...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 2 mois

    Dijon, France HÔTEL HOLIDAY INN Temps plein

    L'hôtel Holiday Inn Toison d'or 4*, à Dijon, 138 chambres, recherche pour compléter son équipe, un ou une réceptionniste à temps complet soit 39h/semaine en CDI.. Salaire motivant selon profil + mutuelle + avantages liés au groupe IHG. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 128,00€ par mois Avantages: - Prise en...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Dijon, France TOP SEASON DIJON Temps plein

    **Votre Mission**: Notre agence TOP SEASON recherche un RECEPTIONNISTE (H/F) pour l'un de ses clients basés à Dijon. Vos missions: - Vous devez assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournirez toutes informations nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Vous devez planifier les réservations et l'occupation des...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Dijon, France VERTIGO HOTEL & SPA NUXE Temps plein

    Situé en plein centre ville de Dijon, Vertigo Hotel & Spa NUXE recrute un(e) réceptionniste. Poste en CDI 39h/ semaine Nous recherchons une personne sérieuse et motivée, ayant déjà une expérience significative dans ce domaine, la maîtrise de l'anglais est indispensable. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires: - Période de travail de 8...

  • Réceptionniste Polyvalent F/H

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Nomad Hotels Dijon Temps plein

    Poste de Réceptionniste PolyvalentNomad Hotels Dijon, un hôtel innovant et écoresponsable, recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir les clients et leur présenter les services de l'hôtelProposer des informations utiles pour un séjour professionnel ou loisirsParticiper à la vie de l'hôtel...

  • Réceptionniste Polyvalent F/H

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Nomad Hotels Dijon Temps plein

    Nomad Hotels Dijon - Réceptionniste Polyvalent F/HL'hôtel NOMAD de Dijon, un hôtel de nouvelle génération au pied de la gare de Dijon, recherche un Réceptionniste Polyvalent F/H pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez en charge de l'accueil et de l'orientation des clients, ainsi que de la gestion des réservations, du...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Dijon, France VERTIGO HOTEL & SPA NUXE Temps plein

    Situé en plein centre ville de Dijon, Vertigo Hotel & Spa NUXE ! Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe en CDD. Ce poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 3 mois minimum, avec possibilité de prolongation. Profil recherché: - Expérience en réception obligatoire - Excellentes compétences en communication et...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 1 mois

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Oceania Le Jura Dijon Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant F/HL'hôtel 4 étoiles Oceania Le Jura, en centre-ville de Dijon, vous accueille dans un écrin d'élégance au design chic, sublimant le caractère historique de l'hôtel, de la pierre de Bourgogne et des fers forgés.MissionVous serez chargé de l'accueil des clients, de la présentation des services de...

  • Réceptionniste en hôtellerie en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Dijon, Côte-d'Or, France Académie du tourisme Temps plein

    Réceptionniste en hôtellerie en Alternance H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseDonnez un élan exceptionnel à votre carrière dans le secteur du tourisme de

  • Réceptionniste de Nuit Week-end

    il y a 3 semaines

    Dijon, France Kyriad Direct Dijon Nord Temps plein

    L'hôtel Kyriad Direct Dijon Nord Village Auto recherche son/sa réceptionniste de nuit sur un poste CDI Samedi et dimanche de 23H à 6H30. Il pourra être amené à effectuer des remplacements en période de vacances Votre mission: - Check In/ Check Out - assurer la surveillance et la sécurité dans l'établissement - faire le ménage des parties...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Dijon, France ADEQUAT Temps plein

    Entreprise :Décrochez le job Adéquat !Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 emplois dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Publics, Tertiaire...Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximitéRetrouve toutes...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Dijon, France HOTEL CAMPANILE CLEMENCEAU Temps plein

    Afin de renforcer son équipe, le Campanile Dijon Congrès Clémenceau hôtel 3* de 90 chambres est à la recherche d'un nouveau ou d'une nouvelle réceptionniste en Extra. Bonne humeur et sourire sont tes qualités principales, envoie nous ton CV afin de rejoindre notre équipe. Polyvalence. Les principales missions seront: - Check-in/out - Prise de...

  • Réceptionniste de Nuit 35h Cdi

    Il y a 2 mois

    Dijon, France Kyriad Direct Dijon Nord Temps plein

    L'hôtel Kyriad Direct Dijon Nord recherche son/sa réceptionniste de nuit sur un poste en CDI en 35h/sem. ( Nous ne recrutons pas d'étudiant sur ce poste ) Vos Missions: - Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (Check-in / Check-out) - Pointage des réservations/ attribution des chambres - Fidélisation de la clientèle -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Hôtel du Palais Dijon Temps plein

    **Description de l'entreprise** Boutique Hôtel de 9 chambres uniques totalement rénové et situé en plein coeur de Dijon. Nous proposons également des dégustations de vins dans notre caveau ainsi que des circuits dans le vignoble avec Chemins de Bourgogne. **Description du poste** Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour notre...

  • Réceptionniste Polyvalente 39h/sem Cdi

    il y a 1 mois

    Dijon, France Kyriad Direct Dijon Nord Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, l'hôtel Kyriad Direct est à la recherche d’un(e) réceptionniste polyvalent en restauration 39H/sem en CDI. Vos missions: - Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (Check-in / Check-out) - Assurer le service - Pointage des réservations/ attribution des chambres - Fidélisation de la clientèle -...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France HORIZON JOB Temps plein

    A propos de l'entreprise :Horizon Job est un réseau d'Agences d'emploi implanté en Bourgogne Franche Comté. Retrouvez nos 6 Agences à Beaune, Dijon, Dole, Mâcon, Villefranche et Nuits-Saint Georges.Nous sommes certifiés "Agences Parcours TH" par Cap Emploi, l'Agefiph et AKTO ce qui signifie que nous avons dans chacune de nos Agences un...

  • Réceptionniste Polyvalente 35h/sem Cdi

    Il y a 2 mois

    Dijon, France Kyriad Direct Dijon Nord Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, l'hôtel Kyriad Direct est à la recherche d’un(e) réceptionniste polyvalente en restauration 35H/sem en CDI. Vos missions: - Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (Check-in / Check-out) - Assurer le service - Pointage des réservations/ attribution des chambres - Fidélisation de la clientèle -...