Chargé(E) de Clientèle Groupes Et Séminaires

Il y a 2 mois

Valence, France PIC GROUP Temps plein

**À propos de nous**:
Depuis plus de 130 ans, le groupe Pic est un acteur incontournable de la gastronomie française avec pour vaisseau amiral, la maison Pic et son restaurant 3* à Valence.

La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, du bistrot André (restaurant bistronomique) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client (jardin, piscine, bar à cocktails, terrasse ).

**Mission**:
Dans le cadre de son développement, la Maison Pic recrute sa/son prochain(e) Chargé(e) de clientèle Groupes et Séminaires H/F.

Rattaché(e) à la Responsable Réservation, vous intégrerez le service Réservation de la Maison PIC et vous serez la clé du bon déroulement des séjours des clients parmi nous. Vos principales missions s’articulent autour de 3 axes:

- ** Gestion des réservations groupe et des évènements**
- Vous réceptionnez, répondez et suivez toute demande de réservation Groupe pour l’hôtel, le restaurant gastronomique, le bistrot, ainsi que le restaurant la Dame de Pic de Paris.
- Vous organisez et vous gérez les événements dans leur intégralité (organisation de journée sur demande, recherche de prestataires, réservations diverses, mise en place de la salle de séminaire...)
- Vous êtes présent(e) lors des événements sur Valence et vous les coordonnez avec agilité (accueillir les clients lors de leur arrivée et s’assurer du bon déroulé de l’évènement).
- Vous êtes amené(e) à collaborer avec l’ensemble des services de la Maison PIC afin d’organiser au mieux les évènements.
- Vous assurez la vente par téléphone, mail et internet.
- Vous transformez une demande de renseignement en proposition de réservation
- Vous identifiez rapidement le nouveau client et adaptez votre argumentaire selon les standards établis.
- Vous effectuez les tâches administratives (enregistrer et envoyer les confirmations de réservation, les propositions tarifaires, etc.).
- Vous faites la promotion des produits et des autres activités proposées par l’hôtel (épicerie, dégustations, massages, jardin, piscine, bar à cocktails )
- Vous développez les ventes additionnelles et vous communiquez avec l’ensemble des services
- ** Développement commercial**
- Vous promouvez et développez l’offre commerciale liée aux évènements
- Vous prospectez (par téléphone et sur le terrain) pour développer le portefeuille clients
- Vous recherchez des nouvelles activités, des nouveaux programmes d’événements et de séminaires.
- Vous participez à des salons et vous développez de nouveaux partenariats
- ** Gestion des réservations individuelles**
- Travaillant au sein du service Réservation composé d’une équipe dédiée aux réservations individuelles et d’une équipe dédiée aux réservations groupe, vous pouvez être amené(e) à réceptionner toute demande de réservation individuelle pour l’ensemble des établissements de la Maison PIC.
- Vous pouvez également intervenir en soutien aux équipes de Front office si nécessaire.

**Profil**:
Vous possédez au moins une première expérience sur une fonction commerciale ou dans un métier lié à la relation client, acquise dans un environnement haut de gamme. Vous connaissez et maîtrisez les techniques d’accueil et de vente. Une expérience en organisation d’événements et en gestion de standard téléphonique seraient appréciés.

Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e).

L’anglais courant est obligatoire (une autre langue est un plus)

Connaissance de l’hôtellerie appréciée.

Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel (vous appréciez travailler en binôme et en équipe).

**Avantages**:
2 jours de repos consécutifs

Avantages CSE

Mutuelle

Avantage en nature repas

Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe

Primes d’ancienneté et de cooptation

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    il y a 1 semaine

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    Miléade Valence - 26, CDD Les missions du poste Les ventes Miléade se répartissent entre les clients BtoB et les clients BtoC. Une équipe de 9 commerciaux est en charge des ventes BtoB, avec un découpage de la France en autant de zones géographiques de clientèle. Toutefois, un potentiel BtoB existe à proximité des établissements touristiques,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Valence, France TAF Intérim et Placement Temps plein

    Taf Intérim Valence recrute pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle. Vous souhaitez vous investir dans un nouveau projet à long terme au sein d'une PME ? Spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros de fourniture et équipement diverses, vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi quotidien des devis, prises de...

  • Commercial Groupes

    Il y a 2 mois

    Valence, France Miléade Temps plein

    Le poste proposé est rattaché au service commercial Groupes et Séminaires, en charge de la prospection et de la commercialisation des produits Groupes et Séminaires de la marque Miléade. ***Vous êtes en charge de: - ** Analyser l’activité **et participer à la définition de nouvelles cibles de commercialisation groupes et séminaires, - **...

  • Chargé(E) de Réservation Groupe Et Développement

    Il y a 2 mois

    Valence, France Restaurant Anne-Sophie Pic Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, le groupe Pic est un acteur incontournable de la gastronomie française avec pour vaisseau amiral, la maison Pic et son restaurant 3* à Valence. La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, du bistrot d’André (restaurant bistronomique)...

  • Commercial Groupes H/F

    il y a 2 semaines

    VALENCE, France Miléade Temps plein

    Le poste proposé est rattaché au service commercial Groupes et Séminaires, en charge de la prospection et de la commercialisation des produits Groupes et Séminaires de la marque Miléade.Vous êtes en charge de :· Analyser l'activité et participer à la définition de nouvelles cibles de commercialisation groupes et séminaires,· Commercialiser...

  • Commercial Groupes

    il y a 3 semaines

    Valence, France Miléade Temps plein

    Le poste proposé est rattaché au service commercial Groupes et Séminaires, en charge de la prospection et de la commercialisation des produits Groupes et Séminaires de la marque Miléade. ***Vous êtes en charge de: - ** Analyser l’activité **et participer à la définition de nouvelles cibles de commercialisation groupes et séminaires, - **...

  • COMMERCIAL GROUPES H/F

    il y a 2 semaines

    Valence, France mileade Temps plein

    Le poste proposé est rattaché au service commercial Groupes et Séminaires, en charge de la prospection et de la commercialisation des produits Groupes et Séminaires de la marque Miléade.Vous êtes en charge de :·         Analyser l’activité et participer à la définition de nouvelles cibles de commercialisation groupes et...

  • COMMERCIAL GROUPES H/F

    il y a 2 semaines

    Valence, France mileade Temps plein

    Le poste proposé est rattaché au service commercial Groupes et Séminaires, en charge de la prospection et de la commercialisation des produits Groupes et Séminaires de la marque Miléade.Vous êtes en charge de :·         Analyser l’activité et participer à la définition de nouvelles cibles de commercialisation groupes et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Valence, France temporis Temps plein

    Temporis Valence Experts & Cadres, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses client.... Un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. **Tes missions**: - Identifier les besoins des clients - Présenter les produits - Élaborer et suivre les devis d'une clientèle uniquement de professionnels (aucun...

  • Chargé(E) ClientÈle Particuliers

    il y a 1 semaine

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    Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain. Vous intégrerez ainsi une...

  • [202303-075gb] Alternant Charge de Clientele

    Il y a 2 mois

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    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Chargé de Clientèle

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    **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

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    **CHARGE(E) DE CLIENTÈLE EN AGENCEMENT H/F 26000**: **Description** ERGALIS Valence recrute pour l'un de ses clients, un CHARGE(E) DE CLIENTÈLE EN AGENCEMENT H/F pour une embauche en CDI. Lieu de prise de poste : aux alentours de Valence (26) Salaire : entre 25 et 30k/an bruts Horaire : 8h30-12h30 / 13h30-16h30 Mutuelle entreprise prise en charge à 100%...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois

    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Informer le client sur diverses demandes liées aux produits - Filtrer et qualifier les demandes clients - Formaliser les offres et les propositions commerciales - Collaborer avec les équipes de vente sur les historiques clients - Gérer les commandes...

  • Charge de Clientele

    il y a 6 jours

    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Informer le client sur diverses demandes liées aux produits - Filtrer et qualifier les demandes clients - Formaliser les offres et les propositions commerciales - Collaborer avec les équipes de vente sur les historiques clients - Gérer les commandes...

  • Charge de Clientele

    Il y a 2 mois

    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion des commandes clients - Elaboration des devis clients - Gestion des besoins clients - Effectuer de la prospection téléphonique - Relation clients Le poste est sur 37.5h par semaine : 8h30/12h - 13h30/17h30. Vous serez éligible aux...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion des commandes clients - Elaboration des devis clients - Gestion des besoins clients - Effectuer de la prospection téléphonique - Relation clients Le poste est sur 37.5h par semaine : 8h30/12h - 13h30/17h30. Package de rémunération: SMIC +...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 4 semaines

    Valence, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 3 jours

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    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Chargé(E) D'évènement Et Réservation

    Il y a 2 mois

    Valence, France Restaurant Anne-Sophie Pic Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, le groupe Pic est un acteur incontournable de la gastronomie française avec pour vaisseau amiral, la maison Pic et son restaurant 3* à Valence. La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, du bistrot d’André (restaurant bistronomique)...