Responsable Clubs

il y a 1 mois


Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Nanterre, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses clubs.

Vous veillez à l’efficacité et à l’efficience de ces processus et dirigez une équipe d’agents d’accueil.

Par ailleurs, vous travaillez sur le terrain et effectuez les mêmes tâches que les agents d'accueil. Vous animez, formez, fédérez et faites évoluer l’ensemble des membres du personnel. Vous êtes responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour missions de:

- Manager les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser des entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement et les procédures internes
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer aux réunions, mais également aux formations appropriées en interne et en externe en vue de développer vos connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans les clubs
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Gérer l’ensemble des tâches administratives : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- _Liste des missions non exhaustive_

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

De formation bac+2, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness

Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d’équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes mobile (permis B obligatoire), proactif(ve) et êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral. Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel et appréciez travailler en équipe.

Vous savez faire preuve de flexibilité et savez vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L’anglais est un plus.
- Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés._
- L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination._



  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chargé de partenariats clubs sportifs de haut niveau (H/F)**: **Référence**: 24.5216**: **Cotation**: A4 Cadre de gestion et d'appui**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Education, Culture, Sport et Jeunesse **Pôle**: Pôle Jeunesse et Sports Direction des Actions Sportives Service Soutien au Mouvement Sportif et...


  • Nanterre, France STRADA MARKETING Temps plein

    **Strada Marketing** est une agence de marketing opérationnel présente à Lyon depuis près de 20 ans. Agence à taille humaine, STRADA mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’événementiel. Grâce à une approche globale et humaine des ressources, Strada...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre Provinces Françaises, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 12h30/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre Provinces Françaises, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 24 heures


    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre Rue Diderot, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12.5 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Responsable Room Service

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Exalt Temps plein

    Nous recherchons notre Responsable Room Service H/F pour assurer la gestion du room / évènementiel / Club situé à Levallois (92). Type de contrat : CDI, temps complet (du Lundi au Vendredi) Plus de détails sur les missions? Voici les ingrédients: - Relation commerciale : vous êtes le contact quotidien du client signataire et des convives des...


  • Nanterre, France VINCI Group Temps plein

    La société Tunzini, filiale de VINCI Energies, étudie, conçoit, réalise et contrôle des installations de génie climatique créant les conditions de confort et de sécurité optimales, pour les hommes et les machines. Pour accompagner sa croissance et son développement, nous recherchons un.e Responsable recrutement et développement des talents...


  • Nanterre, France TotalEnergies Temps plein

    Stratégie Economie Business - NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA) - France **Description du poste** - Le service Capital Client du département Marketing Réseau de TotalEnergies est chargé de la gestion du programme fidélité Club TotalEnergies. En tant qu'Assistant Responsable Partenariat et Programmes, vos missions seront les suivantes: - Développer...


  • Nanterre, France Mindquest | CF - Cabinet de recrutement Temps plein

    Descriptif du poste - Être un acteur clé de la gestion du support SAP Ariba et SAP S/4 MM en coordonnant l’équipe support centrale (3 personnes) et l’équipe TMA offshore (4 personnes). - Assurer le suivi des incidents avec l’éditeur SAP Ariba - Comprendre et restituer les besoins utilisateurs - Contribuer à l’amélioration continue des outils...


  • Nanterre, Île-de-France Totalenergies Temps plein

    La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d'énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d'énergies alternatives ou biosourcées. Au sein du service Capital Client du département Marketing Réseau de...


  • Nanterre, France Totalenergies Temps plein

    La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d'énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d'énergies alternatives ou biosourcées. Au sein du service Capital Client du département Marketing Réseau de...


  • Nanterre, France Sportcarriere Temps plein

    **Sportcarriere accompagne la Paris La Défense Arena dans le recrutement d’un(e) Gestionnaire Administratif(ve) en CDI.** Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des événements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et...


  • Nanterre, France Paris La Défense Arena Temps plein

    **Paris La Défense Arena** est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des événements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des événements sportifs, dont les matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel. Ultra moderne et...


  • Nanterre, France ACTEMIUM Paris Transport Temps plein

    Acteur de la révolution numérique au service des exploitants, des usagers et des citoyens,  Actemium Paris Transport est l’entreprise de VINCI Energies  qui conçoit, réalise, met en service et maintient des systèmes d’information intelligents et innovants pour les infrastructures de transport. Nous recherchons aujourd’hui, un(e)...


  • Nanterre, France UNIMEV Temps plein

    Description du poste : Sportcarriere accompagne la Paris La Défense Arena dans le recrutement d’un(e) Gestionnaire Administratif(ve) en CDI. Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des événements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les...